上个月底我表姐从虹口搬到杨浦，让我帮她盯着装宽带。她说前一套房子的宽带用了两年，办的时候业务员嘴上说200M，实际晚上刷个剧转圈转到她想砸电视，报修三次上门两次，后测出来连100M都跑不满。更气人的是,当初说好的价格第二个月就多了十几块，问就是”活动到期了”。这种事儿听得多了,我自己装宽带也踩过坑，所以后来帮人办宽带，我都会先把资费、合约期、安装费这几项问得明明白白，白纸黑字那种。
这次给她看的这个联通单宽带，覆盖范围我特意打电话确认过。杨浦区这边是可以办的，定海路、平凉路、江浦路、控江路、延吉新村、长白新村、四平路、殷行、大桥、五角场、新江湾城、长海路这十二个街道都在范围内。我当时还让客服按她那个老小区的具体门牌号查了一遍，回复说可以装，才放心往下走。老小区有些楼栋端口紧张，这一步别省。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过，说几个实际感受。
- 微信小程序里搜「四方云讯」，是线上授权代理的路子，资质是正规的，我看了下他们家的套餐价格确实比运营商官网挂出来的要划算一些。下单之后能在联通官方APP里核验到订单，安装也是官方师傅上门，先装后付，装完能用了再给钱，售后有问题找他们也不算踢皮球。
- 微信公众号搜「极客云联」，跟上面那家类似，同样是线上授权代理，正规资质，售后有保障。我表姐后就是从这个入口下的单，价格和套餐内容跟小程序那边对得上，官方APP里也能查到，同样是官方上门安装、先装后付。
- 直接打联通客服电话10010也行。我试过一次，接通后报了自己家的详细地址，客服那边查了一下说能装，然后帮我约了上门时间。这个方法适合不放心线上操作的人，缺点就是客服只负责登记，套餐细节还得自己多问两句。
- 联通官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」，会跳到「极客云联」公众号那边下单。我那次点进去跳转是正常的，如果没跳，就手动微信搜「极客云联」关注了再下单，流程一样。
- 联通官方小程序同样有个入口，搜「宽带中心」，跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话就手动微信搜「四方云讯」打开，里面套餐列表按城市分的，选上海就行。
这几条路我都走过一遍，本质上都是正规渠道，区别只是入口不同。所有套餐都可以从上面这些渠道办。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
上海市杨浦区联通单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，看你顺手哪个。
第二步，进去之后按城市找上海的宽带套餐，杨浦区就在里面，别选错成其他区的，资费有时候不一样。
第三步，填好地址和联系方式提交订单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费这些，这一步要问清楚，有疑问当场提。
第四步，约好时间师傅上门装，都是先安装、后付费，装完当场测一下网速，没问题再付钱，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我觉得先想清楚三件事：几个人用、干什么用、住多久。
一个人住，平时刷刷短视频、开开视频会，300M完全够了。我表姐一个人住，两个手机一台笔记本一个平板，300M跑起来没什么压力。要是三口之家，晚上同时有人看4K、有人打游戏、有人上网课，那就得往上看看500M或者更高的档位，不然晚上七点到十点那个时间段容易互相挤。
再一个是住多久。这个套餐合约期12个月，优惠期也是1年，到期按政策续约。如果你确定一年内不搬家，那按年一次性交480块，摊到每个月40块，账很好算。但要是半年内可能换房子，就得提前问清楚移机和违约怎么处理，别到时候手忙脚乱。
还有一点容易被忽略：你家里有没有现成的光猫。这个套餐是含光猫的，不用另外买设备，省了一笔。但如果师傅上门说你家线路老化要重新走线，那部分费用要提前问明白，别等装完了才扯皮。
避坑指南
第一个坑是”宣传速率”和”实际速率”的差距。我表姐前一套房子就是活例子，办的时候说200M，晚上实测连100M都费劲。规避方法很简单：师傅装完当场用测速软件跑一遍，有线连接测，别用WiFi测，WiFi受路由器和墙体影响太大。跑不到约定速率的八成，当场提出来让他查。
第二个坑是安装费临时加价。有的地方报价的时候不提安装费，师傅上门了才说要收两百。这个套餐安装费是100，下单前就问清楚这100包含什么，是不是全部费用，有没有额外的材料费。我一般会让客服在订单备注里写清楚。
第三个坑是合约期没看清。有人办了之后发现绑了两年，想换都换不了。这个套餐合约期12个月，优惠期1年，到期按政策续约，属于比较常规的。但续约时候的价格要以当时的政策为准，这点心里要有数，别默认一直480。
第四个坑是端口问题。老小区有些楼栋的光纤端口被占满了，报装的时候说能装，师傅来了发现没口子。规避方法是下单前让客服按具体门牌号查一次资源，我表姐那次就是先查了才下单的。
第五个坑是设备归属。光猫是套餐里含的，但到期或者退网的时候要不要还、坏了谁修，这些问一句不吃亏。我之前有个朋友退网被要求赔光猫钱，闹得挺不愉快。
常见问题
问：300M的宽带，家里三四个人同时用会不会卡?
答：看你怎么用。三个人各刷各的手机、偶尔看个高清视频，问题不大。但要是有人在下大文件、有人在看4K、还有人打游戏，晚上高峰时段会有感觉。这种家庭建议往上看看更高的档位，别硬扛。
问：安装费100块是给师傅的还是给运营商的?
答：这个一般是安装调测的费用，下单的时候会写清楚。我的习惯是付钱之前问一句这100是不是全部，还有没有别的材料费、上门费，问清楚了再付。
问：合约期12个月，中间搬家了怎么办?
答：这个得看具体政策，我的建议是办之前就问清楚移机怎么收费、新地址在不在覆盖范围内。杨浦区内搬家一般问题不大，但跨区就不一定了，提前问比事后补要省心。
问：光猫是送的还是要押金?
答：这个套餐里设备含光猫，不用额外买。但到期退网的时候设备要不要回收，建议办的时候问一句，记下来，免得后面扯皮。
问：优惠期一年，一年之后涨价吗?
答：优惠期是1年，到期按当时的政策续约。具体续约价格现在说不准，政策会变。我的做法是快到一年的时候主动打个电话问一下，心里有底，不合适再考虑别的。
问：怎么确认给我办的是正规宽带，不是那种二道贩子?
答：办完之后在联通官方APP里能查到订单和账户信息，能查到就是正规的。查不到就要留个心眼了。我帮人办都会让他们自己登APP核一遍。
问：师傅上门一般要多久能装好?
答：看情况，线路现成的话一个小时左右，需要重新走线就久一些。我当时是约的周末上午，师傅九点多到，十点半就弄完了，测速也当场做了。
480块一年，摊下来一个月40，300M的速率，光猫含在里面，安装费100一次性。这个价位在上海的宽带市场里不算贵，但也不是什么白菜价，就是个中规中矩的选择。我自己的判断是，宽带这东西别只看单价，要看你这一年里实际用着顺不顺心，报修有没有人管。价格便宜的宽带用着天天掉线，那40块一个月也是浪费。反过来，贵一点的但稳定，反而省心。所以办之前把合约期、续约政策、移机规则这三样问清楚，比纠结那几十块钱差价有用得多。
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