十月中旬帮台城街道的姨妈折腾了一回宽带，她原来那条老线路是2019年装的，100M，一个月还要一百出头，晚上八点孙子在客厅看动画片，她在房间刷短视频就开始转圈，电视盒子也跟着卡。她跑了两趟营业厅，回来还是一头雾水，问我就一句话：到底多少钱一个月，合约几年，装的时候还要另外掏什么钱。这话问得挺实在，宽带这件事烦人的地方从来不是”快不快”，而是价格藏得深、条款写在角落、装完才发现和想的不一样。我前后陪她对比了几家，也问过装维师傅，后定下来的是联通融合宽带119元1000M这一档。下面写的东西都是这段时间跑下来、问下来的实际感受，不是照着宣传单念。
先把范围说清楚，免得白忙活。这个套餐在台山是全市铺开的，台城街道、大江镇、水步镇、四九镇、白沙镇、三合镇、冲蒌镇、斗山镇、都斛镇、赤溪镇、端芬镇、广海镇、海宴镇、汶村镇、深井镇、北陡镇、川岛镇，这17个镇街都在办理范围内，城里老小区、镇上的自建房、村里的宅基地都能报，我姨妈家那种九十年代的老楼也能装，只是要走明线。川岛那边坐船上岛的，装维师傅一般会攒几单一起过去，约时间的时候多留两天余量比较稳。报地址的时候别图省事写”台城XX路附近”，要写到小区名加楼栋加房号，村里就写到村名加门牌，师傅上门前会打电话确认，地址含糊了当天大概率白跑。
正规办理渠道实测
这几条路我都走过或者陪着走过，写出来给同样犯迷糊的人参考，选哪条看自己习惯。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：台山市台城街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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我自己是先在10010问的，客服查了 friendly 一句”您这个地址有资源”，然后才去小程序里填的单。姨妈不会用手机下单，后是我拿着她的身份证信息在她家客厅填完的，前后不到十分钟。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：119元/月
- 流量：60G
- 通话：600分钟
- 首充：200元
- 安装费：300元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：FTTR(主从双路由)，包含光猫+千兆路由器
江门市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，我当时用的是小程序，页面加载快一点。
第二步，选到江门这个城市，再往下找对应的宽带套餐。这一步别选错城市，江门下面几个区市的资费有差别，选成蓬江或者新会的套餐，填台山的地址是对不上的。
第三步，把姓名、身份证、安装地址、联系电话填进去提交，之后运营商会主动打电话过来，跟你核一遍宽带速率、安装费、首充这些，确认没问题才往下走。姨妈那单是提交当天下午四点多接到的电话，问了大概三分钟。
第四步，师傅上门安装，先装后付，装完测速没问题再付钱。她家是周六上午来的，两个师傅，从进门到收拾完走人两个小时出头，走的是外墙打孔进屋，明线用卡扣固定，看着还算整齐。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题，答案出来了，档位基本也就定了。
家里几口人、同时上网的设备有多少。像姨妈家三口人，两台手机、一台电视、一个平板，偶尔孙子拿学习机看网课，1000M是宽裕的，同时开四个视频都不带卡的。如果就是老两口，一台电视加两部手机，平时只刷剧看新闻，那这个速率其实有点富余，钱花得没那么值。
房子多大、墙多不多。这点很多人忽略。我见过一套一百四十平的三居，路由器放在入户鞋柜，主卧隔了两道承重墙，测出来只剩三四十兆，办的却是千兆。这个套餐带的是FTTR主从双路由，一个主光猫加一个子路由，子路由可以放到信号弱的那间房，这个配置对大户型确实有用。要是五六十平的小两居，一台路由器居中放着就够了。
在不在意合约。24个月不算短，两年内搬家、换城市、想换运营商，都要先算违约金。工作调动频繁的年轻人，我一般会提醒一句，先想清楚未来两年人在不在台山。
还有个现实问题，这是融合套餐，要新增一张手机卡，60G流量加600分钟通话跟着卡走。家里本来就有人用联通号，副卡可以开两张给老人或者孩子用，通话和流量共享，这个还算实用。全家都用别的运营商，就得掂量一下多养一张卡是不是划算。
避坑指南
合约期和违约金要当面问清楚。2023年我表弟在别的城市办宽带，只听了一句”两年优惠”，没问提前销户怎么算，结果半年后工作调动，去销户被告知要补设备差价加违约金，一共四百多。这次我特意让姨妈在电话里问了一遍，24个月，中途退网按剩余月份折算，问清楚了心里才有底。
安装费300元、首充200元，这两笔是分开的，别混在一起算。有人以为首充的200就是安装费，装完师傅另外收300的时候觉得被坑了。首充的钱是进话费账户的，安装费是给装维的工料钱，两码事。
优惠期两年，到期按政策续约，原价是169元。这话得记在手机备忘录里，2028年11月前后主动问一句续约政策，别等着扣了几个月169才发现。我姨妈的备忘录我已经帮她设好了。
FTTR那套主从路由是随套餐配的，退网时要不要回收、光猫和子路由分别怎么算，办理时问一句。我见过有人把子路由当赠品送人了，退网时按丢失赔偿。
地址和资源一定要先查再定。台山有些老宿舍楼、厂区自建房，光纤资源没铺到楼里，下单后师傅上门一看装不了，白等一周。10010报地址查一次，两分钟的事。
别在二手平台找所谓的代办。去年有个读者跟我讲，他在某平台找了个”内部价”，对方要了他的身份证照片和200块定金，后面人就联系不上了。正规渠道下单不需要先给个人转账。
测速别只测WiFi。手机连着WiFi测出来六七百兆就以为宽带不达标，其实多半是手机网卡或者距离的问题。让师傅用网线接电脑测一次，那个数才算数。
常见问题
Q：融合套餐一定要办新手机卡吗，我原来的号码能不能直接用？
A：这个是融合套餐，需要新增一张手机卡，60G流量和600分钟通话都在这张卡上。原来的号码能不能转过来，得看是不是本地联通号，办理时跟客服说清楚，别自己默认可以。
Q：300元安装费和200元首充，装完当天一共要掏多少？
A：当天给师傅的是300元安装费，200元首充是充进话费账户的，有的师傅现场代收，有的在APP里自己充，办理时确认一下方式，别重复交。
Q：从下单到装好一般要几天？
A：台城街道这种城区，姨妈那单是周三下单、周六上门，三天。镇下面或者川岛那边会慢一些，三五天到一周都正常，赶时间的下单时就跟客服说明。
Q：1000M在我家能跑满吗？
A：有线接电脑测，正常能到八九百兆，这个数已经算合格。手机WiFi测出来低很正常，尤其是隔了墙的房间，这也是为什么要配子路由。
Q：两年到期之后怎么办，会不会自动涨到169？
A：优惠期是两年，到期按当时的政策续约。我的做法是提前一个月打10010问清楚当期政策，能续就续，不能续再比较别家，别等到账单变了才反应。
Q：副卡给老人用，收不收钱？
A：这个套餐可以开两张副卡，共享主卡的流量和通话，具体开通方式和是否长期有效，办理时问一句稳，政策各地执行上会有细微差别。
台山这边我问过的几户人家，一百平左右、三口人、日常就是视频加网课加看电视的组合，1000M这个档位的实际体验是够用的，真正让人不舒服的往往不是速率，而是合约、安装费、优惠到期这些没提前说清的事。119元一个月，两年下来是2856元，加上300元安装费，一共3156元，这笔账办之前先算一遍，比装完再后悔强。
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