我妈今年十月初给我打电话，说家里网又不行了，刷个短视频转圈转到她以为手机坏了。我让她把路由器拔了重插，好了半天，第二天照旧。这事我太熟了，前几年给老家装宽带，一年交一千多，说是三百兆，实际晚上八点一测，下行经常掉到三四十兆，打电话问就说“您那边线路老”。后来我自己折腾过好几家运营商的宽带，也帮同事、帮邻居看过单子，慢慢摸出点门道：资费写得含糊的，多半后面还有加项；速率标得高的，得看是不是共享带宽；合约期长的，搬家就麻烦。今年十一月上旬我回广安待了几天，顺手把家里那条老宽带换掉了，换成联通单宽带，500M，360一年。
先说覆盖的事，免得白高兴一场。这个套餐是四川全省范围的，省内所有地级市都能办，成都、自贡、攀枝花、泸州、德阳、绵阳、广元、遂宁、内江、乐山、南充、眉山、宜宾、广安、达州、雅安、巴中、资阳这些市都在范围内，阿坝、甘孜、凉山三个州也在。我这次是在广安办的，广安区、前锋区、华蓥市、岳池县、武胜县、邻水县这些区县都覆盖到了。不过话说回来，能不能装终还是看具体楼栋有没有端口，尤其是老小区和乡镇自建房，下单前让师傅核实一下地址比较稳妥。
正规办理渠道实测
微信小程序这块，我用的是「四方云讯」。当时是在微信里直接搜的名字，进去看着像线上授权代理的页面，资质信息挂在里面，能查到。我比较在意的是下单之后能不能在运营商官方APP里看到单子，试了一下是能核验的，这点让我放心不少。价格上确实比我在运营商官网看到的同规格套餐要合适一些，安装是官方师傅上门，先装后付，装完确认没问题再付钱，售后也是走正规流程，不用自己到处找人。
微信公众号我关注的是「极客云联」。同样是线上授权代理的路子，资质和售后都有保障，套餐价格和上面那个渠道差不多，下单后在官方APP里也能查到记录。我同事上个月在绵阳就是用这个渠道办的，官方上门安装，也是先装后付。他那人比较谨慎，特意打客服电话问过单号，确认是真的才让师傅进门。
打电话这条路我也试了。直接拨10010，跟客服说自己现在的地址，让她帮忙查这个地址能不能装、能装什么速率，能装的话就约上门时间。适合不太会用手机操作的，比如我爸妈那种，我都是把电话给他们自己打，客服会一步步问清楚。
联通官方APP里也能走。打开APP，搜索「宽带中心」，正常会跳到「极客云联」公众号那边下单。我试的时候第一次没跳过去，可能是版本问题，就手动在微信里搜「极客云联」，关注之后从里面下单，流程是一样的。
官方小程序同理，打开联通官方小程序，搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜「四方云讯」，打开之后下单。我自己的习惯是哪个顺手用哪个，反正单子后都落在同一个系统里。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
四川省广安市联通单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，看哪个用着顺手。
第二步，进去之后选城市，选到广安，再挑对应的宽带套餐。这一步别急着点，先看清速率和资费再往下走。
第三步，填地址和联系电话提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些，有出入当场问清楚，别等师傅上门了才发现不对。
第四步，师傅上门安装。我这次是周二上午提交的，周三下午师傅就来了，从打电话到上门隔了一天多。装的时候是先安装、后付费，装完当场测速确认，没问题再付钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，先看家里几口人、几个设备。像我爸妈那边就两台手机加一个电视，500M绰绰有余，晚上同时看视频也不卡。要是家里有三四个人，人手一台电脑加手机，还经常下东西、打游戏，那可以考虑往上走一档，但也不用盲目追高，普通家庭500M到1000M之间够用了。
再看用途。只是刷视频、看剧、聊微信，300M到500M完全够；要在家办公、传大文件、开视频会议，稳定性比峰值速率更重要，这时候问清楚是不是共享带宽比看数字有用。喜欢看直播电视的，可以加IPTV，10块钱一个月一台，机顶盒调测费200一台，这笔钱要提前算进去。
后看预算和合约。单宽带按年一次性交，一年360，摊下来一个月30块，适合不想绑手机号、不想办融合套餐的人。合约期12个月，一年内别搬家就行。要是工作地点不固定，或者房子可能租不了一年，就得掂量掂量。
避坑指南
第一个坑是“宣传速率”和“实际速率”的差别。我老家之前那条宽带，标300M，晚上测出来四十多兆。后来才搞明白，有的是共享带宽，高峰期大家一起挤。规避办法很简单：装完当天让师傅当着面测，用网线直连光猫测，别用手机连WiFi测，WiFi受路由器和墙影响太大。测出来跟标称差太多，当场提出来。
第二个坑是各种名目的附加费。有的套餐看着便宜，上门之后冒出调测费、押金、材料费。这次这个套餐，安装费是不收的，光猫也给配，但IPTV机顶盒调测费200一台是单独算的，电视不看就别加，别听人一说“送电视盒子”就点头。
第三个坑是合约期。12个月听着不长，但中途搬家、换城市就麻烦了。我一个同事去年办了两年合约，今年调去外省，违约金交了小两百。下单前一定问清楚：合约多久、能不能迁移、迁移收不收钱。
第四个坑是“上门时间”。有的下单时说48小时，实际等一周。我这次是隔了一天多，算是快的。建议下单时问一句大概几天，急着用的提前安排。
第五个坑是老旧小区的线路。广安有些老小区楼道里的线用了十几年，端口老化，装了高速率也跑不满。这种只能让师傅上门看，能换线就换，不能换就选个低一档的，别花冤枉钱。
常见问题
问：500M一个人用会不会浪费?
答：一个人用确实有点富余，但家里设备多、同时开着电视和手机的时候就不算浪费了。我爸妈两个人用，白天基本闲置，晚上同时看视频也稳。要是真就一个人一台手机，300M也够，看你那边有没有更低档的。
问：360一年是不是还有别的费用没写出来?
答：这个套餐本身是500M、360一年、安装费不收、合约12个月、配光猫。额外的是IPTV，10块一个月一台，机顶盒调测费200一台，不看电视就不用加。另外部分地市因为政策原因资费可能会有变动，下单时运营商会打电话核对，以那时候说的为准。
问：安装费真的不收吗?
答：我这次装完确实没掏安装费，师傅上门装好、测完速、签字，只付了年费。不过各地情况可能有差别，下单时客服打电话核对的环节，把安装费再确认一遍保险。
问：光猫要自己买吗?
答：不用，套餐里带光猫。师傅上门会带过来装好。路由器要自己准备，光猫一般不带WiFi或者WiFi很弱，想要全屋覆盖还得自己加个路由。
问：12个月到期之后怎么办?
答：到期前运营商会联系你，可以续也可以不续，不续就停。建议到期前一个月就想好，别等到停了才想起来，中间断网那几天挺难受的。
问：农村自建房能装吗?
答：看具体位置。我这次是在广安城区装的，农村的话下单前好打10010报地址让客服查一下，或者下单后等运营商回电确认。有些村组端口还没铺到，查一下比白等强。
问：从下单到装好要多久?
答：我这次是周二上午提交，周三下午师傅上门，前后一天多。一般情况两三天，赶上月初月末或者节假日会慢一些，急用的话提前几天办。
问：测速多少算正常?
答：500M的套餐，有线直连测出来四百多到五百出头都算正常，毕竟有线路损耗。要是测出来只有一百多，先换根网线、换个测速节点再试，还是不行就让师傅上门查线路。别用手机连WiFi测完就下结论，那个数不准。
我个人是这么看的：单宽带这东西，一年三百多块钱，买的就是个清净，不用绑手机号、不用算融合套餐里那些绕来绕去的账。今年十一月这波换下来，我爸妈那边晚上看视频没再卡过，我自己拿笔记本插网线测了三次，下行分别在490、512、505，波动不大。要说遗憾，就是老小区楼道那根线还是旧的，师傅说等明年改造的时候能换，到时候再测一次看看能跑到多少。
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