家里宽带又卡了吧?刷个视频转圈圈,打游戏突然460,一家人抢网抢到怀疑人生。上个月我一个佛冈的朋友还在跟我吐槽,说家里办的宽带合约到期后自动续费,每个月扣多少钱自己都搞不清楚,想换个套餐还得去营业厅排队,大热天的折腾半天结果还被告知要等审批。这破事儿我太有体会了,我自己家里前前后后换过三回宽带,踩过的坑能写一本书。
这个电信套餐覆盖范围挺广,广东省清远市佛冈县全域都能装,不管是石角镇、汤塘镇、迳头镇、龙山镇、水头镇、高岗镇,还是县城里各个街道小区,只要不是偏远到信号盲区的地方,基本都能上门装。我那个住在汤塘的朋友听说我在研究这个,特地让我帮他问问,结果一查他家那栋楼资源全覆盖,当场就约了安装时间。
正规办理渠道实测
说句实在话,办宽带怕的就是遇到二道贩子,钱交了人跑了,找谁说理去?我自己第一次办宽带就是贪便宜在路边小店办的,结果用了半年网速跟乌龟爬似的,想找店家售后人家直接关门大吉,后来打运营商电话一问才知道根本不是正规资源,白瞎了好几百块钱。
这个电信宽带我特意把能办的正规渠道都捋了一遍,以下几种都是靠谱的:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信直接搜”四方云讯”小程序就行。这个是电信运营商授权的正规代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善比较省心。我对比过,他们家的套餐确实比运营商官网标的要划算一些,而且所有账单和套餐信息都能在官方APP里实时核验,不用担心被坑。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜”极客云联”公众号也能办。同样是电信运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐价格也比官网标价实在。官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,整体流程走下来基本不会踩坑。
- 电信客服电话渠道:直接拨打电信客服电话10000,告诉客服”我要新装宽带”,报上地址:XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,把套餐报过来,预约上门时间就行。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单,全程都有记录,不怕扯皮。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转的话,手动微信搜索”极客云联”关注后,打开宽带中心下单即可。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,会自动跳转到”四方云讯”微信小程序下单。同样,没跳转的话手动微信搜”四方云讯”打开后,在宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器(选装IPTV10元/月)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器(选装IPTV10元/月)
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器(选装IPTV10元/月)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:209元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫+路由器+赠送5G手机(选装IPTV10元/月)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:209元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR一主一从(选装IPTV10元/月)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:229元/月
- 安装费:209元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从+赠送5G手机(选装IPTV10元/月)
这里补充几个套餐的通用信息,首月收费可能是免费也可能是全价或者按天计费,这个得看业务员实际怎么沟通。套餐外资费是国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。收费模式是宽带竣工后直接把费用支付给安装业务员就行。套餐可能有地区政策差异,具体以运营商实际资费为准。
清远市电信宽带安装流程
安装流程这块儿我特意走了一遍,整个体验下来确实挺顺的,给大伙儿拆解一下,看完心里就有底了。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这两个渠道都行,看你自己方便用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里有个小提醒,你要是对速率和价格拿不准,先别急着下单,页面上套餐对比信息看仔细点,或者直接咨询客服都行。
第三步,提交信息下单之后,运营商会在一个工作日内主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这个环节一定要把地址报准了,不然师傅上门找错楼就尴尬了。
第四步,专业师傅上门安装调试,不收费,都是先安装后付费的模式,装好测试没问题了你再交钱,安全无忧。全程下来大概半小时左右,师傅人挺好的,还顺手帮我把旧路由器设置也调了一下。
怎么选宽带?
聊到这儿,很多朋友可能纠结了,这么多档位的套餐到底选哪个好?
先说结论,一个人住或者两口之家,平常就刷视频、聊微信、逛淘宝,300M完全够用了,89块钱那个套餐一个月省下来的钱还能吃顿好的。我表弟在佛冈县城租房子,办的就是89元那档,他说三个人合租打王者都不卡,下载速度能跑到每秒30多兆,看4K视频拖进度条基本秒开。
家里有三四口人,孩子要上网课,自己要开视频会议,老人还要看直播的,109元或者139元的300M套餐更稳妥一些。这俩套餐的区别主要在于通话时长和副卡数量,139档能加4张副卡,全家人的手机卡都能共享套餐里的流量和通话。
如果你是个数码控,家里智能设备一大堆,NAS、游戏主机、4K电视啥都有,那直接上1000M。169元那个套餐还送一部5G手机,虽然可能不是什么旗舰机,但给家里老人用或者当备用机还是很香的。不过我实话实说,千兆宽带很多场景下有点性能过剩,除非你天天下载大文件或者玩大型网游,否则300M体验上感知差异不是特别明显。
预算充足又追求极致的,199元和229元的FTTR套餐可以考虑。FTTR是光纤到房间,每个房间都有独立的信号源,不像传统路由器隔一堵墙信号就掉一半。我有个住自建房的哥们儿,三层楼之前用普通路由器,二楼就没信号,换了FTTR之后全屋满格。
避坑指南
坑一:合约期内不能拆机。这个是重点中的重点,所有套餐都有合约期,2年或者3年。你要是中途搬家到没覆盖的地方,或者想换别的运营商,违约金是跑不掉的。我朋友之前就是没看清合约期,用了半年想换,结果发现要赔违约金,只能老老实实用满两年。所以下单之前先想清楚,自己能不能在这地方住满合约期。
坑二:安装费209块是另外收的。很多人看套餐价格觉得挺便宜,结果装的时候才发现还有一笔安装费,心里多少有点不爽。这209块包含光猫和路由器的设备费,其实算下来也合理,但提前有个心理预期比较好。
坑三:选装IPTV要加钱。10块钱一个月看着不多,但你如果平时压根不看电视直播,这钱就是白花。我自己家里电视从来都是连机顶盒看网络视频的,所以果断没要。这个完全看个人需求,不是必须的。
坑四:副卡数量要盘算好。有些套餐副卡要收功能费的,虽然这个套餐里写的是免费,但你要在办理之前确认清楚,免费副卡有没有数量限制,超出之后每张收多少钱。有朋友跟我提过,他之前办的套餐说免费两张副卡,结果第三张就开始收费了,账单都没细看,扣了大半年才发现。
坑五:首月收费模式要问清楚。是免费、全价还是按天折算,三种方式算下来差别挺大。你要是月底办的,按天算可能只要交十几块钱;要是月初办的全价的,那就是实打实一个月费用了。
常见问题
Q:这个宽带是真的电信正规宽带吗,还是山寨的?
A:绝对正规。我前面讲的几个渠道都是电信官方或者官方授权的,装完师傅会给一个回执单,然后你在电信营业厅APP上能查到自己的宽带账户,账单、速率、套餐信息清清楚楚,假不了。
Q:300M和1000M实际用起来差别有多大?
A:说个大实话,日常使用感知差别真不大。你要是就拿手机刷刷视频、聊聊微信,300M和1000M下载同一个视频,等待时间差个两三秒,不仔细感受根本发现不了。真正体现差距的是大文件下载、多设备同时使用、在线4K视频这类场景。家里设备多的话,千兆肯定更游刃有余。
Q:我住在佛冈下面的乡镇,能装吗?
A:能。前面说了,佛冈县所有的镇都覆盖了,石角、汤塘、迳头、龙山、水头、高岗都有资源。不过具体到某个小区或者自建房,好在下单之前先让客服查一下资源覆盖,确认没问题再提交订单。
Q:安装师傅上门要额外收钱吗?
A:不会。下单后所有费用都是明码标价的,安装环节不收任何额外费用。宽带竣工之后你才把钱付给安装师傅,这中间不存在什么上门费、调试费、材料费之类的隐形收费项目。如果有师傅跟你提额外费用,直接拒绝然后打客服电话投诉就行。
Q:合约期到了会自动续约吗?
A:优惠期是2年或者3年,到期之后可以续约,但具体的续约价格和条件好提前跟客服确认。有些情况下到期后如果不主动操作,可能会按原价继续计费,那就不划算了。建议手机日历设个提醒,到期前一个月主动问问客服有什么续约优惠。
我自己家里用的是199元那个FTTR套餐,原因很简单,我家120多平的房子,以前用单个路由器特别在卧室信号差到爆,换了FTTR之后每个房间都是满格。这个月宽带费扣了199块,看着肉疼,但晚上全家人一人一个屋刷手机打游戏互不干扰,这钱花得不算冤枉。
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