十一月中旬这几天，我帮我妈把家里用了六七年的老宽带退掉了。说起来一肚子话，当初办的时候业务员说100M够用，一年六百多，结果这两年测速常年三四十兆，晚上八点看个电视剧要转圈，师傅上门两回，说是楼里线路老化，改不了。更闹心的是资费，办的时候说得好好的，续费那年突然多了个什么服务包，一个月又多扣十几块，问就是系统里带的。我妈这种不爱较真的人，就这么稀里糊涂交了好几年。
这回换宽带我学乖了，先把范围问清楚再谈别的。看的是高密这边的广电单宽带，覆盖这块我特意确认过，高密市所有乡镇街道都在受理范围内，城区的朝阳街道、醴泉街道、密水街道不用多说，柏城镇、夏庄镇、姜庄镇、大牟家镇、阚家镇、井沟镇、柴沟镇这些镇上的住户也一样能报。我表哥家在柴沟镇下面，他上个月刚问过，把门牌号报过去，人家查了端口说能装，这才放心。所以别觉得自己住在镇上就办不了，先问地址比什么都实在。
正规办理渠道实测
我这个人比较轴，办之前把几个口子都摸了一遍，过程记下来给同样纠结的人参考。
- 微信小程序搜「四方云讯」。这是线上授权代理的路子，资质是能查到的，不是那种拉个群就收钱的野代理。我当时对比了一下，它挂出来的价格比运营商官网直接下单要合适一些，装完还能在官方APP里核验到自己的宽带信息，说明单子是正经进了系统的。安装是官方师傅上门，先装后付，装不通不收钱，这点让我妈挺踏实。
- 微信公众号搜「极客云联」。跟上面那个类似，也是线上授权代理，正规资质，售后有人对接。我同事走的这个口子，他说下单第二天就有人打电话约时间，套餐价格比官网挂的划算，同样能在官方APP里查到订单，官方上门安装，先装后付。
- 打广电客服电话10099。这个办法适合不太会用手机操作的老人。直接把详细地址报给客服，让人家查这个地址能不能装，能装的话当场就能预约上门时间，不用自己琢磨。
- 打开广电官方APP，在里面搜「宽带中心」，会跳转到「极客云联」公众号，在那儿下单就行。要是没跳转，手动打开微信搜「极客云联」，关注之后也能下单。
- 打开广电官方小程序，同样搜「宽带中心」，这次跳转到的是「四方云讯」小程序，在里面下单。万一没跳过去，手动微信搜「四方云讯」，打开小程序一样办。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：599元/两年
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
山东省潍坊市高密市广电单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，我按自己经历的顺序说。
先在微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个口子选一个顺手的就行。
进去之后选城市，找到潍坊高密对应的宽带套餐，别选错区域，选错了后面还得改。
然后提交信息下单，姓名、地址、联系电话填清楚。提交完运营商会主动打过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有啥疑问当场问明白。
再往后就是师傅上门。我家是周三下午约的，师傅带了光猫过来，走线、调试、测速，弄完让我自己拿手机连上试了一遍才走。费用是装好之后再付，先安装后付费，装不成不掏钱，这点对新手挺友好。
怎么选宽带?
选宽带这事，说白了就是先算人头再算用途，别一上来就盯着速率数字。
一个人住，手机电脑各一台，刷刷视频回回消息，300M到500M完全够。两口之家加个电视盒子，晚上同时看剧打游戏，500M往上会舒服些。像我家这种情况，我爸妈加我弟三口人，晚上电视放着4K，我弟在屋里打游戏，我在客厅开视频会，这种就得上1000M，不然一到晚上就互相抢带宽。
再一个要分清单宽带和融合宽带。融合宽带是绑手机卡的，月租里含话费流量，看着便宜，但你得算算那张卡你用不用得上。我家三张卡都用了好多年，换号麻烦，所以单宽带对我更合适，不用绑卡，不用改号，两年599，摊到每个月不到二十五块，比我妈之前一年六百多的老宽带便宜了一半还多，速率还翻了十倍。
还有个容易忽略的点，就是房子。老小区、自建房、租的房子，线路情况差别很大。下单前把详细地址给人家查一下端口，比什么都强，别等师傅上门了才发现楼道里没线。
避坑指南
这几年帮亲戚朋友办宽带，坑见了不少，挑几个实在的说。
一个是宣传速率和实际体验对不上。我同事去年办了个千兆，装完测速只有两百多，折腾半天发现是他自己那台老路由器只支持百兆口。所以办之前先看看自家路由器是不是千兆的，网线是不是超五类以上，光猫的网口插对没插对。这些不解决，办多快的宽带都白搭。
二个是合约期和续费价。有些套餐首年便宜，第二年悄悄涨上去，合约期还没到，想换也换不了。这次这个两年599，合约期24个月，等于把两年的价钱一次性锁死了，中间不会变。但到期之后怎么算，得提前问清楚，我特意问了一句，答复是到期按当时的政策续约，那就等快到期的时候再打听，别到时候糊里糊涂被续上。
三个是设备费和安装费。有的人办的时候只问月租，装完才知道光猫要押金、上门要收调试费。这次这个套餐里光猫是含的，不用另外买，下单时客服也会把资费说清楚，你要是没听清就再问一遍，问清楚不吃亏。
四个是别找来历不明的个人代理。我一个远房亲戚图省事，在小区群里找了个自称能办宽带的，钱转过去拖了半个月没动静，后来还是自己去官方渠道重新办的。正规渠道的单子，装完能在官方APP里查到信息，这一条就能筛掉不少乱七八糟的。
五个是老房子先查端口。我表哥那房子是自建的两层楼，一开始担心装不了，提前把地址报过去查了，人家说线路能到，这才下单。要是没查就付钱，后面扯皮更麻烦。
常见问题
问：1000M家里真能用满吗?
答：用不满是正常的，无线信号有损耗，隔一堵墙速率就掉一截。但有线直连测出来八九百兆是常态，关键是家里几个人同时用的时候不打架，这个比跑分数字实在。
问：599元两年，之后会不会突然涨价?
答：合约期内是锁定的，24个月不变。到期之后按当时的政策续约，具体多少现在说不准，所以快到日子的时候主动去问一下，别等着自动续。
问：光猫要自己买吗?
答：不用，套餐里含光猫，师傅上门会带过来装好。路由器得自己准备，想跑满千兆的话，记得买带千兆口的。
问：租房能装吗?
答：能装，但一般要房主同意，有的地方还要房产证明或者租房合同。下单前跟房东打个招呼，省得师傅上门了进不去。
问：单宽带和融合宽带差在哪?
答：单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，费用单独交。融合宽带是把宽带和手机套餐捆一起，月租看着低，但得用他家的卡。你要是本来就想换号，融合合适；号码用惯了不想动，单宽带省心。
问：多久能装上?
答：我这边是提交完第二天接到确认电话，第三天下午师傅上门，前后不到三天。具体还得看片区排单，赶上月底月初可能会慢一两天。
问：装完怎么确认是正规的?
答：装好之后在广电官方APP里能查到自己名下的宽带信息，速率、地址、合约期都对得上，这就说明单子是正经进了系统的。
我自己是这么算的，599块两年，24个月，一个月二十四块九毛多，一天八毛钱。我妈以前一年六百多，速率还只有三四十兆，现在一年不到三百块，晚上看电视不卡了，我弟打游戏也不嚷嚷了。当然也不是说人人都得选这个，家里就一个人、平时就刷刷手机的，办个低速率的花更少的钱也合理。关键是把地址、速率、合约期、设备这四样问清楚，剩下的就是按自家人口和习惯对号入座，别被那些听着热闹的说法带着走。
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