前阵子回城口老家，邻居张叔拉着我吐槽了半天。他家那条宽带，办的时候说是200M，结果晚上七点一过，刷个短视频能转圈转到人想摔手机，打电话问客服，对方来一句“您所在区域线路拥堵”，然后就没下文了。更让他窝火的是账单，当初说好一个月几十块，第二个月冒出来什么提速包、电视盒子费，一年下来多掏好几百。这种事我听得太多了，网速虚标、资费绕弯子，几乎是新手办宽带躲不开的两个坑。
这回他托我打听广电的宽带，我索性把城口这边的情况摸了一遍。覆盖范围这块先说清楚，城口县这边的广电单宽带，葛城街道、复兴街道这两个街道，巴山镇、坪坝镇、庙坝镇、明通镇、修齐镇、高观镇、高燕镇、东安镇、咸宜镇、高楠镇这十个镇，还有龙田乡、北屏乡、双河乡、蓼子乡、鸡鸣乡、周溪乡、明中乡、治平乡、岚天乡、厚坪乡、河鱼乡、左岚乡、沿河乡这十三个乡，都在办理范围里。说白了，只要地址在城口辖区内，不管是县城老街上的老房子，还是下面乡镇的自建房，报个详细门牌就能查能不能装。
正规办理渠道实测
微信小程序搜“四方云讯”，这是我头一个试的。点进去看是个线上授权代理，页面上资质信息摆得挺明白，我心里还不踏实，又拿套餐名去广电官方APP里对了一遍，能查到，这才放心。走的是官方上门安装，先装后付，装完验收没问题再付钱，对不太熟悉线上操作的人来说这一点比较省心。价格上比我在营业厅问到的要合适一些。
微信公众号搜“极客云联”，跟上面那个是一路子的线上授权代理，我关注之后翻了翻历史消息，售后这块讲得比较细，有问题在号里问也有人回。套餐内容同样能在官方APP里核对上，正规宽带流程，师傅上门装，装好再付。
不想在手机上折腾的，直接拨广电客服电话10099。接通以后把自己的地址报清楚，客服当场就能告诉你这片能不能装，能装的话顺手把上门时间约了。我帮张叔打过一个，等了大概两分钟就接通了，适合家里长辈自己操作。
广电官方APP也能走。打开APP搜“宽带中心”，一般会跳转到“极客云联”公众号那边下单。我当时点了一次没跳过去，就手动在微信里搜“极客云联”，关注之后再下单，一样办成了。
官方小程序同理，打开广电官方小程序搜“宽带中心”，会跳到“四方云讯”小程序下单。要是没跳转，手动微信搜“四方云讯”打开后下单就行。
这五条我自己挨个试过一遍，哪个顺手用哪个，不用全走一遍。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫
重庆市城口县广电单宽带安装流程
先做的是在微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“极客云联”，两个入口都行，看哪个用着顺手。
进去之后选城市，重庆城口县对应的那个宽带套餐，别选错到隔壁区县去了。
接着把地址、联系电话这些信息填好提交下单。提交完不用干等，运营商会主动打电话过来，跟你把宽带速率和安装资费再确认一遍，这一步挺关键，有什么不明白的当场问。
后就是师傅上门装。我这边是提交完第二天接到电话，第三天师傅就来了，走线、调光猫、测速一气呵成，装完能用了我才付的钱，先安装后付费，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告词，先看自己家里几口人、拿网干什么。
一个人租房，平时刷刷剧、开开视频会议，200M到300M就够用。两口之家，晚上各看各的，再加个电视盒子，500M比较稳。家里有老人小孩，手机、平板、电视、摄像头一起挂着的，500M也是我觉得比较舒服的档位，不至于一边下载一边卡。至于打游戏，重点其实不在带宽多大，而在延迟稳不稳，办之前问清楚线路类型比盯着数字看管用。
再一个是单宽带和融合套餐怎么挑。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡、不绑电视，一年一交，账目清楚。融合套餐是宽带加手机流量打包，看着便宜，实际上要求你手机卡用够某个档位，用不满反而多花钱。像张叔这种老两口，手机卡一个月用不了几个G的，单宽带明显更合适。
还有个容易被忽略的点是合约期。这个套餐合约12个月，优惠期一年，意思是一年内价格锁死，一年到期后按当时的政策续约。办之前把这两个时间点记在手机备忘录里，到期前一个月问问续约什么价，比到期后被账单吓一跳强。
避坑指南
第一个坑，只问月费不问总账。我表哥前年办宽带，销售跟他说“一个月才三十多”，他当场就签了，结果那是个融合套餐，手机卡必须用满59元的档，一年下来多掏七百多。规避办法很简单，办之前让人把一年的总花费算清楚，包含手机卡、设备、安装各项，白纸黑字记下来。
第二个坑，设备到底是送还是租。有的套餐光猫要押金，退网的时候还得跑一趟营业厅退设备。这个广电单宽带里含光猫，不用额外买，下单时跟客服再确认一句“光猫是不是包含在内、退网要不要还”，能省掉后面的扯皮。
第三个坑，安装环节临时加价。我同事去年装宽带，师傅上门说墙里没预留管线，要走明线，加收一百二。规避方式是下单时问清楚“我这地址的安装费怎么算、有没有额外施工费”，装完先确认资费再付款。这个套餐是先装后付，等于把主动权留在了自己手上。
第四个坑，拿手机WiFi测速然后跟运营商吵架。手机连WiFi测出来的数字受路由器、墙体、邻居信号干扰，参考价值有限。想认真测，拿根网线把电脑直连光猫测，那个数才靠谱。
第五个坑，地址没确认就先付钱。城口下面乡镇有些地方线路情况不一样，别嫌麻烦，先让客服按门牌号查一遍能不能装，能装再往下走。
常见问题
问：500M这个速率，一家三口够用吗？
答：够。三个人同时刷视频、开网页、看个电视盒子，基本不会互相拖。要是家里有人经常下大文件、做直播，那可以考虑更高一档，普通家庭500M是够的。
问：300元一年，是要一次性交清吗？
答：对，这个套餐是按年一次性缴费，不是按月扣。交一次管一年，账目上反而清爽，不用担心每个月哪天扣钱。
问：安装费真的不收吗？
答：这个套餐里安装费是不收的。不过下单之后运营商打电话确认时，会再跟你核对一遍资费明细，那时候可以顺口问一句有没有额外施工费用，问清楚心里有底。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里含光猫，师傅上门的时候会带过来装好。退网的时候设备怎么处理，办的时候问一句就行。
问：合约12个月，中途搬家怎么办？
答：城口县内搬的话，先打10099问一下新地址能不能迁，能迁就走迁移流程。要是搬到县外，那就得按合约条款来处理，办之前把这个问清楚比较稳妥。
问：乡下能不能装？
答：前面说的那些乡镇都在范围内，包括龙田、北屏、双河这些乡。具体到某个村某条巷子，还是得报详细地址让客服查一下，线路到没到户以实际查询为准。
问：优惠一年到期之后会涨多少？
答：到期按当时的政策续约，没有固定数字。我的习惯是到期前一个月主动问一次续约价，合适就续，不合适再比较别家，别等到自动续上了才发现贵了。
问：多久能装好？
答：我这次是提交后第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到一周。乡镇上可能要多等一两天，看片区排单情况。
张叔后装上了，我上周去他家，晚上八点拿电脑直连测了一次，下载跑到四百多兆，看4K电视没卡过。他自己算了笔账，300块摊到12个月，一个月25块，比之前那个带一堆附加费的套餐一年省下小五百。我个人觉得，单宽带这东西适合的就是不想被捆绑、不想研究复杂套餐的人，尤其是家里老人用的，一年一交、账目清楚，比什么花哨的赠品都实在。办之前把地址、合约期、到期时间这三样记牢，剩下的基本不会踩坑。
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