上个月帮老家巢湖的亲戚折腾宽带，真是被气笑了。他家原来用的某家宽带，说是200M，结果晚上七点以后刷个短视频都得转圈，孩子上网课卡成PPT。打电话问客服，对方说“您所在区域网络高峰期正常波动”。行吧，正常波动。更离谱的是，一年交了一千多，合同里写的什么“千兆体验”其实是共享带宽，实际跑下来测速软件一开，连一百都不到。这种事儿不是个例，我身边至少五六个朋友都踩过类似的坑：宣传页上大字写速率，小字写“理论值”，资费倒是明明白白，可你根本不知道自己到底买了个啥。
所以这次亲戚让我帮忙看宽带，我就一个原则：不看广告词，只看能装不能装、多少钱、装完谁负责。他家在巢湖市，具体是巢湖市区那边，我先确认了一下覆盖情况。巢湖市下面这些街道乡镇，像卧牛山街道、天河街道、亚父街道、凤凰山街道、中庙街道、半汤街道，还有栏杆集镇、苏湾镇、柘皋镇、银屏镇、夏阁镇、中垾镇、烔炀镇、槐林镇、坝镇、散兵镇、庙岗镇这些地方，联通宽带目前都是可以上门安装的。我特意让客服查了一下他那个小区的端口资源，说是有的，这才放心往下聊套餐。
正规办理渠道实测
我自己办事比较谨慎，不太喜欢随便点陌生链接，所以这次把能走的正规路子都捋了一遍，顺便也实测了一下流程。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看了，资费显示是一致的，没有那种“首月一元”的套路，也没有强制绑手机卡。亲戚后是走的小程序，填完地址第二天就有人打电话来约时间。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：450元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
合肥市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个都能进，我自己习惯用小程序，不用关注一堆东西。
第二步，进去之后选择对应城市，这里选合肥，然后就能看到巢湖市能办的几个档位，按自己需求点进去看详情。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚总比装完扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。亲戚家是周六上午约的，师傅来了两个人，带了光猫，从进门到测完速大概四十分钟。
怎么选宽带?
这事儿真不是越贵越好，得看家里几口人、干什么用。我拿亲戚家举例，他家三口人，两口子晚上刷刷视频，孩子偶尔上网课，家里还有两个智能摄像头。这种用量300M其实就够了，450块一年，摊下来一个月不到四十块。他楼上邻居家是四个年轻人合租，三台电脑打游戏，两台电视同时开着，那500M更稳当，580一年也没贵多少。至于1000M，说实话普通家庭有点过剩，除非你天天挂下载或者家里有NAS做影音库，不然720一年花得有点冤。
还有个容易被忽略的点，就是光猫。这三个档位都送光猫，但光猫也分百兆口和千兆口。300M配百兆口光猫其实够用，但如果你以后想升500M，好一开始就让师傅给千兆口的光猫，免得后面换设备再折腾。我问过师傅，他说现在默认给的基本都是千兆口，但你不问他不一定主动说，问一嘴的事。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐都是1年合约，合约期内不能拆机。我朋友去年图便宜办了个两年合约的，结果半年后搬家，新小区没这家运营商的资源，硬是赔了违约金才脱身。所以办之前一定确认自己至少一年内不会挪窝。
第二个坑，优惠期和合约期是两码事。优惠期1年，意思是一年之后资费可能变，按运营商新政策续约。很多人以为一年后还是这个价，结果第二年账单涨了才发现。这个不算骗人，但确实容易忽略，办的时候问清楚续约大概什么价位。
第三个坑，安装费说免费，但有的师傅上门会推销“增强版路由器”“信号放大器”之类的，几十到几百不等。不是说这些东西没用，但你要是不需要就直接说不用，别不好意思。我亲戚就被问了一嘴要不要加个Mesh，他说家里不大不用，师傅也没多说，装完就走了。
第四个坑，测速。装完当天一定要自己测，别光看师傅的手机。用网线直连电脑测一次，再用WiFi在客厅、卧室各测一次。如果差太多，当场让师傅调，调不好就报修，别拖。我另一个朋友就是装完没测，用了一个月才发现卧室信号只有一格，再找人就麻烦了。
常见问题
Q：这个宽带带手机卡吗?
A：不带，就是纯宽带，一条线一个光猫，没有手机卡也没有低消费。适合本来就有手机套餐不想换号的人。
Q：巢湖下面乡镇能装吗?
A：我上面列的那些街道和镇，客服说都可以，但具体到某个村某个小区，得先报地址查端口。有的老小区端口满了就得等扩容，这个谁也保证不了，只能下单后等工作人员查。
Q：一年到期后怎么办?
A：到期后按运营商当时的新政策续约，可能涨也可能有新的优惠，建议到期前一个月打客服问一下，别等着自动扣费。
Q：能先装后付吗?
A：可以，流程就是先上门安装调试，装好了再付费，不是先交钱再等人来。
Q：300M和500M实际用起来差别大吗?
A：看人。一个人刷视频、看剧，300M和500M基本感觉不出来。但家里同时三四台设备跑高清视频或者下载大文件，500M的余量会舒服一些。1000M就是给那种需求特别明确的用户准备的。
我自己是这么看的，宽带这东西，稳定比速率重要。巢湖这边联通单宽的价格在450到720之间，放在合肥整个范围里不算贵，但也不算那种便宜到离谱的。关键是不绑卡、不搞虚的，一年一交，用着心里有数。亲戚家装完到现在快两周，晚上八点测速基本能跑到标称的九成左右，比原来那家强太多了。如果你也在巢湖，正好宽带到期或者要新装，可以按我上面说的路子先查覆盖再挑档位，别急着下单，问清楚再办。
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