前两天济南降温,我窝在家里翻抽屉,翻出去年办宽带的一沓单据,想起楼下老李前阵子跟我抱怨的事。他说家里宽带一到晚上八点就卡,刷个视频转半天圈,打客服问资费,对方绕来绕去也没讲明白一年到底交多少钱。这种事我太有体会了,2023年刚搬来莱芜那会儿,我图省事找了个上门推销的,装完才知道合约绑了两年,中途想换都换不了。打那以后我算是明白了,办宽带这事儿,把覆盖范围、资费、合约期问清楚,比听谁吹得天花乱坠都管用。
这回帮亲戚打听的是广电的单宽带,1000M一年560元。先把能装的范围说清楚,莱芜区范围内所有乡镇街道都在覆盖里,凤城街道、张家洼街道、高庄街道、鹏泉街道、口镇街道、羊里街道、方下街道、雪野街道,再加上牛泉镇、苗山镇、茶业口镇、大王庄镇、寨里镇、杨庄镇、和庄镇,这些地方报地址都能查。我亲戚住口镇那边,把楼栋门牌报过去,第二天就有人回话确认能装。
正规办理渠道实测
我自己前后跑过一圈,把能走的路子捋了捋,都是正规渠道,看哪个顺手用哪个。
- 1. 微信小程序搜「四方云讯」。这是线上授权代理的路子,资质齐全,我特意在广电官方APP里核验过订单,能查到记录。套餐价格比运营商官网挂的要划算一些,售后也有人跟进,装的时候是官方师傅上门,先装后付,不用提前掏钱。
- 2. 微信公众号搜「极客云联」。性质跟上面那家差不多,也是线上授权代理,正规资质,售后有保障。下单之后在官方APP能查到单子,同样官方上门安装、先装后付。我表姐今年上半年走的就是这个号,她说提交完信息大半天就有人联系她约时间。
- 3. 直接拨广电客服电话10099。这个适合不太习惯在手机上点来点去的人,电话里把自己的详细地址报给客服,对方帮你确认能不能装,能装就当场预约上门时间。我妈就是这么办的,她说跟人说话比戳屏幕踏实。
- 4. 打开广电官方APP,搜索框里输入「宽带中心」,会跳转到「极客云联」公众号下单。要是没跳转,就手动打开微信搜「极客云联」,关注之后下单。
- 5. 打开广电官方小程序,同样搜「宽带中心」,会跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话,手动微信搜「四方云讯」,打开小程序下单。
前三条我自己走过,后两条是帮同事操作时试通的,都能正常下单。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
山东省济南市莱芜区广电单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单,大概这么几步。
- 1. 微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口都行,看哪个顺手。
- 2. 进去之后选城市,找到济南莱芜对应的宽带套餐。这里留意一下别选错区域,莱芜区和济南其他区的套餐有时候不一样。
- 3. 把姓名、电话、详细地址填好提交下单。提交完不用干等,运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,有不清楚的趁这时候问明白。
- 4. 约好时间,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再付钱,对新手来说这点比较友好。
怎么选宽带?
我一般先问自己三个问题:家里几口人、平时干什么、打算住多久。
一个人住,平时刷刷剧回回消息,300M到500M就够,没必要上1000M。三口之家,晚上有人看4K、有人打游戏、孩子还要上网课,1000M才不容易互相抢带宽。像我这种在家办公、隔三差五传大文件的,千兆算是刚需。
再就是单宽带和融合宽带怎么挑。融合宽带是把手机卡和宽带绑一起,月租看着低,可算上手机套餐,一年下来不见得便宜,合约期通常还更长。单宽带就是纯宽带,一年一交,适合手机套餐已经够用、不想再被绑一张卡的人。广电这个560元一年的就是单宽带,按年一次性缴费,账算得明白。
还有一点,别光盯着速率数字。老小区线路老化,千兆可能跑不满,装之前问一句线路能支持到多少,心里有个底。
避坑指南
头一个坑,合约期没看清。这个套餐合约期12个月,优惠期一年,到期按政策续约。我2023年那次就是没问合约,中途想换运营商,被告知要交违约金。办之前一定问清楚:合约多久、提前注销怎么算、到期之后什么价。
另一个容易踩的,是以为装了千兆就一定能跑千兆。实际网速受路由器、网线、光猫接口影响。我朋友家装了千兆,测出来只有三百多,后来发现是网线插在了百兆口上。装完当场让师傅测速,自己再拿手机连WiFi测一遍,别嫌麻烦。
小区门口摆摊的、上门推销的也得留个心眼,价格说得天花乱坠,出了事找不到人。认准能官方核验的渠道,下单后自己在广电官方APP里查一下订单在不在,在就踏实。
还有人以为560就是全部开销。这个套餐安装费不收,光猫也含在里面,不用自己买。但个别地市政策会有调整,资费以运营商实际为准,下单前跟客服确认一遍当年当地的价格,别拿网上的旧信息当准数。
地址没报准也是个坑。莱芜区有些老楼端口满了,得等扩容。下单前把楼栋单元门牌号报全,让客服先查端口,省得师傅白跑一趟。
常见问题
问:1000M实际能跑到多少?
答:有线连接、线路正常的情况下,测出来八九百兆是常见水平。WiFi受路由器和距离影响,隔一堵墙掉一半都正常,别拿卧室角落测出来的数字判断宽带好坏。
问:不办手机卡,只装宽带行不行?
答:行,这就是单宽带,按年一次性交费,不跟手机号绑,适合手机套餐已经够用的人。
问:安装费要另外掏吗?
答:这个套餐安装费是不收的,光猫也含在里面,不用自己去买。师傅上门装完,你确认能用再付宽带费。
问:提交信息之后多久有人联系?
答:我这边是当天下午接到的电话,一般一两天内会联系约时间。超过两天没动静,拨10099问一下进度。
问:合约期内搬家怎么办?
答:这个得提前问客服,看新地址在不在覆盖范围。同城搬迁一般可以移机,跨区域就麻烦些,办之前想清楚自己一年内会不会挪窝。
问:优惠期一年到了之后多少钱?
答:到期按当时政策续约,不是一直560。建议到期前一两个月留意续约政策,别自动续上了才发现价格变了。
我自己的习惯是,把一年要花的钱、合约绑多久、到期什么价这三件事写在纸上,对得上再办。560元一年摊到每个月不到47块,1000M的速率,对莱芜区想装纯宽带的人来说是个能算得清的选项。至于值不值,还得看你家几口人、平时怎么用。
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