我家装宽带这事儿折腾过三回，早那会儿图便宜办了个小运营商的，结果一到晚上八点视频就转圈，孩子上网课急得直拍桌子。后来换到移动，信号稳了，但头一年也是稀里糊涂交了不少冤枉钱，营业厅跑了两趟才把资费掰扯明白。所以现在谁问我装宽带的事，我都劝一句：先把覆盖范围问清楚，别急着掏钱。就拿南京六合这边来说，移动这个老号加装宽带的活动覆盖挺实在的，六合区下属的所有街道和乡镇都能装，像雄州街道、龙池街道、金牛湖街道、程桥街道、大厂街道、葛塘街道、长芦街道、龙袍街道、马鞍街道、冶山街道、竹镇镇、横梁街道这些地方都在服务范围内，基本上住哪儿都能安排师傅上门。
正规办理渠道实测
我平时办这类业务不太爱跑营业厅，排队太磨人，所以把线上线下的路子都摸了一遍，说几个我自己试过或者帮亲戚操作过的渠道。
微信小程序里有个叫「四方云讯」的，是线上授权代理的渠道，有正规资质，我表弟上个月就是从这儿办的。他当时对比了一下运营商官网的价格，发现同样的套餐确实划算些，下单之后官方APP里能查到订单信息，装完还给开了正规单据，师傅是官方安排上门安装的，关键是先装后付，不用提前掏钱，售后也有专人对接，省得自己到处打电话。
微信公众号那边关注「极客云联」也行，同样是线上授权代理的路子，资质齐全，售后响应挺快。我同事老周就是通过这个公众号办的，他说套餐资费和官网比有优势，下单后移动官方APP里能查到办理记录，属于正规宽带业务，安装也是官方师傅上门，装好了才收费，他挺满意这个流程。
要是习惯打电话，直接拨10086找移动客服也行。我丈母娘不会用智能手机，就是我帮她打的电话，客服会问清楚具体地址，当场就能告诉你这个位置能不能装、能装多大速率，确认没问题就帮你预约上门时间，挺省事的。
用移动官方APP的话，打开之后搜「宽带中心」，一般会跳转到「极客云联」公众号那边去下单。我试过一次，要是没自动跳转，就手动在微信里搜「极客云联」，关注之后从菜单栏进去下单，流程也不复杂。
移动官方小程序也是类似的，搜「宽带中心」会引导到「四方云讯」小程序下单。万一没跳过去，手动微信搜「四方云讯」打开就能办。我帮邻居大姐操作过一回，她一开始没找着入口，后来手动搜了一下就顺利进去了。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：+45元/月
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：FTTR一主一从+室内安防+电视+畅享会员
江苏省南京市六合区移动宽带安装流程
第一步，先在微信里搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，这两个入口都行，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后找到对应城市的宽带套餐，南京的选南京，别选错了，不然系统匹配不上。
第三步，提交信息下单，填好地址和联系方式，运营商那边会主动打电话过来跟你确认宽带速率和安装费的事，有问题当场问清楚。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了试过网速没问题再交钱，这个流程我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿真得看自家情况，别光盯着速率数字看。我家三口人，白天我俩上班、孩子上学，晚上回来同时开电视、刷手机、孩子还要上会儿网课，1000M这个档位用着刚刚好，没出现过抢网的情况。要是家里就老两口，平时看看新闻、跟孙子视频，那其实300M、500M也够用，没必要多花钱上1000M。但如果你跟我一样，家里智能设备多，摄像头、扫地机、智能音箱一堆，再加上偶尔要传个大文件，那1000M配FTTR这套设备就比较合适，主从路由能保证每个屋信号都满格，我书房在里头那间，以前用普通路由关上门就剩一格信号，现在隔着两堵墙还是满的。另外老号加装这个事儿，得先确认你手里那个移动号用了多久、有没有合约没到期，这些客服都能帮你查。
避坑指南
第一个坑，安装费的事。有些渠道宣传的时候不说清楚，等师傅上门了才告诉你还要收200块安装费。我头一回办宽带就吃过这个亏，以为月租交了就完事，结果师傅来了说要加钱，当时挺被动的。所以下单前一定问明白安装费多少、设备要不要押金，现在这个套餐是安装费200，FTTR设备一主一从加室内安防、电视盒子都包含在内，没有额外押金，这个得提前确认好。
第二个坑，合约期。这个套餐是24个月，办之前想清楚这两年会不会搬家、会不会换号。我有个朋友办了两年合约，结果第二年工作调动去了外地，违约金交了大几百。所以签之前问问自己，未来两年生活稳不稳定。
第三个坑，速率虚标。有些小运营商宣传1000M，实际晚上高峰期连100M都跑不到。移动这个我实测过，晚上九点用测速软件跑，下载能到八百多兆，虽然达不到理论满速但够用了。建议装好当天就让师傅当面测个速，截图留个底。
第四个坑，设备归属。FTTR这套设备是跟套餐绑定的，合约期内不用了得还回去，别给弄丢了或者随手扔了，到时候退网要赔设备钱。我都是把包装盒和说明书收在一个抽屉里，退的时候省得扯皮。
常见问题
问：老号加装宽带，原来的手机套餐要改吗?
答：不用改，就是在你现有移动号码基础上加个宽带业务，手机那边该怎么用还怎么用，话费还是照常交，宽带费单独算在月租里。
问：1000M的宽带，普通路由器能用吗?
答：这个套餐配的是FTTR一主一从设备，专门为千兆宽带配的，不用自己再买路由器。要是你自己另接普通路由，反而可能跑不满速率，用配套的就行。
问：安装师傅上门要多久能装好?
答：我家那次从进门到装完调试好大概一个半小时，走线、装设备、测速都算上了。具体看房子格局，要是走明线复杂可能多花点时间，预约的时候可以跟客服说一下大概情况。
问：合约期内想提前退网怎么办?
答：得交违约金，具体金额跟剩余月份有关，办的时候合同里会写清楚。所以还是那句话，办之前想好未来两年会不会变动，别光看月租便宜就冲动下单。
问：六合区下面乡镇能装吗?
答：能装，我上面列的街道乡镇都在覆盖范围内。不过建议下单前还是打10086报一下具体地址，让客服确认一下端口情况，个别偏远村组可能需要等几天排期。
问：电视和畅享会员是必须用的吗?
答：套餐里是绑在一起的，电视盒子不用可以放着，会员激活了不想用也没人强迫你。不过我家电视盒子用着还行，老人看戏曲频道挺方便，会员偶尔追个剧也省得另开。
说实话，宽带这东西没有绝对的好坏，就看跟自家需求对不对得上。我前后装过三次宽带，踩过的坑比省下的钱还多，后发现老老实实把覆盖范围、安装费、合约期这三样问清楚，基本就不会出大错。六合这边移动的覆盖这两年确实铺得挺密，我住的老小区去年还只有一家运营商能进，今年三家都通了，选择多了反而是好事，至少不用捏着鼻子认高价。身边朋友问我办宽带的事，我都让他们先去查查自己小区到底有哪几家能装，能装几家的比只装一家的，议价空间大不少。
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