上个月帮住在大东区的表姐弄宽带,她原来那条一年一千三,说是200M,结果晚上八点以后刷个剧都要转圈,孩子上网课卡得老师声音一段一段的。她跑去问客服,客服说线路没问题,是高峰期拥堵。后来我拿手机在她家客厅、卧室、阳台各测了一遍,下载速率就没上过100Mbps,上传更惨,十几兆晃悠。这种事我碰得太多了,很多人办宽带的时候只听业务员报个数字,装完才发现跟想象的不一样,钱还退不回来。
还有一类坑是资费不透明。宣传页上写着多少多少一年,装完了才发现光猫要押金、上门要调试费、合约期内还不能拆,拆了要赔违约金。这些条款大多藏在办理页面下面那几行小字里,不仔细看根本注意不到。所以我现在帮人看宽带,第一件事不是看速率,是看合约期和安装费到底怎么算。
说回正题。大东区这边电信的单宽带覆盖,大东区所有乡镇街道都可以装,具体包括万泉街道、洮昌街道、津桥街道、小东街道、大北街道、东站街道、长安街道、上园街道、二台子街道、文官街道、前进街道、东塔街道、新东街道、北海街道、欧盟经济开发区那一带,还有前进、文官这些原来属于城乡结合部的片区,基本上小区、老楼、新盘都能报装。不过要注意,个别特别老的楼栋可能端口满了,得等扩容,这个下单后师傅上门会先查资源。
正规办理渠道实测
这段时间我自己走过一遍流程,把靠谱的入口整理了一下,免得大家到处乱找:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含提供）
沈阳市电信单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个入口都行,我自己用的是小程序那个,页面清楚一点。
第二步,进去之后选择对应的城市,沈阳,然后就能看到大东区能办的套餐档位,选300M那个。
第三步,提交信息下单。下单完不是就完事了,运营商会主动打电话过来,跟你确认一下宽带速率和安装资费这些,顺便查一下你家楼栋有没有端口资源。这一步挺关键的,有些老楼端口满了这时候就会告诉你。
第四步,师傅上门安装。先安装,后付费,装完了测速没问题再给钱,这点我觉得比较踏实。安装费100块是单独收的,加上年费960,第一年一共1060。
怎么选宽带?
300M这个速率,说实话对大多数人够用了。我列几个场景你们对号入座:
一个人住,平时刷刷视频、看看直播、偶尔打打游戏,100M都够,300M是宽裕的。两口之家,一个看4K一个打游戏,300M能撑住。三口之家有个孩子上网课,同时家里电视在放,手机在刷,300M也基本不卡,但如果家里有人做直播推流、或者经常要传大文件到云盘,那就得往上考虑500M甚至千兆了。
关键不是速率越高越好,是看你家几个人、几台设备、干什么用。我见过有人办了千兆,家里就一个手机一个电视,白花钱。也见过一家五口办100M,天天吵架。
单宽带和融合宽带的区别也说一下。单宽带就是纯宽带,不绑手机卡,费用清清楚楚,一年多少钱就是多少钱。融合宽带是宽带加手机套餐打包,表面上看着便宜,但手机套餐本身有月租,算下来不一定省,而且合约期内想换手机号都麻烦。表姐这次选单宽带就是因为不想再被手机套餐绑着。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐合约期1年,优惠期也是1年。意思是一年之内你不能拆机,拆了要按违约处理。优惠期结束之后按运营商当时的新政策续约,不一定是960了。所以办之前想清楚,这一年你是不是稳定住这儿。
第二个坑,安装费。100块的安装调试费是单独收的,不在960里面。有些宣传只说年费多少,不提安装费,装完了才告诉你还有100,心里就不舒服。提前知道就没这个事。
第三个坑,端口资源。我有个朋友在洮昌街道那边一个九十年代的老楼,下单之后师傅上门一看,楼里端口满了,得等扩容,等了快一个月。这不是运营商的问题,是老楼的物理条件限制。下单之后客服会先查,查不到会告诉你,别自己瞎猜。
第四个坑,光猫。这个套餐含光猫提供,但要注意是”提供”,不是送给你。合约期内正常用,合约到期或者拆机的时候要不要还回去,这个得问清楚。有的地方是回收的,丢了要赔。
第五个坑,速率单位。宣传上的300M是Mbps,下载速度大概除以8,也就是理论峰值37.5MB/s左右。实际用起来受线路、路由器、设备影响,能跑到三十出头就算正常。别拿这个跟硬盘的MB/s混着比,很多人就是在这儿误会了。
常见问题
Q: 大东区所有地方都能装吗?
A: 基本都能,大东区下面那些街道包括万泉、洮昌、津桥、小东、大北、东站、长安、上园、二台子、文官、前进、东塔、新东这些,还有欧盟经济开发区那边,都在覆盖范围内。个别特别老的楼栋可能端口紧张,下单后师傅会先查。
Q: 960元是一年还是一个月?
A: 一年。平均下来一个月80块,单宽带里算中等偏下的价位。安装费100是另外的,第一年合计1060。
Q: 合约期内能换套餐吗?
A: 一般不行,合约期内拆机或者改套餐都算违约。真要用一年以上,到期再谈。
Q: 装完多久能通?
A: 资源没问题的话,一般下单后两三天师傅就联系上门了,快的话当天。慢的情况就是等端口扩容,那个没准。
Q: 上传速率是多少?
A: 单宽带的上传一般比下载低不少,具体多少以装完实测为准。如果对上传有要求,比如要直播或者传大文件,办之前一定要问清楚。
Q: 可以不要光猫用自己的吗?
A: 理论上可以,但电信的线路跟光猫是配套的,自己买的不一定能用,建议还是用他们提供的,省事。
Q: 一年到期后怎么办?
A: 到期后按当时的政策续,价格可能会变。到时候提前一个月问一下,别等到断网了才想起来。
后说个我自己的观察。这两年沈阳这边宽带的整体价格其实是往下走的,前几年300M动辄一千二三百,现在960能拿下,说明竞争确实激烈了。但价格降了不代表套路少了,合约期、安装费、到期续约这些细节,该问清楚还是得问清楚。我帮人看宽带看了三年多,踩坑的十有八九不是价格问题,是信息不对称。你自己把条款看明白了,比听谁推荐都管用。
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