晚上八点一过，手机连上家里WiFi，视频转圈、游戏掉线、孩子上网课卡成PPT，这种场景在庐江不少小区都挺常见。我家之前那条宽带，办的时候说是500M，测速软件跑出来三百出头，到了周末晚上更惨，看个高清直播都得缓冲半天。账单也不省心，说是多少钱一个月，结果每月总多出十几块，问客服说是电视盒子服务费，办的时候压根没人提。合约到期还自动续了，想换得跑一趟营业厅。折腾了这么几回，我算是把装宽带这件事摸出点门道了。
今年11月中旬，我把家里那条老宽带换掉了，换的是电信在庐江的融合宽带。先说说覆盖，这个很多人办之前心里没底。庐江县所有乡镇街道都能办，庐城镇、移湖街道、冶父山镇、汤池镇、郭河镇、金牛镇、石头镇、白山镇、同大镇、盛桥镇、龙桥镇、白湖镇、矾山镇、罗河镇、泥河镇、乐桥镇、柯坦镇、万山镇，还有台创园那一片，都在覆盖范围里。我当时特意报了自家门牌号让师傅查，回复说能装，第二天就有人联系约时间。所以不用先猜能不能装，把地址报过去问一句，比自己瞎琢磨靠谱。
正规办理渠道实测
这次办宽带我没急着去营业厅，先把几个口子都试了一遍，说下真实感受。
微信小程序里搜「四方云讯」，这是我头一个试的。页面做得挺清楚，填地址、选套餐、提交，全程不到五分钟。它是线上授权代理的路子，有正规资质，套餐比运营商官网挂的价格要低一些。办完之后我拿电信官方APP核验过，订单能查到，安装也是官方师傅上门，先装后付，装完确认没问题才付钱，这点让我踏实不少。
公众号「极客云联」是第二个试的，流程跟小程序差不多，关注之后在菜单里选地区、选套餐。同样是线上授权代理，售后有人跟，我在里面问过副卡怎么收费，回复挺快，不是机器人那种套话。套餐价格也划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付这一套都一样。
第三个是打电信客服电话10000。这个适合不太会用手机操作的，比如我爸妈那辈人。接通之后直接报地址，客服会查这个位置能不能装、能装什么速率，能装的话当场就能约上门时间。我帮邻居王叔打过一次，从接通到约好时间大概七八分钟，挺直接。
第四个是电信官方APP。打开之后在搜索框里搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「极客云联」公众号那边下单。我试的时候跳转成功，要是你手机上没跳，就手动微信搜「极客云联」，关注之后在里头下单，结果一样。
第五个是电信官方小程序。同样搜「宽带中心」，这次跳的是「四方云讯」小程序。我拿两个手机分别试了，APP跳公众号、小程序跳小程序，两条路都能走通，跳不过去就手动搜，别在乱七八糟的第三方页面填身份证号。
这几个口子走的是同一批套餐，区别只在你习惯用哪个。我个人是先用小程序看套餐，再打10000确认地址，两头对上了才提交。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：239元/月
- 流量：120G
- 通话：1500分钟
- 首充：400元
- 安装费：100元
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主两从
安徽省合肥市庐江县电信融合宽带安装流程
整个流程我走了一遍，四步，不算复杂。
先在微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口进去都能看到套餐列表，看你平时习惯用哪个。
进去之后选城市，选到合肥，再往下选到庐江，对应的宽带套餐就出来了。这一步别选错区县，选错了后面师傅上门对不上地址。
选好套餐提交信息，姓名、电话、详细地址填清楚，门牌号写到单元楼层。提交完不用干等，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费这些，有疑问当场问清楚。
核对完就等师傅上门。我这边是提交第二天下午来的电话，第三天上午装的。师傅上门拉线、装光猫、调FTTR子机，全程一个多小时，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再付，安全上不用操心。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就问哪个快，先看家里几口人、几台设备、平时干啥。
两口之家，一人刷手机一人看电视，300M到500M就够用，没必要往高了堆。三口之家带个上学的孩子，网课、电视、手机同时开着，500M到1000M比较稳。像我家这种，两台电脑、三台手机、一个电视盒子、还有智能门锁和摄像头，加上我偶尔在家传素材，才考虑上2000M。
2000M这个速率，得配合FTTR设备才跑得出来。这个套餐给的是一主两从，主光猫放在客厅弱电箱附近，两个子机可以放到卧室或者书房，房子大、墙多、以前WiFi穿墙衰减厉害的，这套东西能解决不少问题。要是你家八九十平、户型方正，一个光猫也够，合约期还能从36个月改成两年，压力小一些。
流量和通话这块，120G流量加1500分钟通话，适合那种手机流量每月都用超的人。我一个月大概用四五十G，120G对我来说有富余，出差的时候开热点也不心疼。1500分钟通话，家里老人爱打电话的会比较受用。
副卡可以开两张，头一张1元一个月，第二张10元一个月。给老人或者孩子配一张，共用流量和通话，比单独办卡省事。但要记着，这是融合宽带，得新增手机卡，不是拿你原来的卡直接绑。
预算这块算笔账，239元一个月，摊到每天不到8块钱，一家人的网加手机流量通话都在里头。但前提是你家确实用得上2000M和这么多流量，用不上就是白花钱。
避坑指南
坑一，宣传速率和实测对不上。我上一个宽带就吃了这个亏，后来才知道问题出在网线上。老房子墙里埋的是超五类线，跑千兆都费劲，更别说2000M。规避办法很简单，装之前问清楚入户线是什么规格，装完让师傅当面用有线测一次，别只测WiFi。测速的时候网线要接光猫的千兆口或者2.5G口，接百兆口怎么测都是九十多。
坑二，合约期没看清。36个月不短，中途搬家、换城市、想换运营商，都可能涉及违约金。我同事小陈去年办了个两年合约，住了半年换工作去外地，拆机的时候补了一笔钱，具体多少他没细说，反正不痛快。办之前先想清楚未来三年会不会挪窝，不确定的话，选单光猫设备把合约降到两年，灵活一些。
坑三，首充的400元以为是白送。这钱是预存的话费，按月抵扣或者分月返还，不是额外收费，但也不是天上掉的。有人办完以为卡里多了400能随便花，结果第二个月账单出来傻眼。办的时候问清楚返还方式，心里有数。
坑四，安装费100元。这个是一次性的，师傅上门前会跟你确认，不会装完了再加。要是有人上门说免安装费但要加别的钱，多留个心眼。
坑五，路边摆摊和上门推销的野路子。我们小区门口以前有人摆桌子办宽带，说是内部价，交了钱给了张手写单子，后来装不上，人找不着了。正规渠道就那几个，官方APP能查到订单的才作数。
坑六，拆机不退设备。FTTR这套设备是租用的，不用了要还回去，押金或者设备费才能退。我一个亲戚拆机的时候把子机弄丢了一个，赔了钱。设备放好，别随手塞柜子深处找不着。
坑七，融合套餐销户顺序。手机卡和宽带绑在一起，想全销得按顺序来，先销宽带再销卡，反过来可能卡着办不了。这个办的时候顺嘴问一句，记在手机备忘录里。
常见问题
问：2000M家里老路由器能用吗？
答：用不了。2000M得配2.5G网口的路由器或者直接用它给的FTTR设备，老路由器大多是千兆口，插上去顶天跑一千。你要是不想换设备，那2000M对你来说就是浪费，选低一档更实在。
问：合约36个月，中途搬家怎么办？
答：先打10000问新地址在不在覆盖范围，同城搬的话可以申请移机，一般收个移机费。搬到外地就麻烦了，得走拆机流程，可能涉及违约金，具体多少看当时签的协议。所以办之前先想想未来几年稳不稳定。
问：首充400元是干嘛的？
答：预存的话费，存在你新办的手机卡里，按月扣月租或者分月返还。不是白给，也不是额外收费，相当于提前把几个月的钱放进去。具体返还规则办的时候问清楚，各地执行上有点差别。
问：FTTR一主两从是啥意思？
答：一个主光猫加两个子机。主光猫接光纤，子机通过光纤或者网线连主光猫，分别放在不同房间，相当于家里有几个WiFi发射点。房子大、墙厚、以前卧室信号弱的，这套东西改善明显。房子小的话，子机可能用不上，闲置着也不影响。
问：副卡收费怎么算？
答：头一张1元一个月，第二张10元一个月，共用主卡的流量和通话。给老人孩子配一张挺方便，但两张都开的话每月多11块，用不上就别开。
问：提交信息之后多久能装？
答：我这边是第二天来电话核对，第三天上门。庐江县城里快一些，偏远乡镇可能要等三五天，看师傅排期。提交完保持电话畅通，别静音。
问：资费会不会变？
答：部分地市因为政策原因资费会有调整，具体以运营商实际为准。我办的时候是239元，你办的时候可能有点出入，下单页面显示多少就是多少，别听口头承诺。
问：装完发现速率不达标怎么办？
答：先自己排查，网线是不是超五类以上、是不是接的2.5G口、测速是不是用的有线。都排除了还不达标，打10000报故障，让师傅上门复测。我装完当天测了一次，有线跑到一千八百多，WiFi在子机旁边跑到一千二左右，隔一堵墙掉到七八百，这属于正常范围。
说点个人看法。宽带这东西，参数好看不代表用着舒服，关键是匹配。我见过有人花两百多办千兆，家里就俩人刷短视频，也见过一家五口挤在300M里天天吵架。庐江这边电信的融合宽带239元这个档，适合的是设备多、房子大、对流量的通话都有需求的家庭。我家三口人加一堆智能设备，用了这半个月，晚上八点没再卡过，账单也清清楚楚，每月就是239，没有额外冒出来的项目。摊到每天不到8块钱，一家人网和手机都包了，这个账我觉得算得过来。但你要是单身租房、就一台手机一台电脑，那真没必要上这个档，省下的钱够吃好几顿汤池的土菜了。
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