去年帮爸妈家换宽带，前后折腾了快一个月，比我想的麻烦多了。原先那条百兆的，白天刷视频还凑合，一到晚上八点多，家里三台手机加电视一起开着，画面就开始转圈。打客服电话问，说是这片线路老，想升得加钱，加多少还说不准，得师傅上门看了才知道。这种“看了再说”的报价方式，我到现在还是有点犯怵。后来又帮同事办、给老家换，跑了几趟营业厅也试了几个线上入口，才算把里面的门道摸清个大概。这篇就拿江苏无锡宜兴这边电信的融合宽带说说，79元一个月500M那档，纯个人经验，不给谁站台。
先讲覆盖，这个得说在前头。宜兴这边，城区的宜城街道、屺亭街道、新街街道、新庄街道、芳桥街道，往下丁蜀镇、张渚镇、西渚镇、太华镇、徐舍镇、官林镇、杨巷镇、新建镇、和桥镇、高塍镇、万石镇、周铁镇、湖㳇镇，这些乡镇和街道都在办理范围里，也就是说宜兴所有乡镇街道都能报装。我表姐在和桥镇上开小超市，去年就装上了；丁蜀镇那边一个老小区，我同学家也办了。不过有个前提得说清楚，具体到某一栋楼、某一个单元，还是要报地址让师傅核一下端口资源，有些老楼楼梯间没布线，可能要额外拉一段明线，这个后面避坑那部分细讲。
正规办理渠道实测
今年三月我自己下的第一单，是在微信小程序里搜的四方云讯。界面不花哨，选城市、挑套餐、填地址，三分钟完事。当时心里也打鼓，怕碰上二道贩子，后来在电信官方APP里能查到订单，才踏实下来。这类线上授权代理的资质是可以核验的，装完是先装后付，师傅把线接通、网测通了才走缴费流程，这点我比较认可。资费上比营业厅挂牌的确实低一截，售后也是走运营商那边，不是装完就找不到人。
后来帮同事办，用的是公众号，搜极客云联。关注之后菜单里能选地区，套餐跟小程序里对得上。同样能在官方APP查到单子，安装也是官方师傅上门，先装后付。我个人习惯用公众号，因为进度会推送到微信里，不用老惦记着去查。
不想在手机上点来点去的，直接打10000。这个我给我妈用过，她六十多了不太会操作手机。打过去报清楚自己住哪个街道、哪个小区、几号楼，客服当场就能查这片有没有资源、能不能装，能装的话顺手把上门时间约了。适合不爱折腾的人。
电信官方APP也能进。打开APP搜“宽带中心”，有的地区会跳到极客云联的公众号页面下单；要是没跳转，就手动微信搜极客云联，关注之后在里面下单，路径是一样的。
官方小程序同理。打开电信官方小程序搜“宽带中心”，能跳转到四方云讯小程序下单；没跳的话，微信搜四方云讯打开再下单。
这几条路走下来，办的是同一批套餐，区别只是入口不同。我自己看重的就一点，能不能在官方那边核到单，核得到就说明是正经渠道，其他都是次要的。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：30G
- 通话：500分钟
- 首充：200元
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：三年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫
江苏省无锡市宜兴市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序四方云讯，或者搜公众号极客云联，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，找到无锡宜兴对应的宽带套餐，注意别选错档位，同一个页面里速率档位不止一个。
第三步，填地址和联系方式提交订单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有问题当场问清楚。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再走后面的流程，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得顺序应该是先看家里几口人、再看干什么、后才看价格。
一个人租房，手机加一台笔记本，平时刷剧开会，300M其实就够了，硬上500M有点浪费。两口之家带个电视盒子，晚上同时开视频和下载，500M会舒服很多。三口之家有小孩上网课的，除了速率还得看路由，光猫出来那一段如果还是老百兆路由，办500M也跑不满。
还有一点容易被忽略，融合宽带里那30G流量和500分钟通话是给手机卡用的，不是宽带本身的。家里老人不怎么出门的，这30G可能用不完；年轻人通勤刷视频的，30G到月底会紧张，套餐外流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条，超了就是实打实扣钱。
打游戏的还得看延迟和上行，这个跟速率数字关系没那么大，跟线路质量和路由器关系更大。我侄子打竞技类游戏，之前用百兆觉得卡，换成500M后改善有限，后是换了个路由器才解决。
避坑指南
坑一，只看月租不看合约期。这个套餐合约12个月，提前拆机是有违约金的。我朋友去年11月装的，今年5月工作调动要搬走，去办拆机才知道要赔一笔，算下来比省的钱还多。规避办法很简单，下单前直接问清楚违约金怎么算、按剩余月份还是按固定金额。
坑二，以为能把自己原来的手机号转过去。融合宽带是要新开一张手机卡的，老号能不能保留、能不能办副卡，得提前问。副卡可以加一张，不额外收钱，但主卡是新的。我同事就吃过这个亏，材料带齐了跑到营业厅，被告知原号不能直接并进来，白跑一趟。
坑三，把首充200当成安装费或者押金。这笔钱是预存进手机卡里抵扣月费的，不是给师傅的辛苦费，也不是押金。有人误解了，装完还追着问什么时候退。
坑四，老房子没入户线，可能涉及打孔、走明线。安装费这一项本身是不收的，但材料另算的情况我遇到过。上次在宜城街道一个老小区，师傅现场说要加材料费，我当场打10000核实，后没多收。所以现场被加价，先别急着掏钱，打个电话问一句。
坑五，优惠期三年，到期按政策续约，不是一直这个价。这个得记在手机备忘录里，到期前两个月留意一下新政策，别等账单涨了才发现。
坑六，速率跑不满就怪运营商。先看看光猫出来的网线是不是超五类以上，路由器是不是千兆口。我见过不少人办完500M，测速只有90多，一查是路由器的口是百兆的。
可操作的几步：报地址让客服核资源、问清违约金算法、问清首充的性质、订单截图存一份、装完当场用测速软件跑一遍并让师傅签字确认。
常见问题
问：500M一家三口够用吗？
答：正常用够了。三个人同时刷视频、一个上网课、电视开着，基本不会卡。但要是有人天天下载大文件、还挂着游戏更新，那可能得往上加档。我家三口人用下来，晚上八九点高峰时段也稳。
问：融合宽带必须新办手机卡吗？我原来的号怎么办？
答：是的，这类套餐要新开一张卡，宽带资费是从这张卡的话费里扣的。原来的号可以留着当副卡用，副卡能加一张，不额外收钱，但主卡得是新的。具体能不能并，报装的时候问一句稳。
问：首充200是干什么用的？
答：预存话费。这笔钱进的是你新办那张手机卡的账户，用来抵扣后面的月租，不是安装费也不是押金。首月怎么收各家不太一样，有的按天折算，有的收整月，以实际为准。
问：装好大概要多久？师傅上门要钱吗？
答：资源没问题的，一般约好时间当天就能装完，接线加调试一个小时上下。上门安装不额外收上门费。老小区要重新布线的会久一点，可能要跑两趟。
问：合约到期了怎么办，会自动涨价吗？
答：优惠期是三年，到期按当时的政策续约，不是自动跳到原价，但也不会一直维持现在的价格。建议到期前主动问一下新政策，别被动等。
我自己记了笔账：79元乘12个月是948元，首充那200是预存进去抵扣月租的，不算额外支出，一年下来连宽带带手机流量通话，摊到每天两块多。这几年我经手装了六条宽带，从百兆到千兆都试过，真正影响体验的往往不是那个速率数字，而是端口资源够不够、路由器跟不跟得上、合约条款有没有看仔细。这三点弄明白了，比纠结选哪一档实在得多。
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