去年十一月那阵子，我在鄠邑区家里连着开了几天视频会，画面糊得跟马赛克似的，声音还一顿一顿。孩子晚上上网课，老师在那边点名，他这边举手半天没反应，急得直拍桌子。更气人的是月底账单一来，比当初说的多出好几十，翻来覆去看不明白，打电话问客服，绕了半天才弄懂是几个增值业务在悄悄扣钱。那会儿我就下定决心，得把家里这条网彻底理一理。
后来跟邻居聊天才知道，现在移动的融合宽带在鄠邑区铺得挺开，整个鄠邑区所有乡镇街道都能办，甘亭街道、余下街道、五竹街道、玉蝉街道、祖庵街道、涝店街道、秦渡街道、草堂街道、蒋村街道、庞光街道、大王街道、渭丰街道、石井街道、甘河街道，连景区管理局那一片都在范围内。我住余下街道这边，师傅上门先测了线路，说端口是通的，当天就能安排。这点让我挺意外，之前总以为这种城郊结合的地方要等很久。
正规办理渠道实测
我前后折腾了差不多一个星期，把这几个渠道都摸了一遍，说说真实感受。
微信小程序里搜「四方云讯」，这是线上授权代理的路子，资质是齐全的，我特意去移动官方APP里核验过，能查到对应的办理记录。套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些，下单之后是官方安排师傅上门装，先装好再付钱，售后也有对接的人，不用自己一层层找客服。
微信公众号「极客云联」也是同一类线上授权代理，正规资质，售后有保障。我当时是先在里面看了套餐说明，写得比较清楚，官方APP也能查到单子。同样是官方上门安装、先装后付，套餐价格也比官网直办要合适。两个渠道我都试过下单页面，流程差不多，看个人习惯用哪个。
打10086移动客服电话这条直接。我拨过去报了具体地址，客服查了一下说这个小区可以装，然后帮我预约了上门时间。适合不太会用手机操作的长辈，一个电话把能不能装、什么时候来都问清楚了。
移动官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」，会跳转到「极客云联」公众号下单；如果没跳转，就手动微信搜索「极客云联」，关注之后在里面下单。我第一次搜的时候没跳，手动搜的，也顺利办下来了。
移动官方小程序同理，搜「宽带中心」会跳到「四方云讯」小程序下单；要是没跳转，手动微信搜索「四方云讯」打开后下单就行。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：20G
- 通话：100分钟
- 首充：100元
- 安装费：120
- 合约期：6个月
- 设备：光猫+机顶盒
陕西省西安市鄠邑区移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，我当时用的是小程序。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错区域，鄠邑区的就选鄠邑区，选错了后面还得改。
第三步，填好信息提交下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用再给钱，这点让我心里踏实不少。
怎么选宽带?
500M这个速率，说实话对大多数家庭是够用的。我家三口人，晚上孩子看动画、我开视频会、媳妇刷剧，三台设备同时跑没出现明显卡顿。如果你家里人多，或者有打游戏、剪视频这类需求，可以往上看看更高速率的档位，这个套餐本身就有多个速率可选。
79元一个月，包含20G流量和100分钟通话，还带一张副卡，副卡不额外收钱。这个组合适合手机流量用得不算猛的人。我一个月大概用十二三个G，还剩一些；但如果你天天在外面跑、刷短视频停不下来，20G可能会紧，超了之后流量是5元一个G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条，得心里有数。
合约期只有6个月，这在融合套餐里算短的，灵活度还行。安装费120元是一次性的，设备给的是光猫加机顶盒，退网的时候要还回去。首充100元，首月费用可能是全价、也可能是按天折算，具体以实际为准，办之前问一句。
避坑指南
第一个坑是首月账单对不上。我邻居去年办的时候以为第一个月也是79，结果首月按全价收的，加上首充，一下掏了快两百，心里落差挺大。规避办法很简单，下单时直接问客服首月怎么算，是全价、按天折算还是不收，让对方说清楚。
第二个坑是安装环节的额外收费。120元安装费本身没问题，但有的师傅上门会说线不够长、要加面板、要打孔，另收钱。普通入户一般用不着这些，真需要加钱的项目，让他先说价格再动手，别装完了才报价。我当时就提前问了一句包含哪些，师傅说标准入户不额外收，全程没多花一分。
第三个坑是合约期。6个月不算长，但提前注销可能有违约金，办之前问清楚违约怎么算。我有个同事办完两个月要搬家，没注意这条，后多掏了一笔。
第四个坑是设备保管。光猫和机顶盒是借用的，退网要还，丢了或者坏了要赔。我家机顶盒塞在电视柜后面，搬家的时候差点忘了，后来专门拿袋子装好。
第五个坑是流量超支。20G听着不少，但后台更新、地图导航、视频通话都在吃流量。我自己有过一次没留意，超了3个G，多扣15块。后来在手机里设了个流量提醒，到18G就弹窗，再没超支过。
第六个坑是副卡。说是可以开一张副卡不额外收费，但具体是不是长期这样，建议问清楚，别办完过几个月政策变了才知道。
常见问题
问：500M的宽带，家里三四个人同时用会不会卡?
答：我家三口人，晚上高峰时段开视频会加看剧加刷手机，没觉得卡。要是家里人多，或者有人打竞技类游戏、经常传大文件，可以考虑更高速率的档位。
问：79元一个月到底包含什么?
答：包含500M宽带、20G流量、100分钟通话，还有光猫和机顶盒设备使用，可以加一张副卡。安装费120元是单独收的，首充100元。
问：安装费120元是每个月都要交吗?
答：不是，一次性收的，装的时候交一次就行。
问：合约期6个月，到期之后怎么办?
答：到期后可以继续用，也可以根据当时的需求调整套餐或者注销，具体政策以运营商当时的规定为准，到期前问一下比较稳妥。
问：光猫和机顶盒要自己买吗?
答：不用买，套餐里带设备，是借给你用的，退网的时候要还回去，弄丢或者损坏需要赔偿。
问：下单之后多久能装好?
答：我在余下街道这边，下单第二天运营商就打电话确认，第三天师傅上门，前后不到一个小时装完。具体时间看所在片区的排单情况，偏远一些的地方可能会慢一两天。
问：套餐里的流量用超了怎么收费?
答：国内流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。建议在手机里设个流量提醒，快到20G的时候会弹窗。
问：这个融合宽带是不是必须新办一张手机卡?
答：融合宽带需要新增手机卡，原来的号码可以看看携转的路子，具体能不能办、怎么办，下单时问一下客服稳妥。
我用到现在快一年了，中间掉过一次线，报修之后师傅第二天就来了，说是楼道里的分线盒松了，拧紧就好了。79元这个价位在鄠邑区算不上特别便宜，但胜在合约短、设备齐全、装得也快。要说建议，就是别光盯着月费数字，把安装费、首月算法、合约期、超支单价这几项摊开算一遍，心里那本账才清楚。我当初就是吃了没算明白的亏，多花了小两百块冤枉钱。
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