前几天在玉环坎门碰到老同学阿斌,他跟我吐槽了一路。他家那宽带是前年办的,当时业务员说得好好的,结果去年续费的时候价格悄悄涨了快两百,问他原因,客服说”活动到期了”。他一句话总结:网速没见多快,钱倒是花得不明不白。这种事儿我听得太多了,不是网速虚标,就是资费藏着掖着,要么就是办的时候一个价、续费的时候另一个价。所以这回我把电信在玉环的单宽带资费翻来覆去研究了一遍,也问了不少装过的邻居,把能说清楚的地方都写下来,省得大家再走弯路。
先说覆盖。这次看的是玉环本地的单宽带产品,玉环市下面的乡镇街道都能装,具体包括玉城街道、坎门街道、大麦屿街道,还有楚门镇、清港镇、芦浦镇、干江镇、沙门镇、龙溪镇,以及鸡山乡和海山乡。也就是说不管你是住在玉城老城区的小区,还是在楚门镇上开店,或者在大麦屿港区附近租房,理论上都在受理范围里。海山乡和鸡山乡这两个海岛乡镇稍微特殊一点,光纤线路是有的,但具体到某栋楼某个院子,还是要让师傅查一下资源再定,别自己先想当然。
正规办理渠道实测
这块我特意跑了一遍,因为身边被野路子代理坑过的人不止一个。下面这几条是我自己或者朋友实际走过、确认能走通的路径:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我个人习惯是先用官方APP核一遍账单能不能查到,再决定走哪条路。能查到账单,说明这条线是通的。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:480 元/年
- 安装费:50 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:720 元/年
- 安装费:50 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:1200 元/年
- 安装费:50 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
台州市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个入口都能进去,我自己试过小程序,页面加载快一些。
第二步,进去之后选城市,找到台州下面的玉环,再挑对应的速率档位。这一步别急,页面上的资费、安装费、合约期都写着,看清楚再点。
第三步,提交信息下单。下单之后会有工作人员主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便查一下你那个地址有没有线路资源。我家那次是第二天上午接到的电话,问得挺细,连我家几楼都问了。
第四步,师傅上门安装。先安装、后付费,装完测速没问题再给钱。这个顺序我觉得挺关键,至少心里踏实。
怎么选宽带?
300M这个档,480元一年,摊下来一个月四十块。适合什么人呢,一个人住、或者两口子,平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议,够用。我表姐家在清港镇,两口人,去年装的就是这个档,她说晚上同时开两个视频都不卡。
500M,720元一年,一个月六十。这个档我觉得是多数家庭的实际落点。三到四口人,手机、平板、电视、电脑加起来七八台设备,还要打打游戏,500M比较从容。特别是家里有人玩手游的,对延迟敏感,速率高一点余量足。
1000M,1200元一年,一个月一百。适合大户型、设备多、家里有人做设计或者剪视频要传大文件的。但要提醒一句,千兆宽带想跑满,路由器的网口得是千兆口,网线至少超五类,不然瓶颈卡在自己家里,跟运营商没关系。
还有一个容易忽略的点:这三个档位都是单宽带,不带手机卡,也不含流量和通话。如果你手机套餐本来就够用,单宽带其实更清爽,不用为了宽带硬绑一张用不上的卡。
避坑指南
第一个坑,合约期内不能拆机。这个写在资费说明里,但很多人办的时候根本没注意。去年我认识一个在坎门做水产电商的小伙,办了一年合约,结果半年后生意搬到温岭去了,拆机要按违约处理,折腾了挺久。所以办之前先想清楚:这一年你搬不搬家、房子是不是自己的、会不会换城市。
第二个坑,优惠期只有一年。资费上写的是”优惠期1年”,到期之后按运营商当时的新政策续约,不是把480元锁一辈子。我一般建议在手机日历上设个提醒,提前一个月去问续约价,别等到扣费了才发现变了。
第三个坑,光猫是设备不是赠品。合约到期拆机的时候光猫要还回去,弄丢了或者泡水坏了,是要赔的。玉环这边靠海,潮气重,光猫别塞在阳台或者卫生间边上。
第四个坑,安装费50元之外可能还有别的。标准安装是50元,但如果你家原来没走过线,需要另外拉明线、打孔、加长线材,可能产生材料费。下单的时候问一句”我这个地址有没有额外费用”,比装完了再扯皮强。
第五个坑,测速不达标先别急着投诉。我见过太多案例,其实是家里路由器太老,还是百兆口,千兆宽带接上去也只能跑一百。正确做法是:用网线直连光猫的千兆口测一次,如果直连能到标称速率,那问题就在路由器或者WiFi覆盖上。
第六个坑,接到”免费升级”的电话要多问两句。有些电话说给你提速,实际是让你改签新合约、重新算一年。是不是要重新绑定、原来还剩几个月怎么算,这些都要问清楚。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带到底差在哪?
A:单宽带就是一条纯宽带,不带手机卡、不带流量通话,一年多少钱就是多少钱。融合宽带是宽带加手机套餐绑一起,看着月费低,但手机那边有保底消费。家里手机套餐本来就够用的,单宽带更省心。
Q:300M放现在会不会太慢?
A:看你干什么。一个人刷剧、上网课、开视频会,300M完全撑得住。真正吃带宽的是多设备同时跑大流量,比如一边4K投屏一边下载游戏,那就往500M以上走。
Q:玉环乡下能装吗,比如龙溪、干江那边?
A:这几个镇都在受理范围里,但具体到某个村某栋房子,还是要让师傅查线路资源。老房子、自建房、院子里单独一栋的,好下单时把地址写详细,门牌号、楼层都写上,能省一趟来回。
Q:海山乡、鸡山乡这种海岛也能装?
A:这两个乡属于玉环辖区,理论上在覆盖范围内,但海岛线路受地形和跨海光缆影响,资源情况要以实际查询为准。建议先打电话确认,别直接下单等师傅上门才发现没线。
Q:安装要等多久?
A:正常情况提交订单后一两天内会有人联系确认,确认完约时间上门,快的话两三天能装好。赶上节假日或者新小区集中交付,可能会慢几天。
Q:光猫要自己买吗?
A:套餐里含光猫,不用自己买。但路由器要自备,而且建议买千兆口的,不然宽带速率上去了,家里这一段还是卡着。
Q:一年到期不想用了怎么办?
A:合约期是1年,到期后可以按当时政策续约,也可以办拆机。记得把光猫收好还回去,别到那时候找不到。
Q:不是本人身份证能办吗?
A:宽带要实名,得用实际使用人的证件办。租房的话建议跟房东确认一下,有些老小区线路在房东名下,提前说清楚免得后面麻烦。
后说个我自己的观察。玉环这边靠海,很多人家是自建房,楼层多、墙体厚,WiFi穿墙是个大问题。我统计过身边十来户人家,真正觉得网慢的,一半以上不是宽带速率不够,而是路由器放在一楼角落,人在三楼房间信号只剩一格。所以与其一上来就冲1000M,不如先想清楚家里的户型和设备数量,480元的300M配上位置放对的路由器,可能比1200元的千兆塞在柜子里更实在。钱花在刀刃上,比花在数字上划算。
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