去年夏天我在张店老城区租的房子，装的是某家运营商的200M，一个月交八十多，说是200M，晚上八点半孩子看动画片转圈，我这边开视频会直接卡成PPT。打电话过去，客服说晚高峰小区用户集中，属于正常波动。我信了半年，后来才知道那栋楼的分光箱早就塞满了。今年11月中旬搬进新房子，我头一件事不是买沙发，是先把宽带这件事摸清楚，毕竟上一回的教训还在。
这回我学乖了，先确认能不能装，再谈钱。这个480包年的电信单宽带，淄博这边覆盖是全市范围，张店区、淄川区、博山区、临淄区、周村区、桓台县、高青县、沂源县这些区县都在办理范围内，我住在张店，下楼就能看到电信的箱子，心里先踏实了一半。套餐名字挂的是山东全省，省内其他地市也在覆盖内，不过我人在淄博，就只说自己验证过的部分。要是你住在乡镇或者老小区，别光看区县名字，还得具体到楼栋，有的老楼管道井没通，得让师傅上门看一眼才知道。
正规办理渠道实测
我这次办下来，前前后后试了几条路，都走通了，说说感受。
- 微信小程序搜「四方云讯」，这是我实际下单用的。它是线上授权代理，资质在页面里能看到，不是那种来路不明的个人号。我当时对比了一下，同样的300M，它这边的价格比运营商官网挂出来的要划算一些。下单之后我心里也不踏实，特意打开电信官方APP查了一下，能查到我名下的宽带工单，这才放心。安装是官方师傅上门，先装好、能上网了再付钱，这点对我这种被坑过的人来说挺重要。
- 微信公众号「极客云联」是另一条路，我朋友在淄川就是这么办的。同样是线上授权代理，正规资质，售后有人管，套餐价格也合适，办完在官方APP里能查到记录。师傅上门装完才收费，流程跟小程序那边差不多。
- 打10000客服电话也能办。我当时先打了一个，就是想确认地址到底能不能装。接线员问了我具体门牌，查了一下说可以，然后问我要不要预约上门时间。这个方法适合不放心线上操作的人，一个电话把能不能装、什么时候装都问清楚。
- 电信官方APP里也能进。打开APP搜「宽带中心」，会跳到「极客云联」公众号下单。我第一次搜没跳出来，后来手动在微信里搜「极客云联」关注了才下的单，估计是版本问题。
- 电信官方小程序也是一个入口。打开小程序搜「宽带中心」，能跳到「四方云讯」小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜「四方云讯」打开后下单，我试过，能进去。
这几条路走的都是同一个套餐，所有套餐均可通过这些渠道办理，区别只是入口不同，看你习惯用哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
山东省淄博市电信单宽带安装流程
我把自己走的流程捋一遍，四步，不难。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者公众号「极客云联」，两个都行，我用的前者。
第二步，进去之后选城市，找到淄博，再挑对应的宽带套餐。这里别选错区县，选错了后面师傅联系你的时候还得改。
第三步，填地址、姓名、电话提交订单。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装费这些，确认没问题才往下走。
第四步，师傅上门装。我这回是周三下午提交的，周四上午师傅就打电话约时间，周五上午装完，测了速才收钱，先安装后付费，这点我挺认可。
怎么选宽带?
我这两年帮亲戚朋友看过好几回宽带，发现大家一上来就问多少兆，其实兆数只是其中一项。
先看家里几口人、几台设备。两口人、手机加电视加一台电脑，300M够用，我这套就是这么配的，晚上孩子看动画片我开会议，没再卡过。要是三代同堂、家里还有人在家办公传大文件，那就得往上加。
再看你干嘛用。刷视频、看剧、上网课，300M很宽裕。要是经常往网盘传几十G的素材，那得看上行，很多套餐只写下行，上行是多少要问清楚，我有个做剪辑的朋友就吃过这个亏，下行500M，上行只有30M，传素材慢得他想砸键盘。
第三看合约和优惠期。这个套餐合约12个月，优惠期1年，意思是这一年480，到期按当时的政策续。你得记住到期时间，别糊里糊涂被按新价格扣了钱。
第四看要不要绑手机卡。这个是单宽带，独立宽带，不用绑卡不用换号，对已经有手机套餐的人来说省事，不用为了宽带再养一张卡。
第五看安装费和设备。安装费100，光猫包含在内不用另买，这笔账要算进第一年的总成本里，480加100，第一年580。
避坑指南
坑一，光猫是百兆口。我朋友在临淄区办过一家，说是300M，装完怎么测都只有90多M，后来发现给的是老款百兆光猫。规避办法很简单，装完当场测速，用网线直连光猫测，别用WiFi测，WiFi测出来不准。测不到标称值就让师傅换设备，别签字。
坑二，优惠期结束按新价扣费。我2024年办的一张卡就是这样，第一年便宜，第二年悄悄涨了，等发现已经扣了三个月。办法是办完就在手机日历里设个提醒，合约到期前一个月打10000问清楚续约价。
坑三，合约期内退网要补钱。12个月合约，中途搬家或者换运营商，有的要补剩余月份的差价。办之前问一句：中途退网怎么算。我这回特意问了，心里有数。
坑四，安装费里不含材料。有的师傅上门说墙里没预留线，要另收布线费。规避办法是下单时把地址说细，老房子提前说明，让客服确认100块安装费包含哪些，超出的部分怎么算。
坑五，二手房原有线路不能用。我同事在周村买的二手房，前房东留的线老化，装的时候重新穿线折腾了一下午。看房的时候顺手看一眼弱电箱，线是什么年代的，心里有个底。
坑六，把体验当承诺。宣传页写300M，实际能不能跑到，跟小区分光箱的负载有关系。晚高峰测一次，周末晚上再测一次，两次都稳，才算真稳。
常见问题
问：300M一家三口够用吗?
答：我家三口人，两部手机加一台电视加一台笔记本，晚上同时用没出现卡顿。要是家里有人做直播或者天天下大文件，建议往上选一档。
问：480元是一年一次性交清吗?
答：对，按年一次性缴费，不是按月扣。第一年加上安装费100，一共580。
问：光猫要押金吗?
答：这个套餐设备含光猫，不需要额外购买，我当时没交押金，具体以师傅上门时的说法为准，装之前问一句更稳妥。
问：必须办手机卡吗?
答：不用。这是单宽带，独立宽带，我自己的手机号没动，也没被要求换号。
问：多久能装上?
答：我这回是提交后第二天接到确认电话，第三天上午装完。具体看片区师傅的排期，老小区或者偏远乡镇可能要多等两天。
问：网速跑不满怎么办?
答：先排除自己这边的问题。用网线直连光猫测，别用WiFi；看看光猫是不是千兆口；网线是不是超五类以上。这三样都没问题还跑不满，再打10000报修。
问：中途搬家怎么办?
答：可以申请移机，能不能移、收不收费要看新旧地址是否在覆盖范围内。搬之前先打10000报新地址查一下，别等搬完了才发现装不了。
问：到期之后会自动续吗?
答：优惠期1年，到期按当时政策续约，价格可能会变。我的做法是提前一个月打电话问清楚，合适就续，不合适再比较。
我自己拿计算器按过，300M一年480，摊到每个月40块，加上第一年100的安装费，第一年每月合48块出头。我之前那套一个月八十多，一年下来差了将近五百块，还生了一肚子气。宽带这东西，参数写在纸上都好看，真正决定体验的是分光箱挤不挤、光猫是不是千兆口、师傅装得细不细。这三点我在淄博这套房子里都验过了，目前用了半个多月，晚上八点半测了三次，下行稳定在290M上下，够我家用了。
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