11月中旬回了趟连城老家,刚进门我妈就念叨,说晚上刷个短视频一直转圈,孙子上楼打游戏还喊卡。我拿手机一测,百兆都跑不满,路由器还是七八年前办宽带时送的那种老机器,天线都歪了一根。这种事估计不少人都碰过:办的时候业务员说得挺好,用起来才发现跟宣传不是一回事,资费也说不明白,问就是活动价,过一年悄悄涨回去,想换还得看合约到没到期。
这回给家里换的是移动单宽带,先说覆盖。连城县这边所有乡镇街道都能办,莲峰、北团、姑田、朋口、莒溪、新泉、庙前、文亨、四堡、林坊、隔川、塘前这些镇,加上曲溪、赖源、宣和、罗坊几个乡,都在范围里。我妈住莲峰镇老城区,楼龄二十多年,下单前我特意让人查了端口,确认能装才办的。乡镇上的自建房我也问过,只要线路到得了,一样能约师傅上门。
正规办理渠道实测
我这人办业务习惯先把路子摸清楚,前后对比了几天,几个口子都走了一遍,说下实际感受。
微信小程序。我是在微信里直接搜的小程序「四方云讯」,进去能看到各地套餐,选到龙岩就能找到这个600包年的。它是线上授权代理,页面里能看资质,下单后订单在移动官方APP里核验得到,师傅是官方派单上门,装完测速没问题才付钱,先装后付这点我比较踏实。价格上跟我之前跑营业厅问的比,确实划算一些。
微信公众号。我表弟在朋口开店,他是关注「极客云联」这个公众号办的,说回复挺快,问什么答什么。同样是线上授权代理,有正规资质,售后在公众号里找得到人。他办完在移动APP里查到了自己的宽带账号,也是先安装后付费。
10086客服电话。不想在手机上点来点去的,直接拨10086也行。接通后报自己地址,问这个地方能不能装移动宽带,能装就顺便预约上门时间。我帮我妈办之前先打过一次,客服查了端口说能装,让我把身份证准备好。
移动官方APP。打开移动官方APP,搜「宽带中心」,会跳到「极客云联」公众号那边下单。要是搜完没跳转,就手动微信搜「极客云联」,关注之后下单,流程一样。
移动官方小程序。打开移动官方小程序,搜「宽带中心」,这次跳的是「四方云讯」小程序,在里面下单。同样,没跳转就手动微信搜「四方云讯」打开后下单。
这几个口子我走了三个,流程大差不差,挑一个顺手的就行,几个渠道都能办这个套餐。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
福建省龙岩市连城县移动单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口都能进。
第二步,进去以后选城市,选到龙岩再选连城,就能看到对应的宽带套餐。
第三步,填地址和联系方式提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦,问清楚再点头。
第四步,师傅上门安装,先安装后付费,装完当场测速,没问题再签字。
怎么选宽带?
先看家里几口人。就老两口看看电视、刷刷手机,百兆其实够用,不用硬追千兆。三口四口,有孩子上网课、有人打游戏、有人追剧,还经常同时开,那就往高了选,1000M这种用起来不打架。
再看房子。八九十平的两居,一个路由器基本能覆盖;要是自建房上下两层,或者户型狭长,光宽带速率高没用,得配mesh或者多摆一个路由,不然墙角还是没信号。
然后看手机套餐。单宽带就是纯上网,不绑手机号、不改套餐,适合号码用惯了不想动的人,也适合家里老人。融合宽带是把手机和宽带绑一起,账面上看着便宜,但得先算算手机那边的月消费够不够档,别为了宽带把手机套餐抬上去。
后看合约。12个月的合约不算长,但办之前还是问一句提前注销怎么算,心里有个底。
避坑指南
宣传速率和实际体验是两码事。我妈家原来那根线,说是百兆,实测四十多兆,问题出在光猫老、路由器更老。这次换完我才明白,千兆宽带要跑起来,光猫、路由器、网线、手机无线模块,哪一环拖后腿都白搭。规避办法很简单,装完让师傅当场用有线测一次,自己再用手机在常用位置测一次,两个数都记下来。
优惠一年到期这个事要记牢。600元一年是优惠价,到期按政策续约,第二年多少钱现在说不准。我给我妈手机设了个到期前一个月的提醒,到时候打10086问清楚再决定续不续。
安装费别糊里糊涂多掏。这个套餐安装费100元,光猫含在设备里不用另买。要是想加机顶盒,安装费是120元,需要就加,不需要别被顺嘴带过去。我邻居去年办宽带,师傅上门说线不够长,加了一段收了钱,事前没人跟他讲,这种零碎费用好下单时就问明白。
老小区先查端口。有些楼年头久了,箱子里的口占满了,下单了也装不了,白等几天。我妈那栋楼我就先让人查过,确认有口才提交的。
别在来路不明的人手里交钱。什么内部价、熟人价,让你先转钱到个人账户的,一律不碰。正规渠道都是下单后系统里走,先装后付,钱不过私人的手。
常见问题
问:600元一年是一次性交清吗?
答:对,按年一次性缴,不是按月扣。第一年算上100元安装费,一共700元。
问:1000M家里几口人够用?
答:三口四口正常用没问题,孩子上网课、大人开视频会、晚上有人打游戏有人看剧,同时来也不怎么卡。要是家里就一两个人,平时只刷刷手机,其实没必要上这么高。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,设备里含光猫,师傅上门会带,也不用额外掏钱买。
问:安装费100元什么时候给?
答:走正规渠道是先安装后付费,装完测速确认了再结算,别提前给现金给来路不明的人。
问:合约12个月,中途搬家怎么办?
答:先打10086问移机,连城范围内挪个地方一般能办,跨市就要看当地政策了,办之前问清楚比事后扯皮强。
问:单宽带和融合宽带差在哪?
答:单宽带只管上网,不绑手机号、不改你现在的手机套餐。融合是把两边绑一起,看着便宜,但要看你手机月消费够不够档,不够档反而多花钱。
问:从下单到装好要多久?
答:看片区。城区一般两三天,乡镇看师傅排期。我妈那单是下单第三天上午装的,师傅来了两个人,前后一个多小时。
问:乡镇村里能装吗?
答:线路到得了就能装。下单前把详细地址报给客服,让他们查一下端口和线路,能装再提交。
问:优惠到期以后资费会变成多少?
答:这个现在给不了准数,政策会调,到期前打10086问,或者留意公众号里的通知,别等到扣费了才发现。
用了快半个月,晚上七点到十点的高峰期我测了几次,下载在880到940Mbps之间浮动,比原来那根线强得不是一点半点。600元一年摊下来一个月50块,加100元安装费,头一年700块。这笔账我觉得值,但也不是谁都得照着办,家里就老两口看看电视,百兆照样过日子。选宽带这事,别光盯着宣传页上的数字,先想清楚几个人用、干什么用、房子多大,再对着资费算一遍,基本就不会踩坑了。
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