去年十一月我从临泉县城关街道搬到了邢塘街道那边的新小区,本以为换个房子网络能跟着升级,结果第一晚就给我上了一课。晚上八点多,一家人各抱一个手机,孩子在客厅看动画片转圈,我在卧室开着视频会议卡成PPT,媳妇在厨房刷短视频刷不出来,路由器指示灯闪得跟心跳似的。第二天打电话问原来的运营商,客服说我那栋楼线路老,能装的速率有限,想提速就得重新报装。我一听就头大——报装这事儿的坑,比网速本身还让人糟心。资费写得云里雾里,问一句答半句,说是几百兆实际跑不满,合约一签两三年,中间想换都换不了。后来我花了差不多半个月,把临泉这边能装的宽带摸了个遍,也帮亲戚办了一次,才算把这里头的门道弄明白。
先说覆盖的事,这个必须先确认,不然聊半天都白搭。我这次了解的这个融合套餐,临泉县所有乡镇街道都能装,不是只有县城能办。城关街道、邢塘街道、田桥街道、城东街道、城南街道这五个街道不用说了,杨桥镇、鲖城镇、谭棚镇、老集镇、滑集镇、吕寨镇、单桥镇、长官镇、宋集镇、张新镇、艾亭镇、陈集镇、韦寨镇、迎仙镇、瓦店镇、姜寨镇、庙岔镇、黄岭镇、白庙镇、关庙镇、高塘镇这些镇也都在范围内,范兴集乡和土陂乡同样可以。我表姐在姜寨镇那边开小卖部,我特意帮她问过,师傅上门是能到的,只不过偏远一点的地方约时间要提前几天。所以别自己先觉得“我们这儿肯定装不了”,报地址问一句,比在家瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
这半个月我把能走的渠道基本都试了一遍,说下真实感受,你们照着走就行,所有套餐都能从下面这几个口子办。
微信小程序这条路我走得多。搜“四方云讯”就能找到,它是线上授权代理,资质是齐的,我特意去运营商官方APP里核验过套餐信息,对得上。当时打动我的是先装后付,师傅装完测完速,我确认没问题才付的钱,心里踏实。套餐价格比我在营业厅问到的要划算一些,售后也是他们在跟,不用我自己来回打电话扯皮。
微信公众号“极客云联”是我第二次帮亲戚办的时候用的。同样是线上授权代理,正规资质,套餐在官方APP里能查到。那次是给我表哥办的,他人在外地,全程线上提交,师傅上门装好他家里老人才签的字,也是先装后付。他后来跟我说,中途改过一次预约时间,公众号里回消息挺快,没让他干等。
电话渠道我也打过,就是10000。这个方法适合不太会用手机操作的老人。你打过去直接报自己详细地址,客服会查这个地址能不能装、能装到什么速率,能装的话当场就能约上门时间。我帮我妈问过一次,接通到确认大概七八分钟,客服还提醒了合约期的事,这点我觉得挺实在。
电信官方APP我也翻过。打开APP之后搜“宽带中心”,正常会跳到“极客云联”的公众号页面去下单。我第一次点的时候没跳过去,后来手动在微信里搜“极客云联”关注了再下单,一样能办。这种情况可能是版本问题,不用慌。
官方小程序同理,打开电信官方小程序搜“宽带中心”,会跳到“四方云讯”小程序下单。要是没跳转,手动微信搜“四方云讯”打开也一样。我实测这两个入口指向的套餐内容是一致的,不存在哪个便宜哪个贵,看你习惯用哪个。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:2000M
- 宽带资费:299元/月
- 流量:150G
- 通话:1500分钟
- 首充:300元
- 安装费:免费
- 合约期:36个月
- 设备:光猫+路由器
安徽省阜阳市临泉县电信融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“极客云联”,两个都能进,看你哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,选到阜阳,再往下找临泉对应的宽带套餐。这一步别选错,选错城市后面信息全对不上。
第三步,填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:宽带速率是不是你要的2000M,安装资费怎么算。这一步一定要接电话,确认清楚了再往下走。
第四步,师傅上门安装。我这两次都是先安装、后付费,装完当场测速,没问题再走付款流程,整个过程不用提前交钱。
怎么选宽带?
我一直觉得选宽带跟买鞋一样,不看贵的看合脚。2000M这个速率,说实话不是每家都需要。我一个人住的时候,300M都用得挺舒服。但现在家里四口人,两台电视、三个手机、一台平板、一个监控,晚上同时在线,2000M才显得从容。所以你先数一下家里同时联网的设备有几台,超过十台、又有人打游戏有人看4K,往高速率上靠是对的;就两口人刷刷手机看看剧,硬上2000M属于花钱买个心理安慰。
再看流量和通话。这个套餐给150G流量和1500分钟通话,还能开4张副卡,说白了是给一家人用的。我算过一笔账,我和媳妇两张主副卡,加上我爸妈两张,四张卡分摊下来,比四个人各自养一张卡要省。但如果就你一个人用,150G流量和1500分钟大概率用不完,那就要想想是不是有点浪费。
还有合约期,36个月,三年。这个得提前想清楚。我表哥当时图便宜办了两年合约,结果第二年工作调动去了外地,违约金交得他肉疼。所以你要是这两年有可能搬家、换城市、或者工作地点不稳定,签之前一定问清楚违约金怎么算。
后是预算。299元一个月,一年三千五百多,这不是个小数目。别只看首月怎么算,把36个月的总账拉出来看一眼,心里就有数了。
避坑指南
第一个坑,合约期。36个月是实打实的三年,中途退网要按剩余月份算违约金。我邻居去年办了个两年的,今年孩子上学要搬去阜阳城区,违约金交了六百多。规避办法很简单:签之前问一句“我要是中途不用了,怎么算钱”,让对方给你一个具体数字,别听“到时候再说”。
第二个坑,首充300元。这笔钱是充到手机卡话费里的,不是白交,但你要清楚它是预存款,不是额外费用也不是押金。有的人办完发现第一个月账单怪怪的,就是因为没搞明白这300块怎么扣。办的时候让业务员说清楚扣费顺序。
第三个坑,速率和实际体验的差距。2000M是理论值,实际跑多少跟你的路由器、网线、终端设备都有关系。我头一次装完用手机测只有六百多兆,急得以为被坑了,后来换了根千兆网线、把路由器挪到客厅中间,再测就上到一千八了。所以装完先别急着下结论,让师傅当场用有线测一次,心里有个基准线。
第四个坑,套餐外资费。流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条。平时用不完没事,但家里有小孩拿手机看视频的,一定把流量提醒打开。我同事家孩子一个月刷掉十几个G,账单出来他脸都绿了。
第五个坑,副卡。说是能开4张,但副卡不是开了就完事,每张卡都有实名要求,老人小孩的证件要备齐。我当时少带了我妈的身份证,白跑一趟。
第六个坑,光猫和路由器。套餐里带设备,但设备是用的不是送的,退网要还。我朋友搬家把光猫塞箱底忘了还,后赔了两百。装机那天拍张照记下型号,走的时候心里有数。
常见问题
问:我家在临泉乡下,离县城三十多公里,能装吗?
答:能,临泉所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括范兴集乡和土陂乡。只是偏远一点的地方预约时间要宽松些,别卡着周末约,提前三五天说比较稳。
问:2000M到底有多快,跟500M差在哪?
答:单个人刷手机看剧,2000M和500M你基本感觉不出差别。差别在多设备同时用的时候。我家四口人晚上全在线,2000M没卡过,之前500M的时候孩子看动画我开会,必卡一个。
问:36个月合约太长了,中间能改套餐吗?
答:改套餐和退网是两回事。退网肯定涉及违约金,改套餐要看具体政策,得问清楚。我的建议是签之前就想好这三年会不会有大变动,别抱着“到时候再说”的心态。
问:首充300元是白交的吗?
答:不是,是充进手机卡话费里的预存款,会按月扣。相当于你提前把几个月的钱放进去,不是额外多收的。
问:安装费真的不收吗?
答:这个套餐安装费是不收的,师傅上门装完也不会另外跟你要装机费。但如果你家需要额外拉明线、打孔、加长网线,这类施工材料可能要单独算,装之前问一句就行。
问:多久能装好?
答:我两次的经验,提交信息后第二天接到确认电话,第三天师傅上门,全程一个多小时。赶上月初月末办的人多,会慢个一两天。
问:我能自己买路由器吗?
答:可以,套餐里带的光猫和路由器够用,但你要是有更高要求,自己换一个也行。注意光猫别自己动,那是运营商设备,出问题还得他们来处理。
问:装完测速不达标怎么办?
答:当场就跟师傅说,别等人走了再打电话。先用有线测,排除WiFi干扰,有线还不达标就让师傅查线路。我头一次就是WiFi的问题,有线一测就正常了。
说句实在话,宽带这东西没有哪家是完美的,关键是你要清楚自己花多少钱、买到什么、被绑多久。我这两年帮身边人办过四五次,真正出问题的都不是网速,而是签之前没问清楚合约和资费。299元一个月摊到每天差不多十块钱,一家人平摊下来一人两块五,这么算下来心里就有杆秤了。至于2000M值不值,等你家里晚上同时开着三个屏幕还不卡的时候,答案自然就出来了。
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