去年帮我爸妈换宽带，才算真正把这事摸透了。老房子在观音桥边上一个快二十年的小区，之前那家宽带白天刷视频还行，一到晚上八点以后，微信发张原图都得转半天圈。打客服电话，人家说线路检测正常，让我重启路由器，我重启了三回还是老样子。后来跟楼下修电脑的师傅聊，他说我们这栋楼同一条线路晚上挤得厉害，这不是路由器能救的。更让我上火的是账单，办的时候说一个月几十块，结果里头冒出提速包、电视包，问就是活动送的到期自动续。从那以后我给自己立了条规矩：办宽带之前，速率、资费、合约期、安装费这四样，必须一条条问明白。
今年十一月上旬我这边房子也到期了，索性把江北区能装的几家重新捋了一遍。广电这个单宽带是我单独列出来对比的一项，1000M，一年360，合约12个月，光猫他们出，安装费那一栏写的是0。这个价在江北区不算常见，我一开始也犯嘀咕，怕是有什么附加条件，所以先把覆盖范围问清楚了。
江北区这边，华新街、大石坝、观音桥、石马河、五里店、郭家沱、铁山坪、江北城、寸滩这几个街道，加上鱼嘴镇、复盛镇、五宝镇，都在办理范围内。我特意报了我妈住的郭家沱那边的老地址让对方查，回复说可以装。有一点要留意，同一个区里不同小区线路情况差别挺大，有的楼栋端口满了得排队等，所以下单前把具体门牌号报过去确认一下，比事后扯皮强。
正规办理渠道实测
我这人办事有个习惯，动手之前先把渠道捋一遍，免得钱交到来路不明的人手里。这几个口子我都实际点开看过。
一、微信小程序「四方云讯」。搜出来点进去，页面里能选城市和区县，授权代理的资质信息挂在明面上。我拿同样的1000M跟运营商官网的报价对了一下，这边确实低一些。下单后可以在广电官方APP里查到自己名下的宽带账号，师傅上门装完再付钱，钱不是先打给哪个私人。
二、微信公众号「极客云联」。这个是我一个在渝北的同事推给我的，他去年办过。关注进去，菜单里有套餐入口也有售后入口，资质同样是公开可查的。他跟我提过一点我比较认可，装完之后出问题在公众号里能找到人回话，不是装完就找不到人。官方APP一样能核验订单。
三、打10099。这是笨但踏实的路子。我打过一次，接线员让我报详细地址，查完说端口有空余，可以约时间。你要是拿不准自己那栋楼到底能不能装，先打这个电话问，比在网上瞎猜靠谱。
四、广电官方APP。打开后在搜索框里搜「宽带中心」，正常会跳到「极客云联」公众号那边下单。我试的时候跳转卡了一下没过去，就手动在微信里搜「极客云联」关注了再下单，流程一样走得通。
五、广电官方小程序。同样搜「宽带中心」，这次跳的是「四方云讯」小程序。要是没反应，手动微信搜「四方云讯」打开也能下单。
这几条路走下来，套餐是同一套，哪个顺手用哪个。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
重庆市江北区广电单宽带安装流程
一、微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口随便挑一个。
二、进去之后选重庆，再往下选到江北区对应的宽带套餐，看清楚速率和资费那一栏再点。
三、填好详细地址和联系电话提交，运营商会主动打过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，地址报细一点。
四、师傅跟你约时间上门装，先安装、后付费，装完当场测一下再签字，钱是后才付的。
怎么选宽带?
我总结下来就三句话：看人数、看设备、看用途。
家里一两口人，手机加个平板，平时刷视频看剧，300M到500M完全够，没必要冲着1000M去。三口之家往上，晚上有人看4K电视有人打游戏有人开视频会，那1000M才有意义，不然钱花了体验也上不去。
单宽带和融合套餐也得掰扯清楚。融合套餐看着便宜，实际是拿手机号绑着你，合约动不动两三年，中间想换号都麻烦。单宽带就是纯宽带，贵一点但自由，合约到期想换就换。我这次选单宽带，就是不想再被绑一次。
还有一点很多人忽略，光猫和路由器是两码事。1000M进到家里，光猫后面接个老路由器，无线照样跑不满。房子超过八九十平、隔两道墙的，路由器的钱别省。
避坑指南
坑一，口头报速率。电话里说得天花乱坠，装完一测对不上。规避办法是装完当天用网线直连电脑测速，别拿手机连WiFi测，那个数据不作数。
坑二，安装费说好不收，师傅上门又要材料费。下单前把光猫、网线、面板这些含不含问清楚，我这次问的结果是光猫他们提供，不用另外买。
坑三，合约期和违约金含糊。12个月的合约不算长，但中途搬家或者换网怎么处理，得提前问一句，别等到要走的时候才发现要赔钱。
坑四，续约价。优惠是一年，到期按政策续约，第二年什么价没人能给你打包票，所以到期前一两个月自己盯一下，别默认自动续。
坑五，上门推销收押金。我表哥在石马河那边就吃过亏，去年图省事找了个上门推销的，交了200押金，第二天人联系不上了。办宽带这种事，只走能查到资质的正规口子，任何先收押金再上门的都要留个心眼。
坑六，光猫位置。有的师傅图省事把光猫装在门口弱电箱里，信号被铁皮箱子一挡，卧室直接掉两格。装之前自己指定个位置，客厅电视墙附近通常比较合适。
常见问题
问：1000M实际能跑到多少?
答：有线直连测下来八九百兆是正常水平，跑不满一千不代表被坑，线路损耗和测速节点都有影响。无线的话看你路由器，老路由器跑个三四百也常见。
问：老小区能装吗?
答：能不能装跟小区新老关系不大，主要看那栋楼有没有端口。报详细地址让人查一下，比自己在网上猜强得多。我妈那边郭家沱的老房子就查过，是可以的。
问：光猫要自己买吗?
答：不用，设备里含光猫。你要加路由器是自己另配，那个跟光猫不是一回事。
问：360一年，后面会不会涨价?
答：优惠期是一年，到期按当时的政策续约，具体什么价现在说不准。到期前留意一下通知，心里有个数。
问：单宽带能不能看电视?
答：单宽带就是纯上网，不含电视那套机顶盒服务。家里要看直播频道，得另外想办法，这个办之前想清楚。
问：安装要等多久?
答：看片区排期，我这次报完地址第三天就约上了，忙的时候可能多等几天。下单后运营商会打电话跟你确认时间。
问：先装后付是真的吗?
答：我走的是这个流程，师傅装完测好才收钱。要是有人上门先收钱再干活，那就得打个问号了。
360块摊到每个月30块，1000M，这笔账我自己是算得过来的。但让我下决心的其实不是价格，是12个月的合约和不绑手机号这两点。前几年被三年合约坑过一次，搬家的时候赔了两百多违约金，那种感觉比网速慢还难受。我家现在两口人，一台电视一台电脑两部手机，1000M跑下来绰绰有余。至于你家适不适合，先别急着看价格，把地址报过去查端口，端口有了再谈别的。
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