在岱山住久了，对宽带这件事多少都有点脾气。我在高亭镇老城区租过一间房，房东装的是早年的老宽带，晚上七点以后打开个视频要转圈转到你怀疑人生，孩子上网课卡成PPT，家里老人想看个戏曲频道，加载条走一半停住。后来搬去东沙那边，换了一家运营商，结果资费单子看得我一头雾水，装的时候说得好好的，账单里多出几项看不懂的费用，打电话问客服，客服说这是套餐外增值业务，可以退但要下个月生效。折腾了两个月，我对装宽带这件事总结出一句话：速率是明面上的，资费结构才是真正要盯的地方。
这次我专门把岱山这边移动单宽带的情况摸了一遍，也顺手把覆盖范围问清楚了。岱山县所有乡镇街道都可以办理，具体包括高亭镇、东沙镇、岱西镇、岱东镇、长涂镇、衢山镇、秀山乡。衢山和秀山是离岛，走轮渡，装机师傅上岛有固定的班期，所以约时间的时候要留出余量，别卡着周末临时约，容易排不上。高亭镇、东沙镇这些本岛区域相对快，一般报装后两三天内能上门。我特意问了岱西一位朋友，他家在村子边上，靠近海塘，线路要重新拉一段，师傅也是照常上门，没有额外加价的说法，安装费就是统一的50元。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道挨个试了一遍，把实际体验记下来，供参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：960元/年
- 安装费：50
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
舟山市移动单宽带安装流程
1、微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」，两个入口都能进，看自己习惯用哪个。
2、选择对应城市宽带套餐，城市要选到舟山，再往下选岱山，别选错了跑到定海去。
3、提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步别急着挂电话，把资费、合约期、押金这三件事让对方完整复述一遍，你录个音或者记下来都行。
4、专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完当场测速，用手机连上跑一遍，速率对不上就当面提出来，别等师傅走了再说。
关于光猫，资料里写的是设备含光猫，无需额外购买，但要收10元押金，拆机的时候把设备退回去，这10元会退还。这个押金数额不大，但退押金的流程建议在装机当天就问清楚，是退到话费里还是退到银行卡，需不需要保留拆机单，问明白了省得以后来回跑。
有一点得提前说清楚。套餐资料里资费那一栏写的是960元/年，但实际这个活动是按两年一次性缴费960元，合约期24个月，优惠期两年，到期按政策续约。我当时看到这行字也愣了一下，专门打电话确认过。所以下单前，一定让客服把”一次性缴多少、管多长时间、到期怎么办”这三句完整说一遍，别自己脑补，也别嫌麻烦。
怎么选宽带?
选宽带这事，我一直觉得不是看谁家速率数字大，而是看你家几口人、几个设备、干什么用。
300M这个档位，放到岱山普通家庭里是够用的。我拿自己家举例，三口人，一台电视看4K，两部手机刷短视频，一台笔记本偶尔开视频会议，晚上同时在线的设备大概七八台，300M跑下来没有明显卡顿。测速实际能到280到310M之间浮动，跟线路和路由器都有关系。
但如果你是下面这几种情况，就得往上想想：家里有人做直播或者经常传大文件，300M的上行会让你等得难受；家里五六口人、十几台设备同时在线，路由器再差一点，体验会打折；开民宿做短租的，客人一人一个手机一台电脑，晚高峰压力不小。
反过来，如果你就是给老人装一台电视看看戏曲、自己手机刷刷新闻，300M绰绰有余，没必要为用不上的速率多掏钱。我见过有人图数字好看装了千兆，结果家里路由器还是五年前的老款，跑出来跟300M没差多少，钱花了体验没变。
还有个细节容易被忽略：路由器。运营商给的是光猫，光猫自带的无线功能一般般。岱山这边老房子墙体厚，有些还是石头墙，隔一堵墙信号掉一半。花一百多块添个路由器放中间位置，比升级带宽更见效。这个钱我觉得值。
避坑指南
坑一：合约期没问清。24个月不算短，岱山这边打工的、跑船的流动性大，租的房子说搬就搬。我有个朋友在长涂，装的时候没问合约，住了十个月要搬走，拆机的时候被告知属于提前解约，流程走了一个多月。规避办法很简单，下单前直接问：我要是中途搬家，能不能迁机，迁不了怎么处理，违约金怎么算。让对方给个明确答复。
坑二：账单里冒出看不懂的项目。这我在开头提过。规避办法是装完之后下一个账期，打开移动官方APP把账单明细翻一遍，看有没有跟宽带无关的增值业务。有就及时打10086退订，别拖，拖过账期又得等下个月。
坑三：把安装费当成全部费用。50元安装费是明面上的，光猫押金10元是另外收的，拆机退设备才退。有些人装完以为完事了，拆机时才发现还有押金这回事，设备早就扔了，只能自己认。装机当天把设备型号、押金金额记在手机备忘录里，拆机前翻出来看。
坑四：相信口头承诺的速率。有人装机时师傅说”你这线路能跑满”，实际跑不满。规避办法是装机当天当面测速，手机连着跑三次，间隔几分钟，把截图存下来。真有问题，当天反馈处理起来快。
坑五：离岛装机没留时间。衢山、秀山这些地方，师傅上岛靠轮渡，台风季一停航就得改期。我认识一个在衢山开小卖部的，九月约的装机，赶上两次停航，前后拖了十来天。规避办法是提前约，别卡着要用网的前一天才报装，台风季尤其要留出一周以上的余量。
坑六：到期续约没留意。优惠期是两年，两年后按政策续约，政策是会变的。我建议在手机日历上设个提醒，合约到期前一个月去问一下续约价格，别等到自动续上了才发现贵了。
常见问题
Q：岱山离岛比如衢山、秀山能装吗？
A：能，岱山县所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括高亭镇、东沙镇、岱西镇、岱东镇、长涂镇、衢山镇、秀山乡。离岛就是时间上要留余量，师傅上岛有班期，遇上台风停航会顺延，提前约就行。
Q：300M够几个人用？
A：三口之家，十来台设备，日常刷视频看剧开视频会议没问题。家里人多、有人做直播或者经常传大文件的，可以考虑更高的档位。别只看数字，路由器也占很大因素。
Q：安装费多少，还有别的费用吗？
A：安装费50元，光猫押金10元，拆机退设备可退。宽带资费按两年一次性缴960元，合约期24个月，优惠期两年，到期按政策续约。部分地市因政策影响资费可能有变动，具体以运营商实际资费为准，下单前跟客服确认一遍。
Q：是先付钱还是先装机？
A：先安装、后付费。师傅上门装好、测完速，再走付费流程。装完当场测速这一步别省，速率对不上当面提。
Q：合约期24个月，中途搬家怎么办？
A：这个要具体问客服，能不能迁机、迁不了怎么处理、有没有违约金，各家政策不一样，问清楚再下单比事后扯皮强。
Q：多久能装好？
A：本岛区域一般报装后两三天内上门，岱西、岱东这些靠近村子边缘的地方线路可能要重拉，时间稍长一点。离岛看轮渡班期，建议留一周以上余量。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，设备含光猫，无需额外购买，收10元押金，拆机退设备退还。想要无线覆盖好一点，可以自己添个路由器，但这不是必须的。
Q：怎么判断自己家能不能装？
A：打10086报地址，说清楚是哪个镇哪个小区几栋，客服会查端口资源。老小区、自建房、渔农村的情况差别大，别自己猜，问一句快。
后说个我自己的判断。岱山这种海岛县，宽带这东西的体验，一半在套餐，一半在装机和售后。960元管两年、300M、安装费50、光猫押金10元，这个账算下来一个月四十块出头，对普通家庭来说是合适的。但真正决定你用得舒不舒服的，是装机那天你有没有当面测速，是账单出来你有没有翻一遍明细，是合约到期前你有没有提前问一句续约价。这三件事花不了十分钟，能省掉后面一堆麻烦。我这两年换过两次宽带，踩过的坑基本都在这几条里，写出来给同样在岱山过日子的朋友做个参照。
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