说起来这事儿也赶巧了,我家里那个宽带是好几年前办的,一直凑合用着,平时刷个视频、看个新闻倒还凑合。但今年夏天不是热嘛,在家待的时间多,孩子上网课、媳妇追剧、我偶尔打两把游戏,这网一卡起来是真闹心。尤其是晚上黄金时间,看个4K视频转圈圈,语音通话断断续续,气得人想砸电脑。更烦的是,翻出当初的合约一看,资费早就变了,当初办的时候说得好听,什么“优惠价”,到期之后偷偷给我涨了好几十,也没个正经通知。后来我一琢磨,这宽带啊,就跟找对象似的,光看初印象不行,得看这日子过起来顺不顺心。
后来我跟一个搞装修的朋友聊天,他说要不你瞅瞅广电的宽带?我一听,广电不是看电视的吗?他说你这就是老思想了,现在广电宽带覆盖广,价格也实在,特别是他们那种纯宽带套餐,不带手机卡捆绑,干净利索。
我寻思着这玩意儿到底靠不靠谱,就特意查了查。这个广电单宽带套餐在咱们山东可是全省都能办的买卖,不是那种只限某个小县城的小范围活动。怎么说呢,从鲁A的济南,到鲁B的青岛,再到鲁C的淄博、鲁D的枣庄、鲁E的东营、鲁F的烟台、鲁G的潍坊、鲁H的济宁、鲁J的泰安、鲁K的威海、鲁L的日照、鲁M的滨州、鲁N的德州、鲁P的聊城、鲁Q的临沂、鲁R的菏泽,这十六个地级市,统统都在覆盖范围里。甭管你是住在潍坊奎文区的闹市,还是菏泽曹县的乡镇,只要不是那种前不着村后不着店的偏僻户,基本都有戏能装上。
正规办理渠道实测
既然有了目标,那咋办才靠谱就成了头等大事。现在这网上乱七八糟的广告太多了,点进去不是让你留手机号就是让你加微信,我反正是被骚扰怕了。我自己折腾了一圈,也踩过一些小坑,后摸清楚了这么几个正规门路,给大家伙儿念叨念叨,都是我自己实测过的路子,按顺序来:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:我先是在微信搜索框里敲了“四方云讯”这四个字,点出来一个小程序。我仔仔细细翻了翻,它那个资质挂得明明白白,是广电运营商正儿八经的线上授权代理商。在里面选套餐、填地址,流程很清楚。关键是它的套餐价格比我打客服电话问到的官网价要合适那么一点,而且售后有专门的人跟进,不用自己瞎琢磨。装好之后我在广电官方APP里查账单,套餐信息一目了然,这心就放肚子里了。他们那个模式是先装后付,师傅上门把网调通了,你这边再确认付费,这就很踏实。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:后来又发现一个叫“极客云联”的公众号,跟“四方云讯”是一路货色,也是广电官方的正规授权代理。我关注之后翻了翻历史消息,发现他们也不是那种干一票就跑路的皮包公司,文章更新挺规律的,后台还有人工客服能搭上话。在这上面下单也是一个流程,选好套餐留好地址,就有专人对接。同样支持官方APP查账,先装后付,不用怕被坑。
- 广电客服电话渠道:如果你不爱捣鼓手机,那直接打电话省事儿。广电客服热线是10099,我记得特别清楚。拨通之后你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查查能不能装,报个套餐给我,预约师傅上门就行。”客服查完资源会告诉你有没有端口,然后他们会引导你去“四方云讯”那个小程序里挑选套餐、填信息下单。我试过,客服态度挺耐心的,不会跟你绕弯子。
- 广电官方APP办理:要是有广电官方的APP,也可以打开搜一下“宽带中心”。我试过,APP里头跳转会直接导到“极客云联”那个公众号去。万一它没自动跳转,你就手动在微信里搜一下“极客云联”,关注了再进它的宽带中心下单,殊途同归。
- 广电官方微信小程序办理:同样,广电官方的小程序里搜“宽带中心”,也能跳到“四方云讯”这个授权小程序来。没跳转的话,手动搜“四方云讯”打开,再进宽带中心,一样能办。这俩其实就是广电在线上的两个官方授权出口,认准了就行。
宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:280元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(可选装机顶盒,安装费50元)
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:480元/两年(即每年240元)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
山东省广电单宽带安装流程
套餐看明白了,可能有人就问了,这装起来麻烦不?我跟你们说,真不麻烦。我那时候从下单到用上网,前后没折腾两天。流程基本就是这四步,你们照着做就行。
第一步,微信搜索框里敲“四方云讯”小程序,或者搜“极客云联”公众号。这一步没技术含量,但得留个心眼,认准那俩名字别搜错了,冒牌的别点。
第二步,进去之后选对应城市。你人在潍坊就选潍坊,在烟台就选烟台,按你实际安装地址来。选好城市,页面上就会弹出对应的宽带套餐,就上面那俩,一年期的还是两年期的,看清楚价格再下手。
第三步,提交信息下单。把联系人、手机号、具体装机的地址(精确到门牌号好)填清楚。提交之后不会立马扣钱,运营商的客服或者装机师傅会主动给你打电话,跟你确认宽带速率是不是200M,安装调试费是多少钱。这步就是官方跟你核对信息,你别慌,有啥不明白的当场就问。
第四步,师傅上门安装。约好时间,专业的师傅带着光猫就来了。入户、走线、调光、测速,一气呵成。速度跑满200M没问题,师傅当场给你看后台数据。确认没问题了,你再付款,先安装后付费,就是这么个流程,安全得很。
怎么选宽带?
这俩套餐摆这儿,肯定有人纠结了。别急,我给你捋捋思路。
如果你是一个人租房住,或者只是临时过渡用,又或者你平时就看看短视频、刷刷网页、聊聊微信,那选套餐一:280块用一年,还免安装费。这性价比属于是拉满了,一年下来一天合不到八毛钱。就算以后搬家了,合约到期拆机也不心疼。
但要是你家里面人多,三口之家甚至五口之家,宽带是刚需,几年之内也不打算挪窝,那我建议你直接看套餐二:480块包两年。算笔账,每月20块钱,一年240元,比套餐一每年还便宜40块。虽然多了一百块钱的安装调试费,但平摊到两年里,那都不叫事儿。而且两年内不用担心续费涨价的问题,省心。
还有一点,套餐里写的光猫是包含的,如果家里有老人想看网络电视,可以加五十块钱弄个机顶盒,这样电视信号和宽带就一根线全搞定了,客厅不用拉一堆线。
避坑指南
聊点实在的,办宽带这事儿坑不少,我身边好几个朋友都踩过雷,今天我就把这几个常见的坑给你们摆出来,能避一个是一个。
第一个坑,就是那种“低价引流,高价续费”的套路。你以为捡着便宜了,头一年99块,第二年偷偷给你涨到399。这个广电套餐就实在得很,合约期给你写得清清楚楚,一年就是一年,两年就是两年,优惠期内就按优惠价走,合约到期之后按运营商的续约政策来,明码标价,没有暗门子。所以你办的时候,一定看好合约期和优惠期是不是同一时间,这个套餐俩就是一样的,这点我很满意。
第二个坑,是那种虚假的“千兆”宣传。你看有些人给你推销,说什么“千兆光纤”,结果装完一测,跑到顶也就四五百兆,人家还振振有词说“理论值”。这个广电套餐就实诚多了,标的就是200M,我装完之后用测速软件跑了好几次,上传下载基本能跑满,不玩虚的。你记住,看套餐就看它标称的速率,实际测速能达到标称的百分之八十以上就算合格,别听人瞎吹。
第三个坑,是私装乱接。有些不正规的安装队,不通过运营商,私自拉线分光,出了故障没人管,钱交了人都找不着。咱们办理一定要走上面说的那几个正规渠道。我有个邻居就是贪便宜,在路边小广告找了个“办宽带”的,结果用了俩月网速越来越差,打电话对方直接不接了。后来一查才知道,人家就是租了个房子拉了几根线做转手生意,你说糟心不糟心。所以,渠道一定得正规,像四方云讯、极客云联这种有授权的,出了事有人管,跑得了和尚跑不了庙。
第四个坑,是忽略合约期限制。套餐备注里写得明白,合约期内无法拆机。这就意味着你选了两年期的套餐,中间要是搬家到别的城市了,钱是不能退的。所以前面我才一直强调,确定自己两三年内搬不搬家再选两年期的,不然就选一年期的,灵活一点。
常见问题
Q: 我是租的房子,搬走了这宽带能迁移吗?
A: 这个得看情况。迁移服务一般运营商都有,但可能会收一次移机费,而且得看你要搬去的地方有没有这个运营商的端口。我建议你如果确定要搬家,提前打客服电话问问,能移就移,不能移就等合约到期再拆机。你要是拿不准搬不搬,就先办那个一年期的,别签两年,给自己留后路。
Q: 200M的网速到底够用吗?看视频卡不卡?
A: 我给你掰扯掰扯。200M的下载速度,理论峰值每秒能到二十几兆。在线看4K高清视频,一般需要25兆左右的带宽,200M的宽带轻轻松松。家里同时三四个设备用网,手机刷抖音、电脑下东西、电视看剧,基本不会互相打架。要说卡,那得看光猫和路由器的质量,还有你用网的时间,这事儿不是光宽带决定的,家里的路由器得弄个好点的。
Q: 广电宽带打游戏稳定吗?
A: 这个我给你说说我的亲身体验。我以前也担心广电的网玩不了游戏,怕跨网延迟高。装完之后我特意试了试,玩英雄联盟和吃鸡,延迟基本能稳定在四十毫秒上下,偶尔有波动但不像以前那样动不动跳红。现在广电的网络跟以前真不是一个量级了,骨干网扩容了,体验完全不一样。你如果专门为了打电竞去办个几千块一年的专线,我觉得没必要,200M这个完全够用。
Q: 光猫和路由器是必须租用他们的吗?我自己有路由器能用自己的吗?
A: 套餐里包含了光猫,这是运营商提供的,不用额外花钱。路由器你可以完全用自己的。当时师傅上门的时候,我就说我自己有路由器,让他把光猫调成桥接模式就行,师傅很痛快地就给弄好了。自己买个支持千兆的WiFi6路由器,网速跑起来更跟手。家里只是一百平米左右的房,一个路由器就够用了。
Q: 怎么确定我这个小区能不能装广电宽带?
A: 这个简单,别猜,直接查。你可以在我刚才说的“四方云讯”小程序或“极客云联”公众号里提交一下安装地址试试,系统会直接告诉你覆盖情况。或者干脆打10099客服电话,报上你的小区名字,让客服帮你查一查有没有端口。我记得有次帮朋友问,他们小区是个老小区,结果查完之后还真有覆盖,现在也装上了,用得挺好。
其实我这次换宽带,直接的感受就是花钱变明白了。以前每个月月租扣多少,自己根本算不清,现在就一年两三百块钱的事,明明白白。网速这东西,真没必要花冤枉钱去追那些花里胡哨的千兆万兆,稳定、够用、便宜,才是咱们老百姓过日子的正道。
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