前阵子帮住在公明的表弟收拾新房，晚上八点多我俩蹲在客厅地板上连WiFi，手机举高一点两格信号，放下来一格，刷个视频转圈转到人犯困。他上一套房用的是某运营商的百兆套餐，办的时候业务员说”够用”，结果家里三台手机加一台电视，晚上一起用就开始互相抢带宽。更让他窝火的是账单，办的时候说一个月九十九，第二个月扣了一百三十多，打电话问才知道有什么宽带电视包、提速包挂在里面，当初压根没人跟他讲清楚。这种事我这两年听得太多了，资费不透明比网速慢还让人堵心。
这次他搬到光明区，我陪他把周边能装的套餐捋了一遍。需要说清楚的是，这次看的联通融合宽带在光明区的覆盖是按街道来的，光明区下辖的六个街道——光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道，这些范围内的住宅小区、城中村自建房、老小区基本都在装维范围里。我特意让师傅查了一下，公明老街那边的自建房也能拉，只是走线方式跟商品房不一样，得从外墙桥架绕。所以先别急着下单，报清楚门牌号让装维确认端口，这一步能省掉后面很多麻烦。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我和表弟这段时间实际走过或者打过电话的，列出来给你们参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
表弟后是打的10010，因为他那个地址比较偏，想先确认端口。客服查完说能装，然后引导他去小程序填信息，第二天上午装维师傅就打电话约时间了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：159元/月
- 流量：80G
- 通话：800分钟
- 首充：300元
- 安装费：300元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：FTTR一主一从+摄像头
深圳市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」，两个入口进去看到的套餐是一样的，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选城市，深圳下面的区要选对，表弟一开始选成宝安，页面显示的可选套餐就不一样，重新选光明才正常。
第三步，填地址、姓名、身份证信息提交下单。提交完大概两三个小时，运营商会打电话过来核对，主要确认三件事：能不能装、宽带速率是不是1000M、安装费300元和首充300元怎么收。这通电话一定要问清楚，别嫌麻烦。
第四步，师傅上门安装，先装后付，装完测速没问题再付款。表弟那次是周六上午十点到的，两个师傅带了一箱设备，从进门到测完速花了两个半小时，主要时间耗在光纤入户的走线上。
怎么选宽带?
我一般让人先算家里同时在线的设备数量，不是算人头。两口之家，手机两台加电视一台加平板一台，五百兆其实也够，但如果家里有人做直播、剪视频往上传素材，或者孩子上网课要开摄像头，千兆会舒服很多。表弟家是三个人四台手机一台电视一台游戏机，还要接监控摄像头，我建议他直接上千兆，省得以后升级又要重新签合约。
再说这个159元的融合套餐本身。它本质是把手机卡和宽带绑在一起，80G流量加800分钟通话，原月租179元，优惠后159元，优惠期两年。这个账要这么算：如果你本来每个月手机话费就在一百出头，那融合进来等于宽带只花几十块；但如果你手机套餐是二三十块的低价卡，硬上融合反而月支出变高了，这种情况就得掂量一下。
还有一点容易被忽略，这个套餐默认带一张副卡，副卡是给家里人用的，办的时候会一起开。如果家里只有你一个人用手机，副卡就闲置着，虽然不额外收钱，但销户的时候记得一起处理。
避坑指南
合约期这个坑，我自己2019年踩过。当时办了个两年合约的套餐，住了一年要换城市，去营业厅销户，被告知要补违约金。所以现在我看任何宽带第一眼先看合约期，这个套餐是24个月，意味着两年内搬家、换运营商都得先算清楚成本。租房的朋友尤其要注意，先跟房东确认能住多久再签。
首充300元和安装费300元是两笔钱，不是一笔。首充300元是充进手机卡账户里抵扣月租的，安装费300元是给装维的施工费，一次性收。有人以为充了300就不用交安装费，到付款的时候容易起争执，提前问清楚。
FTTR设备和摄像头是随套餐配的，一主一从两个光猫加一个摄像头。这类设备一般是租用性质，合约到期或者销户时要回收，弄丢了要赔。我表弟当时差点把旧光猫扔了，幸亏我提醒他问了一句。搬家的时候记得把设备一起带走，别留在旧房子里。
优惠期两年，到期按当时的政策续约。这句话的意思不是自动延续159元，是到期后资费可能变。我建议在手机日历上设个提醒，第22个月的时候打电话问一下续约政策，别等到账单涨了才发现。
账单要自己核。装完第二天让表弟打开联通官方APP看了账单明细，159元的套餐费、副卡、设备都列得清清楚楚。每个月花一分钟看一眼，比事后扯皮强。2023年我帮一个朋友查账单，发现他被挂了个每月20元的增值包，挂了七个月，投诉后才退。这种事不是运营商故意坑你，但你不看就一直在扣。
测速别只测一次。师傅装完当场测是900多兆，那是理想状态。晚上九点再测一次，那个数字才是你日常能用的。如果晚上掉到三百兆以下，打10010报修，让装维上门查线路或者光衰。
常见问题
Q：1000M的实际下载速度能到多少？
A：理论峰值大概125MB每秒，实际跑起来受路由器、网线、对方服务器影响。有线直连测速一般能到900兆以上，WiFi的话得看路由器和手机支持的协议，老手机连5G频段可能只有三四百兆。别拿手机WiFi测出来的数字去质疑宽带，先换根网线试试。
Q：光明区城中村自建房能装吗？
A：能，但走线方式跟小区不一样。小区一般从弱电井进户，自建房多数要从外墙拉明线，需要房东同意打孔。下单前把详细地址报给客服或者装维确认，别自己猜。
Q：合约期24个月，中途搬家怎么办？
A：同城迁移一般可以办移机，把宽带迁到新地址，前提是新地址有联通端口。跨市就不行了，只能按违约处理。所以签之前先想清楚未来两年会不会挪窝。
Q：首月费用怎么算？
A：首月有全价、按天折算几种方式，具体以实际为准，办的时候问客服要一个明确说法，别听”大概””可能”。
Q：融合套餐必须开新手机卡吗？
A：是的，这个套餐属于融合宽带，需要新增一张手机卡，原来号码想保留的话可以办携号转网或者把老号降成保号套餐，具体政策问10010。
Q：安装费300元能不能免？
A：这个得看当期活动，不同时间点政策不一样。我表弟这次是按300元收的，没听说有减免。
这两年我陆陆续续帮身边七八个人看过宽带套餐，发现一个规律：出问题的几乎都不是网速本身，而是办的时候没问清楚。合约多长、设备归谁、优惠到期怎么算、账单里有没有附加包，这四件事问明白了，后面基本不会踩坑。光明区这边装维响应还算快，表弟从下单到装完用了三天，比我在南山那次快了两天。至于千兆到底值不值159元一个月，取决于你家的设备数量和使用习惯，算清楚自己的账比听别人说划算更靠谱。
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