前两天帮徐汇区一个朋友处理宽带的事，他原来的宽带到期了，续费报价比新装还贵，一年一千四百多，速率还是200M的老套餐。他问我能不能换个便宜点的，我就顺手把上海联通这个单宽带摸了一遍。
说实话，宽带这个东西，坑多的地方不是网速，是信息不透明。同样一条线，不同渠道报出来的价格能差三四百。还有那种”免费送宽带”的，听着好，实际上手机套餐月租被悄悄抬上去，一年算下来多掏六七百。这种事我见过太多次了。
先把覆盖说清楚。这次聊的是上海徐汇区的联通单宽带，徐汇区所有乡镇街道都可以办理。具体包括湖南路街道、天平路街道、斜土路街道、枫林路街道、长桥街道、田林街道、虹梅路街道、康健新村街道、徐家汇街道、凌云路街道、龙华街道、漕河泾街道、华泾镇。基本上徐汇区从北到南这一片，只要楼里有联通的线路资源，都能装。老小区可能需要师傅上门看一下管道，这个不影响办理，下单之后会有人先查资源。
正规办理渠道实测
我这两年帮人办宽带，试过几个路子，说下实际情况。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，流程大同小异，都是先填地址查资源，能装再下单。区别在于有的渠道会有额外的优惠券或者返现活动，这个不定期变化，以实际页面为准。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
三个档位都是单宽带，不带手机卡，也没有绑定消费。光猫由运营商提供，合约期一年，合约期内不能拆机。优惠期也是一年，到期之后按当时的政策续，这个要提前问清楚。
上海市联通宽带安装流程
我朋友这次走的是线上渠道，整个流程四步，实际体验下来还算顺。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都行，点进去是同一套系统。
第二步，选择对应城市宽带套餐。上海的话就选上海，然后会列出300M、500M、1000M这几个档，按自己需求挑。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌麻烦，一定要把地址门牌号说清楚，尤其是老小区，楼栋号容易重。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。朋友是周三下的单，周四下午接到电话，周五上午师傅就来了，前后不到四十分钟装完。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下一百遍。我的建议是先看家里几个人用、怎么用。
一个人住，平时刷视频、开视频会、偶尔打打游戏，300M完全够。480元一年，加上100元安装费，第一年总支出580元，平均一个月不到五十。
两口之家或者三个人，家里有电视盒子、平板、手机、电脑同时在线的，建议500M。800元一年，比300M多320元，但体验差别明显，尤其是晚上七八点大家都在用的时候。
家里有四台以上设备同时跑，或者有人做直播、剪视频上传大文件的，直接上1000M。1200元一年，算下来一个月一百，这个价位在上海不算贵。我见过同小区有人用别家的1000M，一年要一千六，速率还没这个稳。
有个点要提醒：宽带速率是下行，上传速率一般比下行低不少。如果你有上传需求，比如做自媒体传素材，下单前问一下上传是多少。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
第一个坑，合约期没问清楚。这个套餐合约期一年，合约期内不能拆机。有人租房子，租期只有半年，装了一年合约的宽带，搬家的时候要么违约金，要么把宽带转到新地址，转地址还得看新地址有没有资源。租房的朋友，先确认自己住多久再下单。
第二个坑，把”优惠期”当成”长期资费”。480元、800元、1200元这些价格是优惠期内的价格，优惠期一年。一年之后按运营商新政策续约，可能涨也可能不变。这个在办理的时候页面会写，但很多人不看，第二年扣费了才发现。
第三个坑，设备以为白送。光猫是运营商提供的，但要注意合约期内拆机一般要归还设备。我有个同事搬家把光猫扔了，后赔了一百五。
第四个坑，只比价格不比资源。有些楼栋联通线路只到楼道，入户还得重新拉线，这种情况师傅上门会说明，可能需要额外打孔或者走明线。下单前把楼栋情况跟客服说清楚，能省不少事。
第五个坑，用非正规渠道办。朋友圈里那种”内部价””员工价”的，我劝你别碰。账单查不到，出问题找不到人。正规渠道办出来的，联通官方APP里能查到账单和套餐信息，这个是硬标准。
常见问题
Q：徐汇区老小区能装吗?
A：大部分能。下单后工作人员会先查资源覆盖，如果楼里没有联通线路，会告知你。有些老小区管道老化，师傅上门可能需要重新走线，这个不影响办理，就是施工时间长一点。
Q：单宽带和融合宽带有什么区别?
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，费用就是宽带费加安装费。融合宽带是宽带加手机套餐打包，月租里包含通话和流量。如果你手机套餐本来就够用，单宽带更划算，不会为了宽带去抬高手机月租。
Q：安装费100元是一次性的吗?
A：对，一次性收取。光猫由运营商提供，合约期内正常使用不额外收费。
Q：多久能装上?
A：看排期。我朋友这次是下单后第二天联系、第三天装。旺季比如开学季、年底可能慢一点，一般三到五个工作日。
Q：网速达不到标称值怎么办?
A：先排除自己设备的问题。用网线直连光猫测速，别用WiFi测。如果直连还差很多，打10010报修。多数情况是路由器老化或者WiFi信号干扰，不一定是线路问题。
Q：合约到期后会自动续吗?
A：优惠期一年，到期后按运营商新政策续约。建议到期前一个月关注一下资费变化，不合适的话可以换套餐或者换运营商，别等到扣费了才发现。
后说个数据。我统计过身边十几个装联通单宽带的朋友，300M档的多，占了差不多一半，主要是单身和两口之家。500M档三成左右，1000M档两成，基本都是有明确上传需求或者家里设备特别多的。资费这块，徐汇区这个价格在上海属于中等偏下，比同速率的某些融合套餐拆出来算要便宜。选哪个档，还是看自己实际用法，别为了”以后可能用得上”多花钱，宽带这东西升级比降级容易。
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