邻居前几天跟我吐槽,家里办的宽带套餐每个月七八十块钱,看着速率挺高,结果一到晚上刷个视频都转圈。我问他你当时办的时候知道里面捆绑了手机卡、还有各种乱七八糟的功能费吗?他一愣,说压根没细看。这不怪他,很多新手办宽带就看一个大大的速率数字,别的啥也不问,等每个月账单出来才发现不对劲。我自己早年也踩过这种坑,后来慢慢摸清楚了运营商的套路,才知道宽带这东西,真不是越贵越好,也不是速率标得越高就越快。
近我刚好在淄博这边帮家里人折腾宽带的事,把联通这套包年的单宽带套餐仔仔细细研究了一遍。先说下覆盖情况,这套套餐是山东全省通用的,济南、青岛、烟台、潍坊、临沂、济宁、泰安、威海、日照、东营、德州、聊城、滨州、菏泽、枣庄、淄博,十六个地级市都能办。咱就说淄博本地,张店区、淄川区、博山区、临淄区、周村区、桓台县、高青县、沂源县,所有区县的乡镇街道都有资源覆盖,只要小区里有联通的光纤箱,基本就能装。我特意问过师傅,像张店的马尚镇、房镇镇,临淄的齐都镇、金山镇,桓台的索镇、唐山镇这些地方,都没啥问题。
正规办理渠道实测
这个环节我得好好说说,因为问的人实在太多了。我先后试了好几种渠道,把真实体验摆出来供大家参考。
第一个是微信小程序渠道。微信上直接搜“四方云讯”小程序,这是个联通运营商授权的线上代理商平台。我点进去看了下,资质这些是齐全的,里面明明白白挂着联通的正规授权信息,售后也有专门的客服管。价格确实比运营商官网那个标价要实惠,你在联通官方APP里能查到自己的账单和套餐明细,完全对得上号。下单之后就是联通官方师傅上门装,先装好再用着,不用提前掏一分钱,整个过程没啥可担心的。
第二个是微信公众号渠道。微信里搜“极客云联”公众号,它跟前面的“四方云讯”是同一个性质的,联通运营商线上授权代理商,正规资质,售后体系也完备。套餐价格同样比官网标价划算,装完在联通官方APP里都能查得到,不会出现那种装完了找不到自己套餐的情况。也是官方师傅上门装,先装后付,我寻思这俩渠道应该是一个团队在运营,反正我用下来感觉都比较稳。
第三个是联通客服电话渠道。直接打10010,跟客服说“我要新装宽带”,然后把地址报给他:XX市XX县XX小区XX栋。客服会先查一下你家那一片能不能装,能装的话会报套餐给你,然后预约师傅上门。这里有个小细节,客服可能会引导你到“四方云讯”小程序去选套餐下单,流程走起来也不麻烦,相当于电话确认一遍,再线上提交一遍,双保险。
第四个是联通官方APP。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,它会自动跳转到“极客云联”这个公众号下单。要是没跳转过去,你就手动在微信里搜“极客云联”,关注之后从菜单里找到“宽带中心”下单就行。这个路子适合本来就装了联通APP的人,顺手的功夫。
第五个是联通官方微信小程序。打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。跟APP那个逻辑一样,没跳转就手动搜“四方云讯”,打开之后从宽带中心进。反正这些渠道后都指向同一个地方,官方可查,装完心里有底。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
山东省联通单宽带安装流程
这个流程我前前后后走了两遍,头一回是帮淄博张店的朋友弄的,第二回是给我桓台的亲戚办的,基本路子摸得透透的。
第一步,微信上搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。认准这俩名字就行,别搜出来一堆同名不同号的山寨货,点进去先看看是不是联通授权的那家。
第二步,在你的城市列表里找到对应城市的宽带套餐。淄博的就选淄博,别选成济南的去,虽然都是山东的但装机地址不一样,选错了师傅白跑一趟。
第三步,把信息填好提交下单。名字、电话、地址一定要写准了,尤其是地址,精确到门牌号好,免得师傅到了找不到人。下完单之后联通那边的客服会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装费这些细节,这时候你还有反悔的余地,觉得不合适直接说不要就行,不会有什么损失。
第四步,专业师傅上门安装。师傅来了先看光猫位置,有时候还要拉一段光纤,装完之后当场测试网速,测完没问题你确认签字,然后才付费。这个先装后付的规矩我是真喜欢,起码钱花出去之前能看到实际效果,不像以前那种先交一年钱再等人来装,心里总悬着。
怎么选宽带?
好多新手一上来就问“300M跟500M差多少钱”,但我觉得更该先想清楚自己家到底要用宽带干些啥。
如果你就是平时刷刷短视频、聊聊微信、看看网页,家里同时用的设备不超过四五台,那300M的套餐完全够用。480块一年,算下来一个月四十块钱,这个价格在宽带市场里确实算便宜的了。我自己以前用着100M的宽带,一家三口同时看视频打游戏也没觉得卡,更别说300M了。
但你家里要是有智能电视、电脑、平板、手机好几个设备同时在线,还有人爱玩大型网游或者下载大文件,那500M会从容一些。600块一年,差价120块,平均一个月多10块钱,换来的是高峰期的稳定性和更快的下载速度。我那个张店的朋友做设计的,天天传几个G的大文件,他就直接上了500M,用他的话说是“多花这120块,省下来的时间值了”。
还有就是看你在不在合约期里纠结。这两个套餐都是1年合约,意思是一年内不能拆机,到期后按运营商当时的新政策续约。如果你确定自己至少一年内不会搬家换城市,那直接办就行。要是工作流动性大,半年就换地方,那这种包年套餐就不太适合你,还不如去办那种随时能停的融合套餐。
避坑指南
我这些年给亲戚朋友办宽带,踩过的坑和见过的坑真不少,挑几个典型的说说。
第一个坑就是速率虚标。有些宽带宣传的时候写“300M”,结果测速只有一半,甚至更低。这种问题往往是路由器太老或者光猫到路由器之间的网线不行。我桓台那个亲戚就遇到过,装的时候师傅测速是达标的,结果他自己用网测只有100M不到。我过去一看,他还在用好几年前买的百兆路由器,那这瓶颈就出在路由器上,跟宽带本身没关系。所以装好宽带之后,好先确认自己的路由器是不是千兆口的,不然宽带再快也白搭。
第二个坑是合约期里的猫腻。有些套餐看着便宜,结果隐藏了一堆附加条件,比如必须绑手机卡、必须用满两年才能拆机、提前拆机要付违约金。我前面说的这个480包年套餐,起码明面上写清楚了合约期1年、优惠期1年,到期按新政策续约,这个还算透明。但别的套餐就不一定了,办之前一定要问清楚:有没有违约金?合约期内能移机吗?到期之后恢复原价是多少?
第三个坑是安装费不透明。这两个套餐安装费都是100元,什么明里暗里的额外收费都没有。但我见过有的地方办宽带,上门之后师傅说这个要加钱那个要加钱,什么管道费、调试费、材料费,七七八八加起来比套餐本身还贵。所以下单之前一定确认好总费用,师傅上门之后再收钱的一律问清楚是啥名目。
第四个坑是自己换路由器。很多老房子装修的时候就预埋了五类网线,这种线跑千兆可能有损耗,但跑300M是够的。问题是有人为了省钱把光猫出来的网线随便接了个旧路由器,那就算你办了千兆宽带,实际用起来还是百兆的速度。去年我碰到一个朋友,他办的是500M套餐,老觉得网速慢,我让他把路由器换了之后立马不一样了。这事说起来简单,但真有不少人不知道问题出在路由器上。
常见问题
Q:这个套餐含手机卡吗?
A:不含,这是纯宽带,没有手机卡,没有通话分钟数,也没有流量包,就是一条干干净净的宽带。我自己比较喜欢这种套餐,以前那种融合宽带绑一张卡,每月还得惦记着有没有乱扣费,纯宽带省心多了。
Q:安装要等多久?
A:我在淄博的两次办理,一次是第三天上门,一次是第二天下午就来了,平均两到三天吧。下单之后联通客服会先联系你确认,然后安排师傅,具体快慢看你那个片区师傅的排期,着急用网的话可以在下单的时候备注一下。
Q:光猫是自己买还是运营商提供?
A:套餐里明确写了含光猫,不用自己花钱买。师傅上门会把光猫带过来装好,这玩意你要是自己买反而麻烦,因为运营商的注册信息是绑定光猫的,自己买的未必能用。
Q:到期之后怎么续费?
A:套餐说明里写的是“优惠到期后按照运营商新政策续约”。也就是说,一年后到期时,联通会按照当时候出的新资费标准来续,至于那个新资费是多少,现在谁也说不准。不过我办宽带这些年,联通对这个老用户续费一般都会有折让,不会直接按原价收,具体的还是以到期时客服报的为准。
Q:能不能先试用再决定?
A:这个套餐不支持先试用,毕竟安装师傅上门本身就有成本。但你可以在下单之后、师傅还没装之前随时取消,这个阶段没有任何损失。装好之后如果觉得不满意,那就得看合约条款了,合约期内拆机一般是要收违约金的。
Q:淄博这边装这个套餐稳不稳定?
A:我自己用下来感觉还行,光纤入户之后基本没掉过线,高峰期测速也能跑到接近标称值。不过这个跟具体小区有关系,老小区如果光纤改造没做彻底,效果可能会差点。你要是担心,下单后等客服联系的时候,顺嘴问一句你家那片的光纤资源情况,心里就有数了。
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