前两天在小区门口碰到邻居老陈,他拉着我吐槽了半小时。说家里那根宽带,晚上八点一到,孩子上网课卡成PPT,他老婆追剧转圈转到想砸电视。更气人的是,当初办的时候业务员说得天花乱坠,什么”百兆提速”,结果账单每个月莫名其妙多出几十块,打客服电话问,对方绕来绕去就是不说清楚钱花哪了。老陈这种情况我太熟了,2023年我自己租房那会儿也踩过一模一样的坑,后来换了几次宽带,才慢慢摸清楚这里面的门道。其实宽带这东西,不怕花钱,就怕花得不明不白。
说回正题。近有不少南昌的朋友私信问我东湖区这边联通宽带的情况,我特意去核实了一圈。江西南昌东湖区这个区域,联通宽带是可以覆盖到下面这些街道和镇:公园街道、滕王阁街道、八一桥街道、百花洲街道、墩子塘街道、豫章街道、大院街道、董家窑街道、彭家桥街道、沙井街道、贤士湖管理处、扬子洲镇、青山湖管理处。基本上东湖区范围内的这些乡镇街道,都有师傅能上门装。我当时还专门问了住扬子洲镇的朋友,他上个月刚装完,师傅从预约到上门也就两天时间,没有出现那种”你们小区没资源”的推脱。
正规办理渠道实测
这块我踩过坑,所以说得细一点。2024年我图省事,在一个来路不明的链接上填了信息,结果被推销电话轰炸了半个月,后宽带还没装成。后来才知道,正规渠道其实就那么几条,我挨个试过:
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这五条路子里,我自己用过客服电话和小程序两种。电话那条适合不怎么会用手机操作的,直接让人工客服给你查资源、报套餐,心里踏实。小程序那条适合想自己慢慢比对的,页面信息摆在那里,看得清楚。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(优惠到期后,按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WIFI6路由器(含在套餐内)
南昌市联通宽带安装流程
我陪朋友走过一遍完整流程,其实不复杂,四步就完事:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。这两个都是联通授权的线上渠道,选一个顺手的就行。
第二步,进去之后选择对应城市宽带套餐。注意选到南昌市,别选错了城市,不然查出来的资源对不上。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键,有什么疑问当场问清楚,比如首月怎么收费、副卡怎么算,别不好意思问。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完调试好你确认没问题了再给钱,这一点我觉得比有些先收钱后装机的靠谱。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个套餐划算”,其实这个问题问反了。你得先看自己家里几个人用、干什么用。
一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,300M到500M完全够用,没必要硬上1000M。但如果是三口之家,孩子在线上课、大人居家办公、晚上还要同时看两台电视,那1000M就有必要了。我2024年租的房子就是500M,两个人同时开视频会议就开始卡,后来换成1000M才顺畅。
再说这个79元的1000M套餐,里面还带了1000分钟通话和50GB流量。如果你本来就是联通手机号用户,这个融合进去相当于宽带白用,手机套餐的钱也没浪费。副卡能开4张,前两张免费,家里老人小孩的号都能挂进来,这个对家庭用户挺友好。
关键还是看合约期。这个套餐合约是3年,优惠期也是3年。3年说长不长说短不短,你得想清楚这3年会不会搬家、会不会换城市。如果工作稳定、房子是自己的,那没问题;如果还在租房、有可能换地方,就得掂量掂量违约金的事。
避坑指南
说几个我亲眼见过或者自己踩过的坑。
第一个坑,口头承诺不写进单子。我一个同事2023年办宽带,业务员口头说”首月免费”,结果账单出来照样扣钱。后来扯皮半天,因为没有书面凭证,只能认了。规避方法很简单:所有承诺,让业务员在订单备注里写清楚,或者你自己截图保存聊天记录。
第二个坑,不看合约期就签字。有些人只盯着月租便宜,忽略了合约期三年。中途想退,违约金可能比你省下的钱还多。规避方法:下单前直接问一句”合约期多久,提前退怎么办”,对方支支吾吾你就得留个心眼。
第三个坑,设备收费不透明。这个套餐里光猫和WIFI6路由器是含在套餐内的,不额外收钱。但市面上有些套餐,说是免费送设备,其实设备钱摊到月租里了,或者退网的时候要你把设备还回去,还不上就扣钱。规避方法:问清楚设备是租还是送,退网时怎么处理。
第四个坑,安装费重复收。这个套餐安装费是100元,明码标价。但我听说过有人被收了两次安装费,一次是下单时付的,一次是师傅上门时又要的。规避方法:付款前确认清楚这100元包含什么,别再被二次收费。
常见问题
Q:东湖区老小区能装吗?
A:这个得看具体楼栋的资源。东湖区像滕王阁街道、百花洲街道那边老房子多,有些楼可能没铺光纤。下单后工作人员会先查资源覆盖,查完会告诉你能不能装。我朋友住豫章街道的老小区,去年就装上了,所以别自己先下结论说装不了。
Q:79元是长期价格吗?
A:优惠期是3年,3年内是79元。3年到期后按运营商新政策续约,到时候什么价现在说不准。所以别把它当成79元,心里有个数。
Q:首月怎么收费?
A:首月有半价、全价、按天计费几种方式,具体以业务员实际沟通为准。我建议下单时直接问清楚,别等到账单出来才发现不对。
Q:可以只装宽带不要手机卡吗?
A:这个套餐本身是融合了通话和流量的,具体能不能拆开单独办宽带,得问客服。不同地市政策可能不一样。
Q:师傅上门要多久?
A:一般下单确认后两三天内能约上。我朋友那次是周二下单,周四师傅就来了。具体还是看当时装机量,旺季可能会慢一点。
Q:副卡怎么办?
A:可开4张副卡,前两张免费,第3-4张10元每月。家里人的号可以挂进来共享通话和流量,具体办理时跟业务员说就行。
Q:套餐外资费贵不贵?
A:国内流量5元每G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。这个价格在行业里算正常水平,但平时还是尽量用套餐内的额度,超了不划算。
Q:怎么核验账单是不是正规的?
A:装完之后可以在联通官方APP里查账单和套餐信息,能看到就是正规的。如果APP里查不到,那就得警惕了。
我自己的判断是,南昌东湖区这个79元1000M的联通套餐,适合那种家里人口多、用网需求大、而且未来三年不打算搬家的人。1000M的速率加上1000分钟通话和50G流量,折算下来每个月79元,比单独拉一条宽带再养一张手机卡要省。但如果你是一个人住、平时用网不多,或者工作还不稳定随时可能换城市,那这个三年合约就得慎重考虑。宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适,想清楚自己的实际情况再下手,比听别人说哪个划算要靠谱得多。
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