上个月帮住在淡水街道的表姐搬家,她第一件事就是问我宽带怎么办。说实话这事儿我太有发言权了,前年我自己装宽带的时候,被”200M够用”这句话忽悠过,结果一家人晚上同时刷视频、孩子上网课,路由器灯闪得跟报警器似的。后来才发现,宽带这东西不是看数字大小,是看你家几口人、几台设备、干什么用。
还有个更气人的,我同事去年办宽带,业务员上门说得天花乱坠,装完才发现合约期三年,中间想换都换不了。资费不透明、合约期藏得深、安装费临时加价,这些坑我身边至少五个人踩过。
这次惠州惠阳区这个电信月包宽带,覆盖范围我得先说清楚。惠阳区下辖淡水街道、秋长街道、三和街道、沙田镇、新圩镇、镇隆镇、永湖镇、良井镇、平潭镇,这些乡镇街道都在办理范围内,不是只覆盖城区几个小区。我特意问了在秋长开五金店的朋友,他说他那边镇上也能装,师傅上门没额外收远程费。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程,把靠谱的渠道整理出来,你们自己挑顺手的:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
惠州市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个入口都行,我用的公众号那个,回复挺快。
第二步,选对应城市的宽带套餐。注意是选惠州的,别选错了,不同地市资费政策有差别。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚比事后扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装好了能用再给钱,这个流程对用户来说踏实。
怎么选宽带?
我把这六个套餐按人群拆一下,你们对号入座。
一个人租房、平时就刷刷手机看看剧,200M那个99块的够了。别听人说200M过时了,我出租屋用的就是200M,晚上看4K视频没卡过。
两口之家或者三口之家,孩子要上网课,建议从300M起步。129块和139块这两个区别在设备上,129是光猫加路由器,139是FTTR一主一从。FTTR说白了就是光纤直接拉到每个房间,墙多、户型大的房子信号衰减小。
169块这个套餐有个隐藏点,六个月后可以提速到1000M。如果你现在预算有限但又想以后升级,这个比直接上199的1000M灵活。我表姐后选的就是这个,她家四房两厅,主卧和书房隔了两堵墙,FTTR确实比普通路由稳。
199块的1000M适合家里设备多的,智能家居一堆、电视盒子、游戏机、手机平板加起来十几台的那种。299块的2000M就属于发烧级了,家里有做视频剪辑、经常传大文件的,或者就是想要顶配图个爽。
避坑指南
第一个坑,合约期。这六个套餐里,200M那个是2年,其他都是3年。合约期内拆机要付违约金,我同事就是没看清这条,搬家中途想销户被卡住了。办之前一定问清楚违约金怎么算。
第二个坑,安装费。99和199两档,别以为199是乱收费,带FTTR设备的安装费本来就高,因为要布光纤。但你要确认清楚,师傅上门会不会另外收材料费。我朋友遇到过墙上打孔另收50的,虽然不多但心里不舒服。
第三个坑,首充和首月费用。详情里写了首充200或者300,首月免费但具体是全价免还是按天折算,以业务员实际沟通为准。这话的意思就是不同小区可能不一样,你办的时候直接问,别默认。
第四个坑,副卡。套餐一免费2张副卡,其他都是4张。每开一张副卡加5G流量和100分钟通话。如果你家人多,副卡数量要算进去,不然后面加卡又是一笔。
第五个坑,优惠期。”长期优惠”这四个字要理解成合约期内资费不变,合约到期后按运营商新政策续约。不是这个价,别自己脑补。
常见问题
Q:我在惠阳区下面的镇上,能装吗?
A:能。前面说了,淡水、秋长、三和、沙田、新圩、镇隆、永湖、良井、平潭都覆盖。下单后工作人员会先查你那个具体地址有没有宽带资源,有资源才预约安装。
Q:200M和300M差别大吗?
A:看你干什么。单纯刷视频差别不大,但同时多设备、下载大文件,300M的余量更足。价格差30块一个月,一年360,自己权衡。
Q:FTTR是什么,值不值得加钱?
A:光纤到房间。普通宽带是光纤到客厅,然后靠路由器无线覆盖全屋。FTTR是每个房间拉一根光纤,信号不衰减。房子超过100平、墙多、对网速要求高的,值。小户型没必要。
Q:先装后付是真的吗?
A:我走的就是这个流程,装完调试好,师傅确认能用了才收费。收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。
Q:套餐外资费怎么算?
A:国内流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。正常用套餐内的额度够了,超了才知道贵。
Q:能只办宽带不要手机套餐吗?
A:这批是融合套餐,宽带加通话加流量绑在一起的。如果你只要纯宽带,得单独问有没有其他产品,这批资费里没有纯宽带的选项。
后说个我自己的观察。我前后帮四个人办过宽带,发现一个规律:大部分人办完就忘了自己办的什么套餐,等到出问题才翻合同。建议你们办完之后把速率、资费、合约期、安装费这四项记在手机备忘录里,两年后合约到期前一个月翻出来看看,该续约续约,该换换。惠阳这边电信的资源覆盖这两年补得挺快,我2024年问镇隆那边还说没端口,2025年底再问就有了。资费这东西变化快,以你办理当月的实际报价为准。
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