9月28号晚上，千岛湖镇一个做直播的老乡给我发语音，背景音里全是”卡了卡了”。他做本地土特产直播，晚上八点开播，一到高峰期画面就糊成一片，观众在评论区刷”主播是不是掉线了”。他第一反应是路由器不行，花三百多换了台新的，情况照旧。我让他把当初办的套餐翻出来看，下行写着1000M，上行只有30M。问题就出在这儿，不是设备的事。
这种情况我碰到不止一次。大部分人办宽带的时候眼睛只盯着下行速率那个数字，觉得1000M就是快，别的懒得问。真用起来才发现，上行够不够、合约期多长、优惠到期之后按什么价续，这些当时没问清楚的东西，后面都会变成麻烦。淳安这边地形又特殊，山多湖多，同一个套餐在千岛湖镇上和在汾口、威坪下面的村子里，实际线路情况可能完全两样，不提前查一下资源覆盖，下单了也可能装不了。
我这两年前前后后帮亲戚朋友问过、装过好几回，淳安县这块的覆盖情况大致摸清了。目前联通在淳安下面所有乡镇街道都可以办理，11个镇是千岛湖镇、文昌镇、石林镇、临岐镇、威坪镇、姜家镇、梓桐镇、汾口镇、中洲镇、大墅镇、枫树岭镇，12个乡是里商乡、金峰乡、富文乡、左口乡、屏门乡、瑶山乡、王阜乡、宋村乡、鸠坑乡、浪川乡、界首乡、安阳乡。湖区周边一些位置比较偏的自然村，下单之前好让师傅先查一下资源，别自己默认能装。
正规办理渠道实测
我自己的习惯是，办之前先把渠道正不正规搞清楚，不然出了问题连找谁都不知道。下面这几条是身边人实际走过、我也核实过的路子，按我接触的顺序排，不代表推荐程度：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
杭州市联通宽带安装流程
我把自己下单那次的过程记了一下，大致是这么四步：
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都能进去。
第二步，进去之后先选城市，再选对应的宽带套餐，淳安归在杭州下面，选杭州就行。
第三步，把地址、联系人这些信息填好提交，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，有不清楚的当场问，确认了再往下走。
第四步，师傅联系你约时间上门，装好调试通了才收费，先安装后付费。
怎么选宽带?
选之前先想清楚自己拿这条网干什么，这比纠结速率数字有用得多。
如果就是家里刷剧、打游戏、孩子上网课，普通家用1000M下行完全够用，没必要为了上行多花钱。但如果是做直播、短视频上传、需要往云端传大文件的，上行才是关键。这次这个199到299的档位，产品备注里写得很明确，仅限直播写字楼对上行要求高的用户。套餐一上行60M，套餐二上行100M，下行都是1000M。差100块钱一个月，差的就是这40M上行。
另外这两个档位都带通话和流量，套餐一1000分钟通话加60G流量，套餐二1500分钟通话加60G流量，首充金额分别是400元和600元。如果你本来就要办手机卡，把这两样合起来算账，可能比单独拉一条宽带再加一张卡划算；如果手机号已经有别的在用，那就只按宽带本身的成本去比。
还有一个容易被忽略的点是合约期，两个档位都是2年，合约期内不能拆机。工作可能调动、房子可能换租的，先把这一条想明白再决定。
避坑指南
坑一：只看下行不看上行。前面说的那个老乡就是典型，1000M听着很唬人，上行30M一开直播就顶不住。规避方法很简单，问的时候直接说”上行多少M”，别只问速率。
坑二：合约期和违约金含糊过去。有人办的时候业务员只说”两年优惠”，没提合约期内拆机要赔付。我认识一个在临岐镇租房的小伙子，住了半年要搬走，才发现要么赔付要么把宽带迁走，后折腾了挺久。办之前把合约期、能不能迁机、迁机收不收费这三件事问清楚。
坑三：把优惠期当成长期价。这两个档位的优惠期都是2年，到期之后按照运营商新政策续约，不是说199就一直199。两年后什么价，谁也说不准，心里要有个预期。
坑四：副卡和套餐外费用没算进去。副卡2张，每张10元一个月，两张就是20元。套餐外国内流量3元/G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。这些平时用不到，真超了就是实打实的钱。
坑五：首月怎么收费没问。首月有可能是按天折算，也有可能整月计费，这个以业务员实际沟通为准，下单前问一句不费事。
坑六：自备路由器被忽悠。设备那栏写的是光猫由运营商提供，路由器自备。有人上门的时候被推销一台三百多的路由器，其实自己网上买一台同规格的，一百多就够。
坑七：不查资源覆盖就下单。淳安山区多，个别位置线路未必到位。下单后工作人员会先查覆盖，这一步走完再约安装时间，顺序别搞反。
常见问题
Q：淳安下面乡镇也能装吗？
A：可以，11个镇12个乡都在办理范围内。不过位置偏的自然村，建议下单后让工作人员先查一下资源，确认能装再约时间。
Q：这个套餐和普通家用宽带有什么区别？
A：主要差在上行。普通家用1000M上行一般30M左右，这个档位套餐一是60M，套餐二是100M，产品备注里写明是给直播写字楼这类对上行要求高的用户准备的。家里只是刷视频打游戏，用不上这个上行。
Q：安装费多少？
A：100元，两个档位都是这个数。
Q：合约期到了之后怎么办？
A：合约期2年，优惠期也是2年，到期后按照运营商新政策续约，具体什么资费要看当时的政策。
Q：光猫和路由器要自己买吗？
A：光猫由运营商提供，路由器自己准备。运营商提供的光猫一般够用，路由器按自家面积和用网设备数量选就行。
Q：先交钱还是先装？
A：先安装、后付费，装好调试通了才收费。
Q：199和299到底怎么选？
A：看你上行需求。做单人直播、上传量不大的，60M上行一般能撑住；多机位推流、经常传大文件的，100M上行会舒服一些。差100块钱一个月，两年下来是2400块，按自己的实际用途算。
我自己的判断是，这两个档位不是给普通家庭准备的。淳安本地做直播、短视频、需要往上传东西的写字楼用户，一个月199或者299，加上100块安装费，锁两年，账算得过来。三口之家刷剧打游戏，30M上行够用，没必要为用不到的带宽每月多掏钱。装之前把上行、合约期、首月计费方式这三件事问明白，基本上就不会踩坑了。
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