先聊聊咱们巫溪这边装宽带的事儿。前两天我一个老同学搬去镇泉那边住,跟我吐槽说现在宽带套餐看得脑壳疼,要么绑定手机卡月月扣费,要么速率虚标网卡得要命。他家里就老两口看电视刷视频,非要整个三卡四卡融合套餐,一个月多花几十块冤枉钱。这次我就把话说透,咱们就聊移动这个360包年的300M单宽带和580包年的1000M单宽带,不整那些虚头巴脑的融合业务,就踏踏实实一条网线进屋,光猫一装就能上网。这个套餐目前在巫溪全县都能办,不管你是住宁河街道、柏杨街道,还是在城厢镇、凤凰镇、宁厂镇、上磺镇、古路镇、文峰镇、徐家镇、白鹿镇、尖山镇、下堡镇、峰灵镇、朝阳镇、田坝镇、通城镇、土城镇、红池坝镇这些场镇,哪怕是天星乡、长桂乡、蒲莲乡、鱼鳞乡、乌龙乡、兰英乡、胜利乡、大河乡、天元乡这些偏一点的地方,只要移动的光纤资源覆盖到位,基本都能装。乡镇上可能师傅上门时间稍微慢个半天,但整体没得问题。
正规办理渠道实测
我在巫溪跑了好几个渠道对比,后发现靠谱的还是这几个官方路子,给你们捋一捋,免得遭那些二道贩子忽悠。
第一,微信搜索小程序「四方云讯」。这个是移动运营商线上授权代理商搞的,平台资质那些都是齐全合规的,你在上面下单选套餐,订单信息在移动官方APP里头能查得到。关键是它家套餐比运营商官网挂出来的价格要划算一些,比如咱们这个360包年,官网上可能还挂着480的价。下单后是移动官方师傅上门安装,先装后付,不担心给了钱没人管。售后有啥问题,小程序里头直接提,响应还算快。
第二,微信搜索公众号「极客云联」。这个是走公众号路径的移动授权代理商,跟上面那个四方云讯是同一性质的,资质正规,售后有专门客服对接。同样在移动官方APP里能核验到你的套餐和账单信息,装维师傅也是移动官方的,先装后付,整个过程不用担心踩坑。
第三,直接打移动客服电话10086。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是重庆市巫溪县XX镇XX村XX号,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约师傅上门。客服登记之后,会引导你到「四方云讯」微信小程序里头去挑选具体套餐,填写住址信息下单。这个方式适合不咋用智能手机的老人家,电话里就能把事儿办了。
第四,移动官方APP办理。打开中国移动APP,在搜索栏里头搜“宽带中心”,点进去之后页面会自动跳转到「极客云联」微信公众号下单。要是没跳转成功,你就手动在微信搜索「极客云联」,关注之后在菜单栏找到宽带中心就能下单。这个路径的好处是走的是官方APP入口,信任度高一些。
第五,移动官方微信小程序办理。打开中国移动官方微信小程序,搜索“宽带中心”,跳转到「四方云讯」微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜「四方云讯」,打开后在里面找到宽带中心直接下单就完事。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费:580元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
这里面有个细节我要单独拎出来讲。巫溪这边大部分乡镇街道都是0元安装费,直接360一年就搞定。但如果你装机的地址是在主城那几个特定区域,比如两江新区、江北区、渝北区,那就要额外给100块钱的开户费。这个跟我之前一个朋友遇到的情况一样,他在渝北回兴那边租房,装移动宽带就多交了100。咱们巫溪本地倒是没得这个说法,但你要是在外地给老人装宽带,就得注意问一句有没有额外开户费。
重庆市移动单宽带安装流程
安装流程我先拿我自己家里装这个套餐的经历来摆一摆,一共四步,摸清楚了就很简单。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这个前面渠道那里重点提了,你就记住这两个名字,随便选一个进去。进去之后别着急下单,先把页面上的套餐介绍看一遍,尤其是资费那一栏,看图上有没得额外收费的备注。
第二步,选择对应城市宽带套餐。重点来了,城市一定要选重庆市,区县选巫溪县,系统会自动识别你的乡镇和小区。因为有些套餐只在部分县区开放,选错地方了下单后客服也会驳回,浪费时间。我上次帮一个远房亲戚在官网上看套餐,选了个沙坪坝区的资费,结果他在凤凰镇住,下单后第二天客服打电话说地址不匹配,又折腾了一遍才弄好。所以地址定位一定要精确到门牌号。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系你。下单不是马上就装,一般半小时到一个小时左右,会有移动的客服打电话过来,跟你确认宽带速率是300M还是1000M,确认安装资费是不是360或者580一年,顺带核实一下你家里是不是已经有光纤线入户了。这个电话一定要接,漏接了也没事,他们会再打第二次。确认完了之后,客服就会把工单派给本地的装维师傅。
第四步,专业师傅上门安装。巫溪这边装维师傅大多数是本地人,时间约好了就会骑着小电驴过来。师傅到了之后会先看楼道里的光分线箱有没有空余端口,然后熔纤、接光猫、测光衰、测网速,整个流程差不多四十分钟到一个小时。安装好之后,师傅会让你拿手机连WiFi试试,没问题他才走。全程不收费,装好了才在系统里头点竣工,费用是从后续交费周期才开始算的,这就是先安装后付费,安全无忧。
怎么选宽带?
好多人一上来就问我要300M还是1000M,我说这得看你家几个人用、用啥设备、刷啥内容。
家里就这么两三个人,平时就刷刷抖音、看看快手、逛逛淘宝京东,追个电视剧,那300M带宽完全够用了。360块钱一年,平均一天一块钱,没得压力。我给我爸妈家里装的就是这个300M的,他们用来看那个高清网络电视盒子,加上两个人同时刷手机,一点不卡。实测下载速度能跑到35MB每秒左右,看4K视频拉进度条也没怎么缓冲。
但你要是家里人多,三代同堂五六口人,客厅一台电视放连续剧,卧室一台电视看综艺,再加上几个年轻人打王者、吃鸡,还有电脑挂着下载,那1000M就很有必要了。580块一年,贵了200块钱,但算下来一天也就一块六,多花这每天六毛钱,享受的是干啥都不卡的体验。我有个邻居,家里三小孩,一到晚上七八点,手机电脑平板全上线,以前用200M的卡得怀疑人生,后头换了1000M,虽然打游戏时偶尔还是会有点波动,但至少视频通话不糊了。
判断标准很简单:家里智能设备超过10个的、喜欢下载大文件或者玩大型网游的、家里住的人多的,直接上1000M一步到位。要是单身独居、两口子住、设备不多,300M就是性价比之王。别为了面子硬上1000M,200块钱买个路由器加个散热底座不香吗?
避坑指南
坑这个东西,我是真踩过不少,这里头水深的我挨个给你说。
第一个坑,二道贩子私装宽带。我之前在县城一个电器维修店里问宽带,老板说他能搞到内部渠道,300M一年只要280,比官方便宜80块。我差点就心动了,后头一想不对,问他要营业执照他支支吾吾。这种大概率是私拉乱接的,用别人家的宽带账号分流,或者从附近小区拉一根网线过来,速度慢不说,隔三差五掉线,出了问题找不到人修。规避方法就是认准我上面说的那几个正规渠道,咱们这个360包年已经是官方授权代理的价了,再便宜就得怀疑是不是有猫腻了。
第二个坑,光猫收费。有的师傅上门会忽悠你,说自带的光猫性能不行,1000M跑不满,让你加两百块换个所谓的企业级光猫。这个大家长个心眼,咱们这个套餐是免费提供光猫的,而且是移动统一采购的型号,千兆口的,跑满1000M完全没得问题。除非是那个光猫本身就坏了,不然不要花钱升级。我朋友的爸爸就遭过一次,被师傅忽悠着花了150换了个“高级光猫”,结果测速没啥区别,纯粹白扔钱。
第三个坑,路由器用太差。三百兆以上的宽带,路由器跟不上等于白搭。有些人是以前装宽带送的旧路由器,百兆网口那种,接上300M宽带,实际跑出来只有90多M。这个不是运营商的问题,是你自己设备的问题。咱们这个套餐设备栏写得清清楚楚:光猫是移动的,路由器自备。我建议你在京东或者淘宝买个支持WiFi6的千兆路由器,两百块左右的就行,信号覆盖和带机量都好很多。
第四个坑,合约期内拆机。这个套餐合约期是1年,优惠期也是1年,也就是说在这一年里头,你是不能随便拆机注销的。有人搬家换城市了,想提前销户,结果发现要交违约金。规避方法就是装之前想清楚,自己是不是稳定住在这个地方一年以上。如果只是临时租房子住半年,那就慎重考虑。另外到期之后,优惠就没了,续费按当时的新政策来,这个到时候移动会发短信通知你,别装看不见。
常见问题
Q: 360元和580元这两个套餐,真的不用办手机卡吗?
A: 真不用。这两个是单宽带,啥意思呢,就是一条独立的宽带,只负责提供上网,没有捆绑电话卡,没有月租费,没有低消费,也不影响你现有的手机号。家里老人有移动卡没移动卡都没关系,就想交一年钱就用到年底的,选这个省心。
Q: 我在巫溪下面的乡镇住,光纤没到门口,能不能装?
A: 这个得看情况。巫溪大部分场镇和乡政府所在地的光纤是通的,但你要是在特别偏远的村组,可能光纤端口不够,或者距离分光箱太远超过两百米,那师傅上门看了之后会告诉你暂时装不了。下单之前好先打个电话给10086问一下,客服能帮你查小区或者村子的覆盖情况。不过我实测了下,我老家那边去年就通了,只要不是深山老林基本都能覆盖到。
Q: 安装那天我家里没人,怎么办?
A: 那你得跟师傅改约时间。一般下单后客服确认工单的时候就会跟你确认入户时间,你选个自己在家的时间段。上门装的时候家里得有成年人在,因为师傅要进户穿线、放光猫,还得让你看着测试结果签字确认。
Q: 用了半年觉得300M不够用,能升级到1000M吗?
A: 可以。客服电话或者小程序里跟客服提申请,把差额补齐就行。不过要注意,升级之后合约期重新算一年。比如说你300M用了半年,现在想升级1000M,那你得补交300块的差价(580减360),同时新的合约期从升级那天开始重新计一年。
Q: 这个WiFi信号咋样,能覆盖整个房子不?
A: 光猫本身自带WiFi功能,但穿墙能力有限,隔一堵墙信号就得掉一半。要是你房子面积超过九十平,或者有隔断墙比较多,我建议还是自己买个路由器放在客厅居中位置,效果立竿见影。反正设备栏里写的是光猫配自备路由器。
Q: 到期了不续费会不会自动停?
A: 会。到期之后你没续费,移动会先给你停机,光信号给你断了,你家里那根网线就成摆设了。然后过一段时间,账号会注销,端口释放给别的用户装。所以你要是不想用了,啥都不用管,到期自动断。要是想继续用,提前半个月在APP或者小程序里续费就行。
年前我还在巫溪广场那边跟一个跑装维的师傅聊天,他说现在一个小区里十户有七户都是移动的宽带,原因也简单,资费透明、有问题打电话就有人管。咱们这个360包年和580包年的套餐,说白了就是给不想整复杂套路的人准备的,一年交一次钱,剩下啥也不用操心。等师傅把光猫装好、测速跑到满速的那一刻,你就会觉得,这生意做得踏实。
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