前阵子帮我表弟看他新房的宽带，发现一个挺普遍的事。他之前租房用的那条宽带，办的时候说的是300M，结果晚上八点一过，打游戏延迟直接飙到一百多，看个球赛直播还时不时转圈。打客服电话，对方说是高峰期正常现象，来回折腾了三四次也没个说法。后来一查才知道，他那个小区当时线路端口就那么多，晚高峰大家都在用，能跑满才怪。
这种体验其实挺磨人的。网速跟宣传对不上、资费单上一堆看不懂的名目、装完才发现合约期长得吓人，这几样随便碰上一个都够头疼。所以我近把西安这边电信月包宽带的情况整理了一下，主要针对鄠邑区，给准备装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖。这个电信月包宽带在鄠邑区是全境可装的，区里所有乡镇街道都在范围内，像甘亭街道、余下街道、玉蝉街道、五竹街道、祖庵街道、渭丰街道、蒋村街道、涝店街道、秦渡街道、草堂街道、庞光街道、石井街道、甘河街道、大王街道这些地方，都可以先确认一下自己所在的小区或者村组有没有资源。不管是城区还是下面镇上，只要地址填准确，下单后工作人员会先查覆盖情况。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边人实际走过流程的，整理出来给新手参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年 / 长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年 / 长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后按照运营商新政策续约
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫 + FTTR + 机顶盒
西安市电信宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。
- 第二步，选择对应城市宽带套餐。
- 第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。
- 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
怎么选宽带？
这两个档位差30块钱，区别主要在三块：速率、设备、还有附带的通话和流量。
500M这档，配的是光猫加机顶盒，通话150分钟，流量40GB。家里三四口人，平时刷刷视频、上上网课、偶尔打打游戏，500M基本够用。我自己之前用过一段500M，晚上七八点同时开两个视频加一个游戏，没感觉到明显卡顿。
1000M这档多了一个FTTR设备，通话200分钟，流量60GB。FTTR是把光纤直接拉到房间里，对户型大、墙体厚、或者路由器离得远的房子来说，信号衰减会小一些。如果是复式或者一百三四十平以上的房子，这个配置会舒服点。
不过速率这东西，实际能不能跑满，还得看你家原来的网线、路由器、还有终端设备。有的人办了千兆，结果用的还是几年前的老路由器，测出来还是两三百兆，然后觉得是宽带的问题。这种情况我见过不止一次。
所以选之前先想清楚：家里几口人用、主要干什么、房子多大、路由器和网线是什么水平。别光看数字。
避坑指南
第一个坑，合约期。这两个套餐都是3年，合约期内不能拆机。这个一定要提前想清楚。我有个同事，办的时候没注意，后来工作调动要搬家，想拆机，结果被告知合约没到期，要么继续用要么按违约处理，折腾了很久。所以办之前先确认自己未来两三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，优惠到期之后的处理方式。500M这档写的是到期后自动续约，1000M这档写的是按照运营商新政策续约。这两个说法不一样，自动续约相对省心，按新政策续约就存在变动的可能。办的时候问清楚，好留个记录。
第三个坑，首充金额。500M是200元，1000M是366元。这个钱不是白交的，一般是抵扣后续月租的，但具体怎么抵、分几个月抵，得问清楚。别以为交完就没事了。
第四个坑，副卡。多可以办4张，第一张不收钱，第二到第四张每张每月10元。如果家里人确实需要多张卡，算一下总账，别到时候发现每个月多出几十块。
第五个坑，套餐外资费。流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。平时用量不大的话问题不大，但如果经常超，还是提前加个流量包划算。
第六个坑，首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费，以业务员实际沟通为准。也就是说这一块没有统一标准，得看具体怎么谈。办的时候直接问清楚首月怎么算。
还有一个通用的，就是办之前确认自己所在地址有没有资源。有的小区或者村子，线路还没铺到，或者端口满了，这种情况下单之后工作人员查询覆盖时才会发现。所以地址要填准确，具体到楼栋单元。
常见问题
Q：500M和1000M到底差多少？
A：理论上是两倍，但实际用起来，日常刷视频、看剧、上网课，500M和1000M的感受差别没有数字上那么大。真正能感觉到差别的是多设备同时高负载的场景，比如一家人同时打游戏、下大文件、开视频会议。如果就两三台设备日常用，500M挺够的。
Q：FTTR是什么，有必要吗？
A：简单说就是把光纤从门口一直拉到各个房间，而不是靠路由器无线穿墙。房子大、墙多、有死角的话，体验会好不少。小户型的话，普通光猫加一个好点的路由器也够用。
Q：合约期3年，中途想换怎么办？
A：合约期内没法拆机。所以办之前想清楚。如果确实有搬家或者换运营商的可能性，要么等确定了再办，要么提前问清楚有没有其他方案。
Q：安装要花钱吗？
A：安装费这一项，两个套餐资料里写的都是免费。但具体上门的时候有没有其他费用，比如打孔、走线，建议提前问一句。
Q：多久能装好？
A：一般下单之后，工作人员先查资源覆盖，确认能装之后预约时间，快的两三天，慢的一周左右。具体看当地装维的排期。
Q：月租139和169，怎么选？
A：差30块。如果对速率和FTTR没需求，500M的139元档性价比更高。如果家里设备多、房子大，169元档多出来的速率和设备值这30块。
我自己是这么看的，宽带这东西，宣传的数字是一回事，实际跑起来是另一回事。139和169这两个价位，放在西安鄠邑区这边，对应500M和1000M，不算特别便宜也不算贵。关键是把合约期、首充、副卡这些看清楚，别只盯着月租。我身边踩坑的，基本都是栽在这几项上，而不是栽在速率上。
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