家里宽带用着用着就卡,这事儿我猜不少人都碰见过。晚上七八点孩子写作业要查资料,媳妇追剧转圈,我这边打游戏延迟飙红,一测速发现跟办的时候说的根本不是一回事。更气人的是资费,当初办的时候说得好好的,第二年悄悄涨了价,账单上多出来的项目还得自己一个个打电话去问。我在邯郸肥乡区住了快八年,从早的20M ADSL一路换到现在,踩过的坑能写一本小册子。去年年底我家那条宽带到期,我干脆花了半个月把肥乡这边能办的宽带政策摸了个遍,正好赶上移动这个存量升档的活动,用到现在也有大半年了,今天就把我了解到的东西原原本本说给大伙儿听。
先说覆盖范围,这个是关键的,办不了说什么都白搭。我这次了解的这个移动存量升档宽带,覆盖的是邯郸市肥乡区所有乡镇街道,具体包括肥乡镇、天台山镇、辛安镇镇、大寺上镇、东漳堡镇、毛演堡镇、元固镇、旧店乡、屯庄营乡、西吕营镇这些地方。我当时是挨个打电话问的,肥乡镇这边小区基本都没问题,天台山镇我表哥家也装上了,旧店乡稍微偏一点的地方师傅说要先查端口,但整体上肥乡区范围内覆盖还是挺全的。所以你要是在肥乡区,不管住城区还是乡镇,都可以先问问能不能装,别自己先入为主觉得乡镇就办不了。
正规办理渠道实测
我自己办的时候走了两个渠道对比,把靠谱的几个整理出来,你们照着来就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:39元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我想象的简单,一共四步。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,这两个都是移动授权的线上渠道,我用的前者,界面挺清爽的。
第二步,进去之后选择对应城市宽带套餐,一定要选到邯郸市,不然看到的套餐可能不对。我一开始没注意选成了别的市,报价对不上,后来改回邯郸才看到肥乡这边能办的档位。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步挺重要,因为有些小区端口情况不一样,师傅得先查资源覆盖,能不能装、装哪种设备,都是这个环节确定的。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我那天师傅上午十点到的,布线加调试一个多小时搞定,测速跑了两次都在900M以上,签完字才收的钱,这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿不能光看价格,得看你家里几口人、干什么用。我把我了解的情况分几类说。
单身或者两口之家,平时就是刷刷视频、看看网页,39元那个1000M的套餐五其实够用,200块安装费也是几个档位里低的。但有个前提,你这个老号码得是10元以下的才能升到这一档,而且没有免费副卡。
三口之家,孩子上网课、大人居家办公,我建议看69元这档。套餐一和套餐四是同样的69元,区别在于套餐一安装费300、给光猫加机顶盒,套餐四安装费399、给FTTR一主一副再加机顶盒。如果你家房子不大,光猫就够,省那99块安装费;要是房子大、隔墙多,FTTR这套子母路由确实能解决卧室信号弱的问题,我邻居家140平,之前卧室信号只有一格,换了FTTR之后满格。
家里人多、设备多,或者你对网速有执念,那就往89元或者119元看。89元是1000M,119元是1500M,都是FTTR一主一副。机顶盒要单独加200块调测费,你要是家里不看电视,这笔钱可以省下来。我个人觉得119元这个1500M有点超前,除非你天天传大文件、玩云游戏,不然1000M对绝大多数家庭来说真跑不满。
还有个细节,这几个套餐都要求老号码升档,套餐一到三是35元以下的号,套餐四是18元以下的号,套餐五是10元以下的号。你号本身的月租越高,能选的档位越少,这个得先看清楚。
避坑指南
第一个坑,合约期三年这个事。我办的时候特意问清楚了,合约期内不能拆机,拆了有违约金。所以你要想好,这三年你是不是稳定住在这儿。我有个同事,办完第二年工作调动去了石家庄,宽带拆不掉,只能继续交着,白白扔了两年钱。规避办法很简单,办之前想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑,首月收费方式。这个我问了三个渠道,说法都不太一样,有说首月免费的,有说首月全价的,还有说按天计的。后以业务员实际开通为准。我那次是首月按天算的,从装好那天到月底按比例收,不算亏。你办的时候一定要在电话里问清楚,好让对方把首月怎么算说一遍,别到时候账单出来对不上。
第三个坑,优惠期到期后的事。这几个套餐优惠期都是三年,跟合约期一样长。到期后按运营商新政策续约,也就是说三年后多少钱现在说不准。我之前那条老宽带就是,优惠期一过月租从59涨到了89,所以别把现在的价格当成价,三年后记得提前一个月去问新政策。
第四个坑,安装费里的门道。你看套餐一和套餐五,同样是1000M,安装费一个300一个200,差在设备上。套餐五没有免费副卡,套餐一可以选2张免费副卡。如果你家里有人需要副卡,那套餐一多花100块安装费反而划算,长期算下来副卡省的钱更多。这个账得自己算,不能只看安装费数字。
第五个坑,机顶盒调测费。套餐二和套餐三的机顶盒要加200块,套餐四直接包含机顶盒。如果你确定要机顶盒,套餐四其实比套餐一加钱买机顶盒要合适。我当初就是没算这笔账,后来单独加机顶盒花了冤枉钱。
常见问题
Q:我这个号月租二十多块,能办哪个档?
A:月租35元以下的号,能选套餐一到三,也就是69、89、119这三档。你要是想办39元那档,得号本身是10元以下的才行,这个卡得比较死。
Q:FTTR是啥,跟普通光猫有啥区别?
A:简单说FTTR就是光纤直接拉到每个房间,一主一副两个设备,主设备接光猫,副设备放卧室或者书房,信号比普通光猫加路由强不少。我家是普通光猫,客厅满格,主卧隔两堵墙掉到两格,我表哥家装的FTTR,140平走哪都是满格。房子大就值,房子小就浪费。
Q:安装费能不能免?
A:我了解的情况是不能,这几个档位安装费从200到399不等,都是明码标价的。要是有人跟你说能免安装费,你得多留个心眼,可能别的地方给你加回来了。
Q:先装后付是不是真的,会不会装完乱收费?
A:我这次是先装后付,师傅装完测速、签字,然后才在系统里确认收费。账单出来我对着套餐内容核了一遍,跟办的时候说的一致。但前提是你得走正规渠道,别找那种上门推销的个人。
Q:三年合约到期后怎么办?
A:到期后按运营商新政策续约,到时候你可以重新选套餐,也可以继续用。我建议到期前一个月主动打客服问一下新政策,别等着自动续,自动续往往不是划算的。
Q:1500M和1000M实际用起来差别大吗?
A:说实话,一般家庭感觉不出来。1000M下载一部电影几秒钟,1500M快那几秒你也感知不到。除非你家里同时十几台设备跑满,或者经常传几十G的大文件,不然1000M足够。多花的钱不如加到流量或者通话上。
Q:我不是肥乡区的,能办吗?
A:这个套餐覆盖的是邯郸市肥乡区,肥乡镇、天台山镇、辛安镇镇、大寺上镇、东漳堡镇、毛演堡镇、元固镇、旧店乡、屯庄营乡、西吕营镇这些地方。你要是邯郸其他区的,得问问当地有没有对应的政策,别照着这个套餐直接办。
我自己的感受是,宽带这东西没有绝对的好坏,就看合不合适。我家三口人,选的69元1000M那档,大半年用下来没出过什么毛病,晚上高峰期测速也能跑到八百多。肥乡这边移动的线路这两年确实比早些年稳当,我记得2019年那会儿一到晚上就掉速,现在这种情况基本没有了。要说遗憾,就是三年合约有点长,中间要是有什么变动会比较被动。所以你现在要办的话,先拿张纸把家里几口人、几个设备、未来三年会不会搬家这三件事写下来,对着套餐表勾一下,比听别人推荐靠谱得多。
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