前几天我姑在家族群里发了张测速截图,晚上八点半,下行跑到三十多兆,她家办的还是早些年那档100M。我问她多少钱一年,她说不清楚,只知道”当时搞活动送了个路由器”。这种事我见得太多了,家里网慢不一定是宽带不行,很多时候是办的时候没问明白:到底什么速率、合约签几年、到期之后按什么价续、设备算谁的。更麻烦的是资费不透明,同一个小区两户人家,一个月能差出四五十块钱,套餐内容还差不多。所以这次我干脆把电信在诸城的月包宽带从头到尾捋了一遍,包括我自己打电话、翻APP、跑渠道的过程,写下来给同样在纠结的人看。
先说清楚覆盖这件事,很多人第一步就卡在这儿。电信这条月包宽带在诸城的覆盖,是按区县铺开的,诸城市下面的密州街道、龙都街道、舜王街道,以及枳沟镇、贾悦镇、相州镇、昌城镇、百尺河镇、辛兴镇、林家村镇、桃林镇、皇华镇、石桥子镇,这些乡镇和街道都在可办理范围内。也就是说不管是城区老小区、新楼盘,还是镇上自建房,只要线路资源能查到,都可以提交。南边皇华、桃林那一片山区村子,前几年我印象里信号资源比较紧,现在下单之后工作人员会先查一次资源覆盖,查得到才往下走流程,查不到会直接告诉你,不会先收钱再拖着你。
正规办理渠道实测
我自己挨个试过一遍,把能走通的口子按顺序列在这儿,都是正规路径,没有中间商那种私下转账的:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:77元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:初装费100元包含光猫;可选装FTTR设备,+20元/月
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:101元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:初装费100元包含光猫;可选装FTTR设备,+20元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:初装费100元包含光猫;可选装FTTR设备,+20元/月;赠送品牌手机
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:初装费100元包含光猫;可选装FTTR设备,+20元/月;赠送品牌手机
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:初装费100元包含光猫;可选装FTTR设备,+20元/月;赠送品牌手机
潍坊市电信宽带安装流程
整个流程我自己走下来大概四步,比想象中简单:
第一步,微信里搜小程序”四方云讯”,或者搜公众号”极客云联”,两个入口背后是同一批授权渠道,页面长得不一样,套餐是同一套。
第二步,进去之后选到对应城市,也就是潍坊诸城,然后看自己适合哪档速率。这一步别急着点,先把家里几口人、几台设备、主要拿来干什么想清楚。
第三步,填信息提交下单。提交完运营商会主动给你打电话,跟你确认宽带速率和安装资费。这个电话要接,而且要把想问的都问一遍,比如合约几年、到期怎么续、光猫归谁、副卡多少钱一张。
第四步,约时间,专业师傅上门安装。诸城这边是先安装、后付费,装完当场测速,测完没问题再结算,不用提前转账给个人。
怎么选宽带?
我一般建议按”人”和”用途”两个维度去筛,别一上来就盯着数字看。
一个人住,或者两口之家,白天上班晚上刷刷剧、开开视频会,1000M那档完全够用。套餐一77元一个月,是这几档里门槛低的,配1300分钟通话和110GB流量。我表弟去年在密州街道租的房子就办的这个思路,他自己说打游戏延迟稳定在二十几毫秒。
家里五口人、三代同堂,或者有孩子上网课、大人居家办公,2000M的意义就出来了。套餐二101元一个月,2000M宽带加2000分钟通话、150GB流量,人多的时候同时开四五个设备也不容易卡。多出来的那二十几块钱,摊到每天不到一块。
要是手机正好该换了,可以看看套餐三、四、五,这三档标了赠送品牌手机,资费从129元到199元,优惠期是长期优惠,到期自动续约,不用年年操心续约价格。套餐五的流量给到160GB,通话2000分钟,家里做点小生意、电话多的,这个组合比较顺手。
还有个容易被忽略的点:副卡。这几档都支持加副卡,1元一个月一张,可以加到4张。给老人、给孩子配一张,比单独再开个号码省事。另外FTTR设备是加20元一个月,房子面积大、房间多、隔墙厚的,可以考虑,八九十平的小两居就没太大必要,普通光猫加个路由器基本能覆盖。
避坑指南
坑一,合约期这件事必须提前问。这几档都是3年合约,合约期内不能拆机。我2023年碰到过一个情况,朋友在潍坊别的区办了宽带,第二年工作调到外地,想拆机,违约金算下来比剩下的话费还多,只能硬扛到期。所以办之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会离开诸城。
坑二,优惠期和合约期是两码事。套餐一、二写的是”优惠期3年,到期后按运营商新政策续约”,套餐三、四、五写的是”长期优惠,到期自动续约”。前两档三年后是什么价,现在没人能给你打包票,心里要有个预期,别默认77元能一直用下去。
坑三,100元的安装费不是白送的。初装费100元包含光猫,这笔钱是明码标价的,谁跟你说”一分钱不用花”,后面大概率从别的地方找补回来。
坑四,首充200元。这几档都有首充,首月怎么算(按天计费还是全价)以业务员实际沟通为准,别自己想当然。
坑五,年龄限制。金融合约限23岁以上用户办理,18到22周岁的用户办套餐二没有折扣优惠。家里有刚成年的孩子要用自己名字开户,这一条得先问清楚。
坑六,赠机这事各地执行口径不完全一样。涉及赠手机的档位,办的时候让业务员把机型、是否绑卡、有没有额外消费要求写进单据里,口头承诺不算数。
坑七,别走私下转账的路子。真正的授权渠道不会让你把钱转给某个个人微信,都是官方上门安装、先装后付,装完在电信官方APP里能查到账单和套餐信息,查不到就是有问题。
常见问题
Q:诸城下面镇上、村里的自建房能装吗?
A:密州、龙都、舜王这三个街道资源比较全,贾悦、相州、昌城、百尺河、辛兴、林家村、枳沟这些镇也有覆盖,南边皇华、桃林、石桥子那边要看具体村子的线路情况。下单之后第一步就是查资源,查得到才继续,查不到会直接告诉你,不会让你白等。
Q:2000M和1000M,实际用起来差别大吗?
A:看场景。一个人刷手机、看视频,两者感觉不出来。但家里同时有人打游戏、有人开视频会、有人下大文件的时候,2000M的优势就明显了。前提是你家路由器和网线别拖后腿,用老旧的百兆路由器,2000M也只能跑出百兆的效果。
Q:3年合约中途要拆机怎么办?
A:合约期内不能拆机,这是写进条款里的。硬拆会有违约金,具体金额按运营商政策算。所以签之前一定确认未来三年的居住计划。
Q:安装费100元是给谁的?
A:是初装费,包含光猫设备。正规渠道都是走官方结算,师傅上门不会另外跟你收什么”上门费””调试费”。
Q:先装后付是真的吗?
A:是。师傅上门装完、调试好、测完速,确认没问题再付款,不用提前打钱。
Q:装完测速达不到标称值正常吗?
A:无线测速受路由器、距离、墙体影响很大,手机上测出来打对折都算常见。想验证真实速率,用网线直连光猫测,那个数字才作数。测出来明显偏低,当场让师傅排查。
Q:副卡怎么收费?
A:1元一个月一张,多可选4张,家里人多的话比较划算。
我在诸城这边前后问了一圈,从2018年那会儿百兆宽带一年一千多块钱,到现在千兆一个月七十七,中间的变化其实挺能说明问题的。资费在下探,但条款在变细,合约期、优惠期、首充、设备归属,每一项都值得花十分钟问清楚。真要给个建议,就是先把家里三年的居住和用网需求写下来,再拿这份需求去对套餐,比听谁推荐都靠谱。
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