朋友老陈上个月宽带到期，运营商一条短信过来，说自动续到每月129，他翻出当初的办理单，上面明明写着79。跑一趟营业厅，人家告诉他活动价一年到期就恢复原价，白纸黑字在协议背面。这种事我听过的版本太多了。还有一种是装完才发现跑不满，办的时候说是300M，晚上八点一测连50M都摸不到；再有就是师傅上门才说要收两百块布线费，事先压根没人提过一句。宽带这玩意儿，办之前把话问清楚，比办完再打投诉电话省事得多。
这次我自己在龙文区折腾了一遍移动的单宽带，全程记下来了，顺便把几个容易踩的地方捋一捋。先说覆盖，这个套餐在龙文区是可以受理的，龙文区所有的乡镇街道都在范围里，具体就是蓝田街道、步文街道、朝阳街道、景山街道，还有郭坑镇。我住在蓝田街道这边，小区2012年交的房，楼道里的光纤盒早就装好了，师傅上门看一眼就说资源没问题。步文街道和朝阳街道的一些老巷子、自建房，情况会稍微复杂点，建议下单之后让工作人员先查一下资源覆盖再约时间，免得白等半天。
正规办理渠道实测
这几个口子我都点进去看过，流程差别不大，列出来给大伙儿参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我自己走的是10086那条路，客服问得挺细，地址、楼层、有没有电梯都记了，隔了大概三个钟头就有装维师傅打电话过来约时间。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带版块
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：320元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（需缴纳设备押金50元，到期不用拆机可退还）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：400元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（需缴纳设备押金50元，到期不用拆机可退还）
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（需缴纳设备押金50元，到期不用拆机可退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（需缴纳设备押金50元，到期不用拆机可退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（需缴纳设备押金50元，到期不用拆机可退还）
漳州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进，我自己是先在公众号里看的资费表，再切到小程序填的地址。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这一步别急着点，先把页面上的速率、年费、合约期、设备押金四项对上，龙文区这边五个档位都是能选的。
第三步，提交信息下单。下单之后不用自己追着问，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是你家这个地址能不能装、能装到多少速率，二是安装调试的资费到底怎么算，确认完了再往下走。
第四步，专业师傅上门安装。约好时间，师傅带着光猫和线材过来，熔纤、走线、调试，弄完当场测速给你看。费用这块是先安装、后付费，装好了能上网了再走付款流程，中间不用给谁转定金。
怎么选宽带?
选宽带这事，别盯着速率数字看，得看家里有几口人、几台设备、平时干什么。
一个人住，手机加一台笔记本，晚上刷刷剧看看短视频，100M够用，320块一年，平均下来一个月不到27块。两个人合租，各看各的，还偶尔开个视频会议，200M更稳当，400块一年。三口之家，孩子上网课、客厅电视投屏、大人手机刷着，300M是比较舒服的档，480块一年。家里有人打游戏、看4K片源，或者设备常年十几台在线，500M那个520块一年的档位性价比挺明显，比300M就贵40块。1000M的720块一年，适合经常传大文件、家里NAS、多台电脑同时干活的，普通家庭硬上有点浪费。
还有一个容易被忽略的点：光猫和路由器。运营商给的光猫一般是千兆口，问题不大，但路由器要是几年前买的百兆老款，你办1000M也是白搭，网线也得是超五类以上。我见过有人办了500M，测出来只有90多，折腾半天发现是路由器WAN口是百兆的，换个路由器立马跑满。
避坑指南
合约期和优惠期不是一回事。套餐里写的是合约期1年、优惠期1年，优惠到期后按运营商当时的新政策续约，意思是第二年多少钱现在谁都说不准。办之前把这句话问明白，别默认一直320。
光猫押金50块，到期不用拆机可退。这钱记得留凭证，我朋友去年退的时候找不到单据，来回折腾了两趟才办下来。另外合约期内是没法拆机的，你要是打算一年内搬家或者换运营商，提前想清楚。
测速别只看师傅手机上那个数字。师傅测的是光猫到机房的链路，跟你实际用起来是两码事。让他测完，你自己拿网线接电脑再跑一遍，晚上八九点这种高峰时段再跑一遍，两个数对得上才踏实。
上门加价这事得提前堵住。约时间的时候在电话里问一句：除了年费和50块押金，还有没有别的费用，布线要不要钱，超过多少米开始算。多数情况是标准施工不额外收，但你不问，人家也不会主动说。
别把身份证、验证码随手发给来路不明的个人。正规流程都是平台下单、官方派单，装维师傅上门会穿工服、有工单号，钱也是装完再付，不会让你先转给某个私人微信。
老小区、自建房、城中村这种地方，资源覆盖是变数。郭坑镇那边有些自建房，管道没到位，得单独走明线，能不能装、装到多少速率，一定让工作人员先查。查完说能装，再约时间，别自己先把日子定了。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡、不带流量套餐，交一年用一年，账目清爽。融合宽带是绑手机号的，月租里含流量和通话，看着便宜但要求你手机号一直在网，中途想换号就麻烦。家里手机号本来就够用，办单宽更省心。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线直连、路由器够格、网线够好的情况下，跑到八九百兆是正常的，无线的话受手机和路由影响，能到三四百就不错了。别拿手机WiFi的测速结果去跟1000M较劲。
Q：安装调试真的不另外收钱吗？
A：标准施工是包含在内的，套餐表里安装费那一栏写的就是这个意思。但如果你家要走很长的明线、要打孔穿墙，具体得看现场，约时间的时候问一句保险。
Q：多久能装上？
A：我在蓝田街道这边，上午下的单，下午师傅就来电话约时间，第二天上午装完。要是赶上月底或者开学季，可能会排两三天，急的话早点下单。
Q：一年到期后怎么办？
A：合约到期后按运营商当时的新政策续约，具体多少钱那时候才知道。我的习惯是到期前一个月自己查一下资费，觉得不合适就提前处理，别等自动续上了再后悔。
Q：老小区能装吗？
A：看楼里有没有光纤资源。2000年以后交房的小区基本都有，2000年以前的老楼要现场看。步文街道、朝阳街道有些老巷子，我听说有走明线装上的，也有确实装不了的，只能让工作人员查。
这一年跑下来，我的感受是宽带这东西价格区间其实挺透明，320到720一年，五档摆在那儿，差的就是你家到底需要多少。真正让人头疼的从来不是贵几十块，而是信息不对称——合约怎么算、押金怎么退、到期怎么办，这些没人主动告诉你。把这几件事在办之前问清楚，后面一年基本就不用操心了。
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