上个月中旬，在萧山宁围开图文工作室的老同学给我打了个电话，说他那间三十来平的办公室，四个人同时往云盘传设计稿，网就开始转圈，客户在微信那头等着看稿，他只能干瞪眼。这还不算气人的，气人的是他翻出去年签的那张单子，才发现自己一直以为的”百兆宽带”，上行被卡得死死的，合同上压根没写清楚。他问我，企业宽带到底该怎么挑，是不是随便找个业务员报个价就行。
我这两年在杭州跑过不少小公司、工作室、便利店，帮人问过装宽带的事，见过的坑不算少。资费不透明是头一个，报价单上写着月租多少，装完冒出来材料费、调测费；第二个是速率虚标，宣传页上大字写着千兆，实际用起来高峰期掉一半；第三个是合约，签的时候没人跟你讲到期之后怎么算，一年后账单悄悄变了样。所以这回他问我，我干脆把【浙江杭州】移动企业宽带这个1400元包年100M的套餐从头到尾捋了一遍，也顺手记下来。
先说覆盖，这个很多人一开始就搞不清楚。这个套餐是移动在杭州萧山区投放的企业宽带，萧山区全区都能报装，城厢街道、北干街道、蜀山街道、新塘街道、闻堰街道、宁围街道、盈丰街道、新街街道、靖江街道、南阳街道，还有瓜沥镇、临浦镇、义桥镇、所前镇、衙前镇、浦阳镇、进化镇、戴村镇、河上镇、楼塔镇、党湾镇、益农镇，这些街道和镇都在范围内。我同学在宁围，属于妥妥的覆盖区；之前有个在瓜沥做五金配件电商的朋友也装过，师傅上门那天我还去瞅了一眼。所以你要是地址在萧山，不用先怀疑能不能装，直接按地址去问就行。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，按顺序列一下，都是正规路子：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：1400元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从
杭州市移动企业宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我同学那单从提交到装完，前后四天。分四步说：
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，定位到杭州，再挑对应的宽带套餐。萧山区的就按萧山区选，别选错区，选错了后面还得改。
第三步，把安装地址、联系人、套餐信息填好提交下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有不清楚的当场问，比如材料费怎么算、设备怎么放。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能正常上网了再走付款流程，这点对新手比较友好，不用担心先交钱装不成。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着数字看，先问自己三个问题。
头一个，几个人用。像我同学那种四个人同时传图、开视频会的小办公室，100M是够的，但如果你们是十来个人的团队，天天有人挂着在线设计软件、有人开直播、有人跑备份，那就得往上加档。这个套餐本身是有多个速率档位的，100M只是其中一档，具体能到多少、价格怎么走，得按你的地址去问。
第二个，你主要拿它干什么。普通办公、收发邮件、传文档、开视频会议，100M绰绰有余。但如果你做的是短视频上传、云渲染、监控回传这类吃上行的活，就得提前把上行问清楚，别只看下行那个大数字。我见过一个做电商直播的，装完才发现上行不够，推流一直掉帧，后面又折腾换套餐。
第三个，看你的场地和合约。合约期12个月，意味着这一年里你好别有大变动。要是你的办公室是刚租的、可能半年就搬，那签之前得想清楚迁移怎么处理。设备是FTTR一主一从，主机放弱电箱附近，从机放你实际办公的那间，布线的位置提前跟师傅沟通好，别等装完了再挪。
避坑指南
坑一，把企业宽带当家庭宽带办。这两个不是一回事，企业宽带在办理主体、发票、售后响应上都有区别。我见过一个开工作室的哥们，图省事用个人名义报装，后面要开票报销的时候卡住了，来回补材料补了快两周。规避方法很简单：下单前先确认清楚是以什么主体办，需要营业执照的提前准备好照片。
坑二，只看总价不看构成。1400元包年听着明白，但你要问清楚这1400是不是全包，材料费、超长光纤、打孔这些要不要另外算。我帮人问过一次，对方一开始只说年费，追问之后才讲明特殊布线另计。可操作的做法是：下单时把地址写详细到楼栋和房间号，让师傅先判断走线难度，费用当面问明白再让他动手。
坑三，忽略合约到期后的变化。12个月到期之后是什么价，很多人签的时候根本没问。第二年账单变了才发现，这时候再想换又得重新走流程。建议是签完把到期月份记在手机日历里，提前一个月去核一下续约价格。
坑四，设备位置没规划。FTTR一主一从，主机和从机之间是要走线的，如果办公室是精装修、不方便打孔，那就得提前想办法。我同学那次就是先拍了张办公室平面图发给师傅，师傅提前说从机放哪、线怎么走，装的那天一个小时就完事了。
坑五，地址写得太模糊。只写”XX大厦”不写楼层房间，师傅到了楼下还得打电话问，白耽误时间。写地址就按”杭州市萧山区XX街道XX路XX号XX栋XX室”这个格式来，一次到位。
常见问题
Q：100M企业宽带，五六个人的小公司够用吗？
A：正常办公够了。收发邮件、开视频会、传文档这些都不吃力。但如果你们团队里有人天天做大文件上传，或者同时开着好几路监控回传，那就往上看看更高档位，别硬扛。
Q：办企业宽带一定要营业执照吗？
A：多数情况是要的，具体材料清单建议下单前直接问清楚，别等到装的时候才想起来。个体户、工作室这类，能提供的证件提前拍照存手机里，省得来回跑。
Q：安装费真的是0吗？
A：这个套餐标的是安装费不收，但材料费这块要看实际走线情况，比如线拉得特别长、需要额外打孔，可能会另算。下单时把地址说细，让师傅先判断，费用当面确认。
Q：从下单到装好大概多久？
A：我同学那单是提交后第二天接到确认电话，第四天师傅上门，一个多小时装完。具体快慢跟片区排单有关，老旧小区或者写字楼需要物业配合的，可能会多等两天。
Q：合约12个月，中途办公室搬了怎么办？
A：可以走迁移流程，但能不能迁到新地址、要不要费用，得看新址在不在覆盖范围内。萧山区内搬的话问题不大，跨区就得重新问了。签之前如果知道一年内可能搬家，先把这事问清楚。
Q：FTTR一主一从是什么意思，我要额外买设备吗？
A：就是一套设备里包含一个主机和一个从机，光猫不用另外买，设备是含在套餐里的。主机接进户光纤，从机放到你实际办公的房间，信号覆盖会比单台路由稳一些。
Q：资费是固定的1400元吗？
A：标价是1400元包年，按年一次性缴费。不过部分地市会因为政策调整有变动，具体还是以运营商实际报给你的资费为准，下单确认那通电话里问一句就行。
我自己这两年看下来，小微企业装宽带容易出问题的不是网速本身，而是信息不对称——报价单上没写的、合同里藏在附件的、业务员口头说了但没落纸的，后面都容易变成扯皮的事。像这个1400元包年100M，价格摆在那儿，设备、合约期、安装费构成也算清楚，适合的就是那种十来个人以内、以日常办公为主的小团队。真要是上行吃紧或者设备多，别硬省这一档的钱，往上加一档反而省心。装之前多问三句话，装之后少跑三趟路，这账怎么算都划算。
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