上个月在台州椒江一家做五金的朋友店里坐着，他一边给客户开单一边骂网。收银系统转圈，监控回看卡成幻灯片，客人扫码付款等半天。他原来用的是住宅宽带，一年一千出头，图便宜。结果店里七八台设备同时连着，扫码枪、监控、点单平板、后台电脑，一到下午就集体罢工。更气人的是当初办的时候业务员只说”千兆”,没提上行只有几十兆,合同还签了两年。这种事儿我这两年听得太多了,资费不透明、上行缩水、合约绑死,商家吃亏的地方基本都在这几处。后来我帮他对了一下企业宽带的账,才发现很多人压根不知道企业宽带和家里那套不是一回事。
这次聊的这套浙江移动企业宽带,覆盖上走的是省级统筹,浙江全省11个地级市都在范围内,杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水,哪个市的商户、园区、写字楼都能问。台州这边椒江、黄岩、路桥、临海、温岭、玉环、天台、仙居、三门,我陆续都见过有人装。它不是那种只开某个区的局部政策,这点对连锁店和厂区来说省心,不用一个店一个店去比价。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己或朋友都走过，按顺序说一下实际情况。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：10800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：ONU（含光猫，需自备路由器或额外付费安装FTTO）
浙江省移动企业宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个口子都能进。
第二步，进去之后按城市选对应的宽带套餐，浙江的选浙江，台州的选台州，别选错了地区，选错后面还得改。
第三步，把信息填好提交下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事：宽带速率是不是200M，安装资费到底怎么算。这一步别嫌烦，问清楚再确认。
第四步，师傅上门装。先安装、后付费，装完能用了再走付款流程，这个顺序对商家来说踏实。
怎么选宽带?
企业宽带和住宅宽带的分水岭不在速率数字上，在使用场景。一间店，如果就一台电脑收收银，住宅宽带凑合能用；一旦接上监控、点单、扫码、后台、打印机共享，设备数上到五六台，住宅宽带的上行和并发就开始吃紧。所以先数设备，再定带宽。
200M专线适合什么规模？我按见过的店估一下：四十到八十平的沿街商铺、小型工作室、十几号人的办公区，日常跑收银系统、三四路监控回看、云盘传文件、视频会议，200M够用。要是厂区里有几十台终端，或者要做服务器对外服务，200M就得往上加。
还有个容易被忽略的点：专线一般讲的是独立带宽、上下行对等，普通住宅宽带的上行通常压得比较低。你要是经常往外传大文件、做远程备份、跑直播，上行比下行更值钱。这一点签合同前一定要问清楚，别只看”200M”这个数。
价格上，10800一年摊下来是900一个月。跟住宅宽带比确实贵，但两类产品本来就不在一个池子里，硬比没意义。要比就跟同类的企业专线比。
避坑指南
坑一，地址性质不符。这套产品写得明白，仅限沿街商铺、园区、企业、写字楼地址安装，还要营业执照和法人身份证。去年11月我陪一个做设计的朋友去问，他工作室在台州某小区的住宅楼里，营业执照地址也是那个住宅，结果卡在地址核验上，折腾了两周没成，后换了个商住楼才办下来。所以下单前先确认你的门牌性质，别等师傅上门了才发现装不了。
坑二，营业执照和安装地址对不上。连锁店常见这个问题，执照注册在总部，门店在另一个区。这种情况提前跟客服说明，问清楚要不要补充材料，别自己猜。
坑三，把优惠期当长期价。资料上写的是优惠一年，到期按政策续约。也就是说10800这个数只保证12个月，第二年什么价要看当时的政策。做预算的时候按一年一算，别按三年摊。
坑四，设备想当然。套餐里含的是ONU光猫，路由器得自己备。店里面积大、隔断多，光猫那点无线覆盖根本不够，得另配路由或者做AP。要装FTTO还得额外付费，这笔钱提前问。
坑五，合约期12个月，中途搬迁或关店怎么处理，签之前问清楚迁移规则。我见过一家奶茶店半年换址，旧地址的合约没处理干净，新地址又新开一户，白掏了几个月的钱。
坑六，付款别走私人账户。正规流程是先装后付，钱付给运营商体系，别听谁说”转我个人给你加急”。
常见问题
Q：我家住小区，能不能用这个装家里？
A：不行。这是企业宽带，安装地址限定沿街商铺、园区、企业、写字楼，住宅地址核验过不了。家里用就老老实实看住宅宽带。
Q：200M专线，十几台设备够不够？
A：按我见过的店铺规模，十来台终端跑收银、监控、点单、办公，够用。设备再多或者要对外提供服务，就得往上加档。
Q：10800一年，贵在哪？
A：贵在产品类型。企业专线是独立带宽、上下行对等的思路，跟住宅宽带共享带宽的逻辑不同。折下来900一个月，你按店里每天营业额算一下占比，心里就有数了。
Q：多久能装好？
A：资料齐全的话，一般三到七个工作日。园区和写字楼要走物业报备，可能拖长，提前跟物业打个招呼能省几天。
Q：合约到期后会自动续吗？
A：优惠期是1年，到期按当时政策续约，具体资费以运营商实际执行为准，别默认还是10800。到期前一个月主动问一次。
Q：上行到底多少？
A：宣传页面上只写200M，上行具体数值以开通时运营商确认为准。签之前务必问清楚，做直播、传大文件的对这个敏感。
我自己给朋友算过一笔账：台州一间四十平的沿街店，一年10800，摊到每天不到30块。他那店一天流水两三千，网络卡一小时损失的订单就不止30。这钱花得值不值，不看单价看停摆成本。当然，如果你就一台电脑收收钱，那这套确实超出需求，别硬上。
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