10月18号下午，我表姐从连州镇打来电话，说家里网又不行了，孩子晚上上网课，画面卡成一张一张的图，她在旁边干着急。她家那条宽带是2023年装的，当时业务员嘴上说300M，实际用测速软件一跑，八十多兆，晚上八点以后更惨。她打客服电话问，一个说线路老化，一个说路由器太旧，还有一个说小区端口满了要排队，来回折腾半个月也没个准话。
这种事我见得太多了。资费不透明是老毛病，问三个人能给你三个价；装维师傅上门看一眼就说装不了，理由还都挺充分；老用户续费比新装贵，问就是活动不一样。我2024年自己也踩过一次，说好的速率，装完跑不满，客服让我重启光猫，重启了一个礼拜还是那样。
这回我帮她看的是移动老号加装的那档，清远移动号码199元及以上，加30元每月，加装1000M宽带，安装费200元，合约期24个月，带光猫和机顶盒，路由器可以选装，15元每月。她号码月消费是216元，刚好够格。
先说覆盖。这个套餐在连州市是全市所有乡镇街道都能装的，连州镇、星子镇、大路边镇、龙坪镇、西岸镇、保安镇、丰阳镇、东陂镇、西江镇、九陂镇，还有瑶安瑶族乡和三水瑶族乡，都在范围内。我特意问了星子镇一个老同学，他今年7月刚装完，师傅从镇上过去，四十分钟车程。瑶安那边山区村子也能上门，只是派单要等，他亲戚家在山里，约了三天师傅才到。所以别一听乡镇就觉得装不了，先报地址查端口才是正事。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者看着别人试过，说下实际情况。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一条，10月20号下午填的信息，晚上七点多就有本地号码打过来核对地址，第二天上午师傅就联系约时间了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：30元/月（可算低消）
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+机顶盒；可选装路由器+15元/月（可算低消）
清远市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”，两个入口都能进，我用的是小程序。
第二步，选择对应城市宽带套餐，页面里按地市分，选清远，再往下选到连州，套餐内容、安装费、合约期都写在上面，能看清楚了再动。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌烦，地址写到门牌号，我表姐第一次写“连州镇某小区3栋”，没写房号，派单被退回来一次，白等一天。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。10月21号上午九点十分师傅到，十一点二十装完测速，走的时候才收的200元安装费。
说个实测数据。师傅带来的网线是超五类的，接上跑出来760Mbps左右。我自己翻出一根六类线换上，同一个测速软件，跑到940Mbps上下。手机连5G频段WiFi是620Mbps，2.4G频段只有110Mbps，隔一堵墙再掉一截。所以千兆宽带跑不满，很多时候不是线路的事，是线和路由器拖了后腿。
怎么选宽带?
先看你家几口人、怎么用。我表姐家四口，两台电视、两个孩子网课、她自己在线上开会，这种用量上1000M不算浪费，晚上同时开四五个设备也不打架。
如果是一个人住，平时刷视频、聊微信、偶尔看个剧，300M其实够用，但要注意这个老号加装的档位目前就是1000M这一档，没有小速率可选，所以值不值，得先算你号码本身的月消费。
199元是个门槛。你号码月消费不到199元，这个30元加装就走不通，得先看自己账单。怎么查？打开移动官方APP，翻近三个月的账单，找“套餐及固定费用”那一栏，加上宽带、副卡、增值业务的实际扣费，看清楚是不是稳定过199。别听电话里一句“差不多够”，我邻居去年就是“差不多”，结果办到一半卡住。
再说路由器。15元每月看着不多，24个月算下来360元，退网时设备还得还回去，丢了要赔。自己买台WiFi6的三百出头，用个五六年，我个人倾向自己买。当然你要是懒得折腾，加15元省心，也算进低消里。
合约期24个月这事得想清楚。搬家、换城市、换运营商，中途拆机是有违约金的，具体怎么算各家执行不一样，下单前问清楚，别等搬房子的时候才发现。
避坑指南
坑一，老号档位没核实就下单。我表姐同事今年5月办的，自以为月消费200多，结果里面有一百多是临时流量包，实际套餐只有128元，白折腾一趟。规避办法很简单，官方APP截图近三个月账单，看固定费用那一项，别算临时包。
坑二，安装费之外的材料费。200元是安装费，有的师傅上门说网线超50米要另外算钱，穿墙打孔也可能单独收。下单时问一句“200元包含哪些”，我表姐家房子七十多平，线走了18米，没加钱。
坑三，合约期违约金算不清。2024年我另一个朋友办了个两年合约，住了一年要搬去广州，拆机赔了一百八十多。规避办法是问清楚违约金是按剩余月份折算还是有固定金额，让对方说个数，你心里有底。
坑四，“可算低消”理解错。这四个字的意思是这个30元能计入融合低消，不是免月租，也不是抵扣别的费用。有人以为是白送，账单出来才发现该扣还是扣。
坑五，地址写得太笼统。乡镇尤其明显，只写到村名，师傅找不到人，来回打电话，装维单压两三天。写到组、写到门牌，能省不少事。
坑六，资费政策会变。详情页上写着部分地市因政策影响资费变动，以运营商实际资费为准。10月问的价，11月可能就不一样，下单前再确认一遍，别拿一个月前的截图说事。
常见问题
Q：我号码归属地是连南，人在连州镇住，能加装吗？
A：这个得看归属，套餐写的是清远移动老号，具体到县级市有差异，打客服报号码问一句更稳妥，别自己猜。
Q：30元可算低消，是不是等于不用交钱？
A：不是。这30元是宽带月费，能计入你的融合低消额度，账单上照样扣，只是算低消的时候把它算进去。
Q：安装费200元以后能退吗？
A：一般是一次性收取，退网不退。除非当地有活动，下单时问清楚有没有优惠，别默认。
Q：1000M必须换路由器吗？
A：老路由器如果是百兆口，那必须换，不然跑不满。千兆口的老机器可以先试试，我表姐家原来那台是2019年的，接上只有300多兆，换了之后才上去。
Q：装完当天就能用吗？
A：我们这次是上午装完当场通的，师傅拨号测试了一遍才走。有的地方要等后台开通，一般当天或者第二天，师傅会留电话。
Q：机顶盒要不要用？
A：套餐里带着，不用可以放着。用的话注意它是走宽带线路的，看4K频道会占带宽，千兆问题不大。
后说个我自己的账。30元每月，一年360元，加上200元安装费，第一年560元，摊到每天一块五出头。这个价格放在连州这种地方，比很多单宽带便宜，但前提是你号码本身月消费确实到199元，不然为了装宽带硬把套餐升上去，一年多花的钱远不止这点。我表姐那台旧路由器换掉花了三百二，加上去第一年八百八，她说不心疼，孩子网课不卡了，比什么都值。
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