去年冬天我在丽水莲都区租了个老小区的房子,房东说宽带自己办。我图省事在路边扫了个码,业务员上门说得天花乱坠,200M的套餐一年八百多,结果装好一测,晚上八点下载速度掉到三十几兆,看个高清视频都转圈。打电话投诉,客服让我重启光猫,重启了半个月也没见好。后来才知道那是个二级代理,转手卖的资源,出了事根本找不到人。这事儿让我长了个记性:办宽带不能光看宣传单上的数字,得看清楚是谁家的线路、合约怎么签、钱交给谁。
今年九月我搬回老家,又开始折腾宽带。这次学乖了,先把浙江这边的资费摸了一遍。看下来联通这个全省单宽带还算清爽,1000M包年1200块,安装费100,光猫不用另外买,合约一年。覆盖这块我也问清楚了,浙江全省的地级市都能办,杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水,一个不落。我在丽水这边,属于浙西南,山多,有些村子线路老化,能不能装还得让师傅上门看一眼,但城区和大部分乡镇是没问题的。
正规办理渠道实测
渠道这块我前前后后试了几个,说下实际感受:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
我自己的做法是先打10010问地址能不能装,客服查了两分钟说可以,然后按提示在小程序里填了信息。第二天上午就有师傅打电话来约时间,这点比上次那个野代理强多了。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:优惠一年,到期按政策续约
- 设备:光猫
浙江省联通单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个都能进。
第二步,进去之后选自己所在城市的宽带套餐,别选错了,丽水就选丽水。
第三步,提交信息下单,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有啥疑问都可以问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,先安装后付费,装好了测速没问题再给钱。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就是看家里几口人、怎么用。我一个人住,平时刷刷剧、开个视频会议,300M其实就够。但考虑到偶尔要下点大文件、家里老人过来住也要看网络电视,我直接上了1000M。1200一年摊下来一个月一百块,跟之前那个200M的八百多比,其实没贵多少,速率翻了五倍。
要是家里三四口人,手机电脑电视盒子一起上,1000M基本不会卡。要是就一两个人轻度使用,对下载速度没执念,没必要硬上高带宽,钱花在刀刃上。还有一个点,单宽带和融合套餐不一样,单宽带就是纯宽带,不绑手机号不绑卡,适合我这种手机号用别家、不想换号的人。融合套餐通常要绑号码、有低消费,算下来不一定便宜,得自己拿计算器按一遍。
避坑指南
坑一,合约期和违约金。12个月合约,中途想退或者搬家移机,有的地方要收违约金,办之前得问清楚移机怎么算。我朋友在金华,租的房子半年就退了,结果违约金交了两百多。
坑二,安装费别被重复收。这套餐安装费100,师傅上门时如果又让你交什么材料费调试费,直接拒了,打客服核实。我头一回办宽带就被多收了五十块网线费,后来才知道根本不该收。
坑三,优惠期到期会变价。这个套餐优惠一年,到期按政策续约。意思是第二年不一定还是1200。办的时候记下到期时间,提前一个月问客服续约价,别等自动扣费了才发现涨了。
坑四,测速要自己测。装完当天用测速软件跑一遍,有线连接测,别用手机WiFi测,WiFi受路由器影响大。1000M的宽带,有线测出来八九百兆算正常,要是只有一两百兆,当场让师傅查线路。
坑五,光猫归属。设备含光猫不用额外买,但要知道这光猫是送的还是租的,退网的时候要不要还。有的地方退网要收回设备,丢了要赔钱,问清楚。
常见问题
Q:丽水下面的县城和乡镇能装吗?
A:浙江全省的地级市都能办,丽水这边城区没问题,县城和大部分乡镇也可以,但个别偏远村子线路没覆盖到,下单前打10010报具体地址让客服查一下比较稳妥。
Q:1200块是一次性交还是按月扣?
A:按年一次性缴,一年1200,安装费100另算,加起来1300。没有月付选项,这点要心里有数。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里含光猫,师傅上门会带。路由器得自己准备,光猫自带的WiFi信号一般,想要全屋覆盖还得自己加个路由器。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的,师傅装完测速没问题再付款。钱是装好之后才收,这点比先交钱后安装的踏实。
Q:合约到期了怎么办?
A:到期按政策续约,具体价格到时候问客服。建议提前一个月问,别等自动续了才发现价格变了。
Q:网速达不到1000M怎么办?
A:先自己有线测速,排除路由器和WiFi的干扰。确实不达标就打10010报修,师傅会上门查线路和光猫。一般新装的线路问题不大,老小区线路老化的情况多一些。
说到底,宽带这东西一分钱一分货,但也不能当冤大头。我这次办下来,1300块一年1000M,比之前那个八百多的200M划算太多。浙江省通信管理局去年公布的数据里,全省固定宽带用户的平均接入速率早就过百兆了,千兆宽带这两年铺得很快,价格也下来了。对普通家庭来说,与其年年被低价套餐套住再被限速,不如一次选个速率够用、条款清楚的。我现在的习惯是,办任何宽带前先把合约期、违约金、到期价格这三样问明白,白纸黑字截图存好,比听业务员嘴上说管用。
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