去年十月我从中北镇搬到大寺镇，头一件事就是折腾宽带。老房子那边用的是某运营商的老套餐，晚上八点半一到，孩子上网课卡成PPT，我开个视频会议得把手机热点打开当备份。更闹心的是资费，办的时候业务员说得挺好，账单出来多出十几块，打电话问才知道是设备维护费，说是”当时讲过”，可我确实没听清。今年九月我干脆重新选了一次，把资费明细、合约期、安装费一样样问明白才办。这篇就写我这一趟折腾下来的东西，都是实际发生的，不是替谁说话。
先说覆盖这事，因为很多人第一步就卡在这。我住西青区，天津这边西青的宽带覆盖已经铺得比较细了，不是”市区能装、郊区看运气”那种。西青区所有乡镇街道都可以办理，具体就是杨柳青镇、中北镇、辛口镇、张家窝镇、精武镇、大寺镇、王稳庄镇，以及李七庄街道、西营门街道、赤龙南街道。我当时住大寺，同事在张家窝，两边都顺利装上了。老小区也不用提前打退堂鼓，楼道里有没有分线箱、弱电井能不能穿线，师傅上门看一眼就有结论，比自己猜靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都试过或者陪朋友走过一遍，写出来省得大家绕路：
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：天津市西青区大寺镇某某小区3栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1500M
- 宽带速率：1500M
- 宽带资费：269元/月
- 流量：300G
- 通话：3000分钟
- 首充：50元
- 安装费：499
- 合约期：36个月
- 设备：全屋组网子母网关 FTTR一主四从
天津市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进，我用的前者，界面比较直白。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。天津的套餐会单独列出来，别手快点错城市，我朋友第一次就点到了别的市，白填一遍信息。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚安装费怎么收、首月怎么算、合约期多久，电话里问明白比事后掰扯省事。
第四步，师傅上门安装。我这边的师傅是提前一天约时间，来了先看弱电箱位置，再定光猫和子路由摆哪。都是先安装、后付费，装完测速没问题再走流程，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，别盯着速率数字看，先看家里几口人、几台设备、干什么用。
一个人住，手机加电脑，平时刷刷视频，300M到500M完全够，没必要上1500M。三口之家，两台电视加孩子网课加自己办公，1000M这个档位比较稳。像我家这种，老人看IPTV、孩子上网课、我居家办公开视频会议、媳妇晚上追剧，同时在线四五台设备，1500M才有意义。这个套餐还带300G流量和3000分钟通话，副卡可选开5张，家里老人小孩的号都能挂进来，等于把手机资费也一起算进这笔账里，得综合看。
还有一个容易被忽略的点：FTTR一主四从这套设备。房子大、房间多、承重墙厚的，一套子母网关能省掉很多信号死角，我大寺这套房子是两室一厅，主网关放客厅，次卧和阳台各放一个从设备，卧室关门刷视频不掉格。要是你家只有五六十平，其实用不上这么多节点，别为用不上的东西买单。
避坑指南
第一个坑，安装费。499元这笔钱不少人事先不知道，以为是”装宽带不要钱”。我这边的做法是下单后电话确认时直接问清楚：499包含哪些、有没有额外的材料费。答案是不含网线加长之类，超出的部分师傅会提前说。所以家里如果弱电箱到电视墙距离远，先问一句，别等装完再谈。
第二个坑，合约期。36个月的合约，中途想换运营商会比较被动。但这条产品有个说明：用满一年可协助解约，无违约金。我特意让客服把这句话复述了一遍并留了记录。这个”协助解约”的流程要提前问清怎么走，别到时候只记得”没违约金”三个字。
第三个坑，首月费用。首月是按天折算、全价还是不收费，以实际为准，不同时间点办理结果可能不一样。我九月下旬办的，账单上首月金额和整月不同，打电话核对过，确实是按天算的，不是乱扣。养成习惯：第一个月账单出来对着套餐逐项看一遍。
第四个坑，套餐外资费。流量5元每G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。这个价格不算低，家里有孩子拿副卡刷视频的，好在APP里设个流量提醒，别等月底才发现超了。
第五个坑，赠品二宽。产品说明里提到赠送可选装500M二宽，这类东西要问清楚装在哪、要不要另外收安装费、跟主宽带是不是共用合约。我邻居就没问，以为能装到老家房子里，结果发现只能是同一地址。
常见问题
Q：1500M是不是家里就能跑到1500M？
A：别抱这个期待。有线直连测速能接近标称值，WiFi 隔一堵墙掉到七八百很正常，隔两堵墙再掉一半。决定体验的是路由摆放和墙，不是那个数字。我用网线接台式机测过，晚上九点高峰时段有波动，属于正常范围。
Q：一定要新办手机卡吗？
A：这是融合套餐，需要新增手机卡，费用从手机卡话费里按月扣。副卡可选开5张，家里人多的可以分摊着用。
Q：安装师傅会不会乱收费？
A：正规渠道下单的，费用在电话确认环节就报给你了。我这次除了499安装费和50元首充，没有别的名目。上门时如果师傅提到额外收费项目，让他写在单子上，拍照留存。
Q：老小区、老楼能装吗？
A：能装的比例挺高，但要看楼道分线箱和入户线情况。我大寺那套房子是2008年的楼，师傅重新穿了一根皮线，二十分钟搞定。不确定的话，报地址让客服查，比自己在网上问靠谱。
Q：多久能装好？
A：我这边是下单第二天接到确认电话，第三天师傅上门，全程一个多小时。旺季可能慢一两天，别卡在搬家当天才办。
写到这里说个自己的判断：宽带这东西，贵的不一定合适，便宜的往往在后面几个月把差价补回来。269元一个月，把1500M、300G流量、3000分钟通话和一套一主四从的FTTR打包在一起，账面上不算便宜，但如果家里本来就是三四张手机卡在交月租，合并之后每月实际支出会低一些。我九月的总通信支出比八月少了大概四十块，这是我自己账单上的数字，仅供参考。真正要盯的不是月费高低，是安装费、合约期和套餐外单价这三项，把这三项问明白，剩下的就是看自家墙有多厚、设备摆哪儿了。
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