上个月帮表弟弄宽带,前前后后折腾了小半个月,算是把榆中这边装宽带的门道摸了个大概。他那房子在城关镇兴隆路附近,2018年交房的老小区,之前用的一个一百二十多的套餐,说是200M,晚上八点我在他家测了一下,下载只有五十多Mbps,孩子上初二,网课老师的声音一顿一顿的,他媳妇追剧一直转圈。更让人心里不痛快的是资费,营业厅门口贴的牌子和实际办的价对不上,问一句就说是活动结束了,得再加个电视包,我陪着跑了两趟,到头来也没弄清每个月到底花在哪几项上。
后来换了个思路,先把覆盖范围问清楚再谈别的。这套甘肃兰州电信融合宽带99元档,在榆中县是全县范围都能装的,城关镇、夏官营镇、高崖镇、金崖镇、和平镇、甘草店镇、青城镇、定远镇、连搭镇、新营镇、贡井镇这些镇,还有中连川乡、园子岔乡、上花岔乡、哈岘乡、韦营乡、清水驿乡、龙泉乡、马坡乡、银山乡、小康营乡、来紫堡乡这些乡,都在覆盖之内。表弟报地址的时候客服直接说可以装,第二天就有人联系上门看线路。这一点比我预想的顺,本来还担心乡镇上要排很久。
正规办理渠道实测
这几条路子我自己挨个走了一遍,说下实际感受:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:99元/月
- 流量:60G
- 通话:500分钟
- 首充:100元
- 安装费:100
- 合约期:24个月
- 设备:FTTR一主一从
兰州市电信融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,两个入口都能进,我试过,页面内容是一样的。
第二步,进去之后选城市,兰州下面会列出可办的套餐档位,找到榆中县对应的那一档,点进去看清楚速率和资费再往下走。
第三步,提交信息下单,把姓名、电话、详细地址填准,尤其是楼栋单元门牌,填完运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚比事后扯皮强。
第四步,师傅上门安装,先装后付,装完测速确认没问题再付钱,这个流程对新手比较友好。
表弟家是10月18号下的单,19号上午师傅来的,从进门到测完速大概一个半小时,主要是穿光纤费了点时间,老房子的弱电箱位置偏,师傅重新走了一段明线。
怎么选宽带?
先说速率。1000M这个档,三口之家加一个上初中的孩子,同时开着网课、4K视频和一台游戏机,是够用的。但要注意,1000M是线路的理论上限,实际能不能跑到,取决于你家光猫、路由器、网线,还有墙里那根线的年头。表弟家原来那根网线是开发商送的,师傅一看说只能跑百兆,换了根超五类才正常。
再说流量和通话。60G流量、500分钟通话,这个组合适合手机本来就要换号或者加卡的人。如果家里每人一张卡,主卡带两张副卡,流量能共享,出门在外不至于紧张。但要是有人天天在外面刷短视频、开热点,60G就得省着点用,套餐外是5元1G。
合约期24个月这件事得提前想清楚。你要是这两年可能换城市、换房子,就得掂量掂量。我认识一个在和平镇上班的朋友,去年办了类似的两年合约,用了八个月工作调动,去销户补了两百多块违约金。
设备是FTTR一主一从,说白了就是一个主光猫加一个从设备,适合一百二三十平、隔断多的房子。要是你家一百八九十平还带两层,一主一从可能不够,得问清楚加从机怎么算钱。
避坑指南
第一个坑,把安装费和首充当成一回事。安装费100是给师傅上门施工的,首充100是充进手机卡里当话费用的,两笔钱,别听人一说“一百块全包”就点头。
第二个坑,合约期违约金怎么算,办的时候没人主动讲。表弟那个同事的例子就是教训,销户的时候才被告知按剩余月份折算。规避办法很简单,办之前直接问一句:两年内我要拆机,违约金怎么算,让他说个具体数。
第三个坑,FTTR设备是租用的,不是送的。退网的时候一主一从都得还,少一件要赔。我家楼下邻居去年搬家,从机落在旧房子衣柜顶上,后来补了钱。装完当天就把设备型号、数量拍个照存手机里。
第四个坑,首月费用有几种口径。有的是按天折算,有的是全价收,具体以实际办理时客服说的为准,别自己脑补。办的时候让对方把首月怎么扣、从哪天开始算说清楚。
第五个坑,上门推销的“内部渠道”。榆中这边小区门口偶尔有人摆摊,说是能办特殊价,让他出示工牌,再让他当着你的面用官方渠道查套餐,查不出来就别往下谈。正规的流程都是先装后付,装完能在官方APP里看到账单和套餐明细。
第六个坑,速率预期。1000M不是每个房间都能跑到1000M,隔两堵墙的卧室掉到三四百很常见。想全屋覆盖均匀,要么接受从机的位置安排,要么自己再补一个路由。
常见问题
Q:1000M家里真能用完吗?
A:用不完,但余量足。一家人同时开四五个高清视频、一个网课、一台游戏机,200M会卡,1000M基本无感。买的是不排队的体验,不是那个数字。
Q:60G流量够不够?
A:家里有WiFi的话,出门刷刷微信、看看导航,一个月用不到20G。要是通勤路上天天看剧,那就得算着来,套餐外5元1G不算便宜。
Q:老小区能装吗?
A:看有没有光纤入户。表弟那栋楼是2018年的,弱电箱里有光纤,师傅直接熔接。更老的楼可能要重新穿线,师傅上门看一眼就知道,不用自己判断。
Q:从下单到装好要多久?
A:榆中县城关镇这边,10月中旬的实际情况是隔天上门。乡镇上会慢一些,和平镇、夏官营镇那边听说是两三天,具体看当天工单量。
Q:能不能只装宽带不办手机卡?
A:这是融合套餐,需要新增手机卡,宽带资费是挂在手机卡账上按月扣的,不是单独一张宽带账单。
Q:24个月到期之后呢?
A:到期后资费政策可能会调整,续约前问清楚当时的价格,别默认还是99。
我自己拿计算器按了一遍:99乘24是2376,加首充100、安装费100,两年下来2576左右。表弟之前那个套餐129一个月,两年3096,中间还时不时冒出个增值业务。账面上是省了五百来块,但真正让我觉得值的是晚上八点测速从五十多Mbps变成八百多Mbps,孩子上网课不用再把平板举到窗边找信号。至于划不划算,得看你这24个月会不会挪窝,这才是关键变量。
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