先说个身边事儿。去年11月我回菏泽牡丹区北城街道的老房子住了一阵，晚上八点想看个剧，进度条转得比我下楼买菜还慢。我妈还觉得挺正常，说”一直都这样”。后来一查,家里用的还是好几年前的融合套餐,一个月一百出头,绑着手机卡和电视盒子,实际用起来该卡还是卡。问客服为啥慢,回复永远是”重启路由器试试”。这事儿让我意识到,很多老乡不是不会挑宽带,是压根没人把资费、合约、设备这些事儿掰开揉碎讲清楚。营业厅里几句话就被带着办了融合套餐,回头一算账,手机卡根本用不完,钱倒是月月扣。
今年10月我又折腾了一次装宽带的事,这回是给我舅家弄。他住在沙土镇,房子是老院子,就想拉一条单纯的宽带,不要手机卡不要电视,能用就行。翻了一圈,移动这个360元两年的100M单宽带算是比较简单直接的一种。
覆盖这块得说清楚,免得白跑。这个套餐在牡丹区是全区可装的,东城街道、西城街道、南城街道、北城街道、牡丹街道、丹阳街道、何楼街道,这几个街道都在范围里;往乡镇走,沙土镇、吴店镇、黄堽镇、安兴镇、胡集镇、都司镇、高庄镇、小留镇、王浩屯镇、马岭岗镇、李村镇、吕陵镇,还有万福街道,也都覆盖到了。我舅那个院子在沙土镇下面一个村里,报地址的时候客服查了一下说能装,第二天就有人联系上门看线路。所以别自己先下结论说”我们村肯定没有”,打个电话报清楚门牌号,让人查一下实在。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者帮亲戚都试过,写出来给大伙儿参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我舅那次是先打的10086,客服查完地址说能装,然后引导去小程序下的单。整个过程从打电话到师傅上门隔了两天,不算快也不算慢。
宽带套餐一览
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：360元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
菏泽市移动单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜公众号”极客云联”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。别选错地市,菏泽的和别的市资费政策不一样,选到外地去了还得重新弄。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动给你打电话,确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌烦,该问的都问清楚,比如光猫押金多少、合约多久、到期怎么续。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能正常上网再交钱,这点对咱们来说踏实。
我舅家那次,师傅上门看了看墙上的老电话线盒子,说线路还行,重新走了一根网线到堂屋,前后弄了一个多小时。走的时候让试了试网速,手机上测出来下载在90多M,跟标的100M差不太多,能接受。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,真不是越快越好,得看家里什么情况。
一个人住,或者老两口在家,平时就刷刷短视频、看看新闻、跟孩子视频通话,100M够用。我给我舅选100M就是这考虑,他家就他和舅妈两个人,手机加一个电视盒子,三台设备顶天了。
家里三口人以上,有人打游戏、有人追剧、有人上网课,同时开着的设备五台往上,那100M就有点紧。这种情况下可以考虑往上走一档,这个产品线里不止100M一个速率,具体有哪几档、各自什么价,得问客服,因为不同时间段政策会调。
还有个容易忽略的点:合约期。这个套餐是24个月,优惠期也是两年,意思是两年内按360元这个价走,两年到了按当时的政策续。所以你得想想这两年会不会搬家、会不会换城市工作。中途要拆机,违约金这事儿得提前问明白。
预算这块我算过,360元两年摊下来一个月15块。对比之前我妈那个一百多的融合套餐,一年能省一千出头。当然前提是你不需要那张手机卡,也不需要电视盒子。要是本来手机套餐就够用,单宽带确实省钱。
避坑指南
第一个坑,光猫押金。这个套餐要交100元光猫押金,到期拆机的时候把光猫拿到营业厅退,100元能退回来。听着简单,但真有人忘了。我邻居2023年装的宽带,去年搬家的时候光猫随手扔旧屋了,回头想退押金找不到设备,这钱就打水漂了。建议装完当天就把押金条和光猫拍个照存手机里,拆机前翻出来看一眼。
第二个坑,合约期没算清楚就下单。24个月不是开玩笑的,有的人装完半年工作调动要走,去办拆机被告知要交违约金,当场就懵了。下单前问一句”我要是提前拆机怎么算”,客服会告诉你具体规则,记下来。
第三个坑,地址报得不清楚。有人打电话就说”我在牡丹区”,客服没法查。得报到小区名加楼栋号,农村的报到乡镇加村名加门牌,越细越好。我舅第一次打电话只说”沙土镇”,客服让他补充具体村名才查得到。
第四个坑,以为装完就一劳永逸。宽带这东西,线路老化、光猫过热都会影响速度。装完当场测一次速,记下数字。用了一段时间觉得慢了,先自己重启光猫,还不行再报修。别一上来就认定是运营商的问题,有时候是家里路由器太老,百兆口的路由器跑不满100M,这种情况换路由器比报修管用。
第五个坑,资费政策会变。这个得说明白,部分地市因为政策调整,资费可能会有变动,具体以运营商实际执行的为准。所以看到网上某个价格,别当成铁板钉钉,下单前跟客服确认一遍当下的资费,免得后面扯皮。
常见问题
Q:100M到底是100兆比特还是100兆字节?
A:是100Mbps,也就是常说的100兆。实际下载速度大概在10到12MB每秒,一部两小时的电影一集大概一两个G,几分钟能下完。别拿测速软件显示的MB/s跟100M对比,单位不一样,看着数字小是正常的。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用。套餐里含光猫,设备不用额外掏钱买。但要交100元押金,到期退设备退押金,这个前面说过了。
Q:安装费真的不收吗?
A:这个套餐标的是安装费免费,也就是上门安装不收安装费。但光猫押金100元是要交的,这两笔别搞混。另外如果家里线路要重新布,特殊情况下有没有额外费用,下单时问一句稳妥。
Q:两年到期之后怎么办?
A:到期按当时的政策续约。具体什么价、有没有新套餐,到期前一两个月问客服。别等到断网了才想起来这事儿。
Q:农村自建房能装吗?
A:能不能装看线路到不到。牡丹区下面这些镇,沙土、吴店、黄堽、安兴、胡集、都司、高庄、小留、王浩屯、马岭岗、李村、吕陵,大部分区域线路是通的,但具体到某个村某条巷子,还是得报地址让客服查。我舅那个院子能装,不代表隔壁村一定行,这事儿没法一概而论。
Q:装宽带要不要本人身份证?
A:要。实名制,下单和上门安装的时候都得核验。帮老人办的话,好用老人本人的证件,不然后续退押金、改套餐都麻烦。
Q:100M打游戏会不会卡?
A:看玩什么。手游、休闲游戏问题不大,大型网游对延迟要求高,100M的带宽本身够,但延迟主要看线路和服务器,不是带宽决定的。真在意这个,装完自己测一下ping值,比听别人说靠谱。
Q:能不能只装半年?
A:这个套餐是按两年一次性缴费的,合约期24个月。短期住的话不太合适,可以问问有没有其他更短周期的产品。
后说个我自己算的账。360元两年,平均一个月15元,一天五毛钱。我妈之前那个融合套餐一个月118元,两年下来2832元。差的这2400多块,够买台不错的路由器再加两年电费了。当然前提是你不需要那张手机卡——如果本来手机流量就用得凶,融合套餐未必不划算。选哪个,还是得拿自己家的账单出来摆一摆,别听别人一句”这个便宜”就跟着走。
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