上个月我妈打电话过来,说家里网又不行了,晚上七点多想看个电视剧,转圈转到她放弃。我远程看了一下,路由器还是四年前那个百来块的,宽带是当年随手办的,多少钱一个月她自己都说不清,账单上东一笔西一笔。这种事我遇到过太多回,很多人装宽带的时候只问了句”多少钱”,装完才发现合约两年、到期自动续、设备还要还,等到想换的时候一算违约金,只能继续用。所以我这次给她换宽带,从头到尾把每个字都问清楚了。
这回看的是移动的融合宽带,69元一个月,300M。先说要紧的——吴兴区这边覆盖是到街道乡镇这一级的,全区都能装。具体来说,月河街道、朝阳街道、爱山街道、飞英街道、龙泉街道、凤凰街道、康山街道、仁皇山街道、环渚街道、滨湖街道、杨家埠街道这些城区街道都在范围内;镇上一级的八里店镇、织里镇、埭溪镇、妙西镇、东林镇,还有道场乡,也都能上门。我妈住在织里那边,我特意先问了一句,回复是织里镇区和新老小区都可以,老小区要师傅先去看线路有没有入户,这个后面我细说。
正规办理渠道实测
我自己是跑了几个渠道对比的,把过程写下来给同样在纠结的人参考:
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:湖州市吴兴区XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10086问覆盖,确认织里那边线路没问题,然后在小程序里下的单。整个过程花时间的是等师傅排期,十月下半月装的人多,等了三天。
宽带套餐一览

套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:69元/月
- 流量:20G
- 通话:50分钟
- 首充:200元
- 安装费:100
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年优惠
- 设备:光猫+路由器
湖州市移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个入口都能进去,我用的前者。
第二步,进去之后选城市,选到湖州,再选吴兴区,就能看到对应的宽带套餐,300M这个在里面。
第三步,把姓名、电话、详细地址填好提交,下单之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装要花多少钱,这一步别嫌烦,问清楚再确认。
第四步,师傅上门装,先安装,装好了能上网了再付费,这点我比较认可,至少不用担心钱交了人找不到。
怎么选宽带?
我把选宽带这件事拆成三个问题,问完基本就有答案了。
第一个问题,家里平时几个人同时上网。两口人、三口人,手机加电视加一台电脑,300M是够的。我妈那边就她和我爸两个人,一台电视、两个手机,300M跑起来没什么压力。如果是四五个人的大家庭,晚上各看各的视频,还有人在打游戏,那300M就有点紧,可以考虑往上走一档。
第二个问题,主要用来干什么。刷短视频、看剧、上网课、视频通话,这类对带宽要求不算高,但对稳定性要求高,尤其视频通话,掉线比慢更烦人。家里有人玩竞技类游戏的话,除了速率,还要看延迟,这个跟线路质量关系更大,装之前可以让师傅测一下。
第三个问题,手机卡怎么安排。这个是融合宽带,需要新办一张手机卡,卡里带20G流量和50分钟通话,宽带费是从这张卡的话费里按月扣的。我妈原来的卡用得挺省,这张新卡她拿来当主卡,20G流量她一个月用不到一半,50分钟通话也够她跟我外婆打。要是你本身手机卡流量就很富裕,那这张卡可以给家里老人或者当备用号,副卡还能开一张。
我给的参考是:两到三人、以看视频和日常上网为主,300M这个档位是合适的;人再多或者有重度下载需求,往上加档更省心,不然天天抱怨卡,反而更折腾。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐是24个月,也就是两年。我见过有人装完半年要搬家,去问能不能停,才发现要交违约金。所以装之前先想清楚,这两年会不会搬家、会不会换城市。要是租房子住,合同只签了一年,那就要跟房东或者自己心里有个数。
第二个坑,优惠期和原价。这个套餐原价是89元一个月,优惠后69元,优惠期两年,到期按当时的政策续约。也就是说两年后不一定还是69,这点要提前知道,别到时候账单变了觉得被骗。我一般建议在手机上设个提醒,到第23个月的时候去问一下续约政策。
第三个坑,首充和安装费。首充200元,安装费100元,这两笔是装机时要出的钱,不是月租。有些人只看了69元一个月,装机当天发现要掏三百,心里不舒服。提前知道就没这问题。
第四个坑,设备和归属。光猫和路由器是随套餐配的,但设备是运营商的东西,销户的时候可能要还回去,丢了要赔。我妈上一回就是搬家把光猫塞哪儿忘了,后赔了一百多。这次我装完就把光猫和路由器的型号拍下来,放在手机相册里,销户的时候照着找。
第五个坑,老小区线路。这个是我这次真实碰上的。织里那边老小区有的楼栋管道堵了,或者入户线太老,师傅上门要先穿线。穿线不复杂,但要有人在现场,好约在白天,别约晚上。我那天约的是下午两点,师傅带了新线,从楼道箱子穿到屋里,花了四十分钟。
第六个坑,装完不测速。师傅装完说好了,很多人就签个字让人走了。我的做法是当场用手机连上WiFi测一次,有线也测一次,300M的宽带,有线测出来下载在280到320之间都算正常,WiFi受路由器位置影响会低一些。测完把截图存下来,后面要是出问题,这就是依据。
常见问题
Q:融合宽带是不是必须新办一张手机卡,我原来的号能不能直接用?
A:这个套餐是要新增一张手机卡的,宽带费从这张卡的话费里扣。你原来的号可以留着,两张卡一起用,副卡还能再开一张。要是实在不想多一张卡,那就得看别的类型,别硬套这个。
Q:300M够不够一家人用?
A:两三个人、看视频刷手机上网课,够用。要是家里人多、同时开着电视又在下载东西,会感觉挤。速率这个东西,够用就行,多花钱买用不上的带宽也是浪费。
Q:装的时候要出哪些钱,一个月到底扣多少?
A:装机时两笔,首充200元和安装费100元。之后每个月从手机卡话费里扣69元。首月怎么算,是按天折算还是全价,以实际账单为准,装之前问一句更稳。
Q:两年到期之后怎么办?
A:到期按当时的政策续约,不一定是69元。建议第23个月的时候主动去问一下,别等着自动续。
Q:装完发现网速不对,找谁?
A:先自己测,有线测一次、WiFi测一次,把结果截图。如果差得离谱,打10086报故障,或者回到下单的渠道找售后。别只凭感觉说慢,有数据说话处理起来快得多。
Q:我在吴兴区乡下,能装吗?
A:埭溪、妙西、东林这些镇都在覆盖范围内,乡下的话建议下单前先打10086报具体地址让客服查一下,有的自然村线路要现勘,多等几天。
我个人对这类融合套餐的看法是,它适合那种手机和宽带都想省事、不想每个月对着两张账单算来算去的人。69元拿到300M宽带加20G流量加50分钟通话,在湖州这个价位属于中规中矩,不算惊喜也不算亏。真正决定体验的往往不是那300M的数字,而是装机那天线路穿得好不好、路由器摆在什么位置、合约到期有没有人提醒你。这几个地方我这次都盯住了,我妈这两天看剧没再喊卡,这就是我要的结果。
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