装宽带这事情，踩过坑的人应该不少。我去年11月帮亲戚在蓝田街道那边弄网络，办的时候业务员说千兆随便用，结果晚上八点一家人同时刷视频，画面还是一卡一卡的。还有个同事图省事，签了两年合约，后来换工作搬家想退，违约金交得他直咂嘴。资费不透明、合约期藏着不说、安装费临时加价，这些事在宽带这个行当里太常见了。
这回聊的广电单宽带，覆盖范围是龙文区全域。碧湖街道、蓝田街道、步文街道、朝阳街道、景山街道，再加上郭坑镇，这些地方的住宅小区、自建房基本都在受理范围里。老旧小区能不能装，得看楼里有没有广电的线路入户，报个详细地址给客服，当场就能查出来。我10月上旬陪朋友问过步文那边一个2010年前后建的小区，线路是通的，师傅上门看了下弱电井就定了安装位置。
正规办理渠道实测
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是广电运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
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- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者公众号「极客云联」，两个入口都能进，看自己平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，城市选漳州，龙文区的入口就在里面，别选错区，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，把宽带速率和安装资费再跟你确认一遍。这一步别嫌啰嗦，地址写详细点，几栋几单元几零几，写清楚了师傅上门省事。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完网速你再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
300M这个数字，说人话就是下行理论速率300Mbps，换算成下载大概三十几兆每秒。一家三口，两台手机加一台电视加一台电脑，晚上同时用是够的。我表姐家四口人，两个孩子上网课，她自己晚上追剧，用的就是300M这一档，反馈说没什么卡顿。要是家里有五六口人，或者经常下几十G的游戏安装包、做视频上传，那可以考虑更高的档位，300M在满负荷场景下确实会紧一点。
广电单宽带的特点是纯宽带，不用绑手机号，不用改套餐，也不用承诺每月消费多少。适合两类人：一类是手机套餐已经够用、不想为了宽带再换号的人；另一类是租房住的，一年一交，合约12个月，跟租期对得上。融合宽带那种绑手机号送宽带的模式，算下来不一定便宜，得把自己每月话费摊进去比一比。
还有一点，选宽带别只看速率数字。老小区的线路质量、楼道到入户那一段是不是光纤、光猫是不是新的，这些都影响实际体验。同样是300M，新小区和老破小跑出来的结果能差一截。
避坑指南
合约期这一条得单独说。12个月合约期意味着一年内退网要付违约金，我那个搬家退网的同事就是没问清这条，多花了钱。租房的朋友签之前先想清楚，这一年会不会换地方。
安装费98元，问清楚含不含调测费、材料费。有的地方超长网线要另收钱，有的师傅上门会推荐换面板，这些都不在98里面。我见过一户人家，安装费之外又多掏了六十多块材料钱，事先没人跟他讲。
设备这块，光猫和机顶盒是含在套餐里的，不用额外买。但要记住，退网的时候设备得还回去，机顶盒遥控器、电源线都算在内，丢了要赔。我邻居家孩子把遥控器弄丢了，退网时补了钱。
速率单位容易糊弄人。300M说的是下行，上行一般小得多。要是有做直播、经常往网盘传大文件的需求，下单前问一句上行是多少，别等装完了才发现上传慢。
小区门口摆摊的代办点，价格有时候比官方渠道高出一截，还喜欢搭售路由器。想省事可以走线上授权渠道，账单在官方APP里能查到，心里有底。
资费这块还有个提醒，部分地市因为政策影响，实际资费会有变动，下单前按当月价格确认一遍，别拿半年前听来的数字当准。
常见问题
Q：300M够一家人用吗？
A：三口之家日常刷视频、上网课、看直播够用。家里人多，或者有4K电视常年开着、经常下载大文件，可以往上看一档。
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是纯宽带，不绑手机号不改套餐。融合宽带是把宽带和手机套餐捆一起，表面看便宜，实际得把话费算进去对比。
Q：从下单到装好要多久？
A：龙文区这边，资料齐全的话，一般两三天内师傅会联系上门，具体看当天排单。我朋友10月中旬下的单，第二天下午就来电话约时间了。
Q：光猫和机顶盒要另外买吗？
A：不用，套餐里含了光猫和机顶盒，退网时归还设备就行。
Q：老小区没有入户线怎么办？
A：先报地址让客服查，能装的话师傅会上门看走线方案，明线怎么走、要不要打孔，现场沟通清楚再动工。
Q：一年到期之后怎么续？
A：到期前运营商会联系，也可以自己在官方渠道查续费价格。续费价和首装价不一定一样，提前问清楚。
龙文区这边我问过几个装了广电的朋友，日常使用的反馈都还算稳，晚上高峰期偶尔有波动，但没到影响使用的程度。456元一年摊下来一个月三十八块，安装费98元一次性，这笔账对租房或者不想绑手机号的人来说算得过来。真正要留心的不是价格本身，是合约期、设备归还、上行速率这几个容易被忽略的细节。
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