上个月帮同事搬家，在浦东金桥那边，房子挺新的，结果一测网速就傻眼了。房东装的所谓500M宽带，晚上七点半一测，下行只有40兆出头，上行更惨，开个视频会议都卡。他问我怎么办，我说先别急着续，把套餐搞清楚再说。这种事我碰到不止一次了，很多人装宽带就看个”多少兆”，实际用起来又是另一回事，资费里藏着什么、合约期多长、设备归谁，一概不清楚，等账单出来才发现跟自己想的不一样。
这次帮他打听的是电信的单宽带，300M包年720元那种。先把范围说清楚，免得白忙活。这个套餐在浦东新区全区都能装，街道这块，陆家嘴街道、潍坊新村街道、周家渡街道、塘桥街道、上钢新村街道、南码头路街道、沪东新村街道、金杨新村街道、洋泾街道、浦兴路街道、东明路街道、花木街道这12个街道都覆盖；镇里面，川沙新镇、高桥镇、北蔡镇、合庆镇、唐镇、曹路镇、金桥镇、高行镇、高东镇、张江镇、三林镇、惠南镇、周浦镇、新场镇、大团镇、康桥镇、航头镇、祝桥镇、泥城镇、宣桥镇、书院镇、万祥镇、老港镇、南汇新城镇也都在范围内。基本上只要人在浦东，不管是老小区还是新楼盘，都可以先问问能不能装，别自己猜。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友走过几种路子，整理出来供参考，都是正规渠道：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
上海市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个都能进，看自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，上海浦东的就选上海，别选错了，选错城市后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，地址要写清楚到门牌号，老小区好备注一下楼栋情况。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这点对新手比较友好，不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带?
选宽带这事，真不是兆数越大越好，得看家里几个人、怎么用。像300M这个档位，我自己实测过，两到三个人同时用问题不大，一个人开着4K视频，另一个人打游戏，再挂个下载，基本能扛住。但要是家里五六口人，晚上全挤在一起刷剧、上网课、开直播，那300M就会有点吃紧，尤其是上行，上传大文件或者视频通话多了会感觉出来。
我一般给朋友的建议是，先数人头，再想场景。单身或者小两口，300M足够；三口之家有孩子上网课的，300M也能用，但路由器别太老，百兆路由器跑不满；要是家里有NAS、经常传大文件、或者搞直播的，那就得往上看看500M甚至更高的档。另外老小区要注意线路，有些楼龄二十多年的，入户线老化，装之前让师傅测一下，别装完了才发现跑不满。
还有一点，单宽带和融合套餐是两码事。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，适合本来就有手机套餐、不想再多办卡的人。融合套餐看着便宜，但往往要承诺在网时长、绑定消费，算下来不一定划算。这个得按自己情况来。
避坑指南
第一个坑，设备押金。这个套餐光猫是含的，不用自己买，但有200元设备押金。我朋友去年退租的时候，把光猫随手扔在房东那儿，结果押金退不了，后来还是找房东要回来的。所以记住，光猫是你的押金凭证，不用了要退设备才能退押金，别当废品处理了。
第二个坑，合约期。12个月合约，看着不长，但提前拆机可能有违约金。我见过有人装了三个月要搬家，以为随时能停，结果被告知要补钱。搬家前先问清楚能不能移机，不能移机的话违约金怎么算。
第三个坑，续约价。宣传页写的是720元一年，但下面小字写了”优惠一年，到期按政策续约”。这句话的意思是第二年不一定是720。我一般会提醒朋友，到期前一两个月打电话问一下续约价，觉得合适再续，不合适就换，别默认还是原价。
第四个坑，安装费。100元安装费是明面上的，但有的师傅上门会推荐你买网线、买插座、换面板，这些是额外收费的。自己提前准备好网线，能省一笔。另外问清楚有没有其他调测费、材料费，别装完了冒出一堆。
第五个坑，测速方法。很多人用手机连WiFi测速，测出来只有一百多兆就以为宽带不行。其实WiFi受路由器、墙体、干扰影响很大，测速要用网线直连电脑，关掉其他设备，多测几次取平均。我朋友那次就是，有线测出来280多兆，无线只有90兆，问题出在他那个老路由器上。
常见问题
Q：300M够不够一家人用？
A：看人数和用法。三口之家日常刷视频、上网课、办公，够用。要是家里人多、设备多、还有人打游戏开直播，建议往500M看。别光看兆数，路由器也得跟得上。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫，交200元押金就能用。到期不用了把设备退回去，押金退给你。自己买光猫反而可能不兼容，没必要。
Q：多久能装好？
A：一般下单后一到三天，具体看片区师傅的排期。老小区或者新楼盘可能要多等两天，因为要拉线。约时间的时候尽量约在自己在家的时候，装完当场测速。
Q：这是单宽带，要不要绑手机卡？
A：不用绑，纯宽带。适合本来就有手机套餐、不想再办卡的人。要是你想绑卡，那是另外的融合套餐，得单独问。
Q：第二年还是720元吗？
A：不一定。页面写的是优惠一年，到期按政策续约。续约前打电话问清楚当年的价格，觉得合适再续。别默认原价，也别等到自动扣费了才发现变了。
Q：搬家了能移机吗？
A：可以问客服，同一个城市内一般能移，但要看新地址有没有覆盖。移机可能有费用，具体以客服说的为准。搬之前先查新地址能不能装，别搬过去才发现装不了。
Q：安装师傅上门要不要给烟给水？
A：不用，正常安装就行。师傅该做的会做，测速、走线、调试都是分内事。真有额外的布线需求，问清楚收不收费再决定。
算笔账，第一年720元宽带费加100元安装费，一共820元，摊到每个月68块左右，300M的速率，对两三个人住的家庭来说，性价比是摆在那儿的。但便宜归便宜，合约期、押金、续约价这三件事得提前问明白，不然省下的钱可能又搭进去。我自己的习惯是，装之前把客服说的资费、合约、退押金条件截图存着，后面有争议拿出来对一下，比空口说管用。宽带这东西，装的时候多问几句，用起来能少生好几回气。
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