上个月我妈打电话来，说家里那个宽带又卡了，刷个短视频转圈转到她怀疑路由器坏了。我回去一看，路由器是五年前的老古董，宽带还是当年办手机号时顺手捆的一个小水管。这种事我碰到太多次了，很多人家里的宽带不是不能用，是当年办的时候没弄明白，稀里糊涂签了两年，到期了没人提醒，自动续着，钱照扣，网速还是那个网速。还有一种情况更常见，就是手机套餐一个月一百多，流量用不完，家里宽带却要单独再交一份钱，两份账单一对比，心里堵得慌。这两年上海这边问得比较多的一个思路，就是拿自己原来的移动老号码加装一条宽带，不用换号不用折腾，我身边好几个同事就是这么弄的。
说回正题，这类老号加装宽带在上海市虹口区是全区都能办的，虹口区下面的欧阳路街道、曲阳路街道、广中路街道、嘉兴路街道、凉城新村街道、四川北路街道、北外滩街道、江湾镇街道，这八个街道都在覆盖范围里。我住江湾镇这边，老小区，楼道里线乱得跟蜘蛛网似的，师傅上门看了一圈说能装，从弱电箱拉根线进屋，前后不到一小时。所以如果你在虹口，不管是在北外滩那边的新楼盘，还是曲阳、凉城的老公房，先别自己下结论说装不了，报个具体地址问一句，比自己瞎琢磨强。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：+40元/月
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：双频光猫带WIFI功能
上海市移动宽带安装流程
我把自己这回走的流程从头到尾捋一遍，你照着来基本不会乱。
先打开微信，搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都行，我自己是用的小程序，页面看着清楚些。
进去之后选城市，上海，再挑对应的宽带套餐，注意看清楚是”老号加装”那一类，别选成新装融合，不然填到一半发现对不上又得重来。
接着提交地址和信息下单。下单完不用干等，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事：宽带速率是多少、安装费怎么收。这一步我建议你把电话接全了，别挂，有疑问当场问，比如光猫要不要押金、线怎么走，问清楚后面省事。
后就是师傅上门。我这次是周三下午下的单，周五上午师傅就到了，穿工装带工牌，进门先套鞋套。装完测速、连上手机试了一遍才走。费用是先安装后付费，装完确认没问题再走缴费流程，这点对新手挺友好，不用一开始就把钱掏出去。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告词，看你自己家里的实际情况。
一个人住、手机电脑各一台、偶尔看看剧打打游戏，300M完全够用。我家三口人，晚上同时开着电视投屏、孩子在平板上网课、我在书房开会，300M也没见明显卡顿。真正拖后腿的往往不是带宽数字，是光猫太老、路由器放在弱电箱里信号出不来、或者墙里那根网线是十几年前的五类线。
如果你家里有 NAS、经常下大文件、或者四五个人同时在线打游戏，那可以考虑往上报速率。但多数普通家庭，多花钱买回来的速率是用不满的，纯属浪费。
还有个容易被忽略的点：先算手机套餐。这个加装宽带的前提是你手里有上海移动的老号码，任意套餐都行，在此基础上加40元一个月。也就是说你手机本来就要花的钱不变，只是多出这40。如果你手机套餐本身很低，那要算算合不合适；如果本来一个月就一百出头，那这个加法是比较省的。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐是24个月，不是一年。我有个邻居去年图便宜办了个一年的，到期忘了，自动续了，后来想换运营商才发现还在合约里。24个月意味着你这两年别轻易搬家，搬家虽然能移机，但新地址不一定有资源，到时候扯皮很麻烦。所以办之前先想清楚未来两年住不住这儿。
第二个坑，安装费。100块安装费是明面上的，但有的师傅上门会说线不够长、要打孔、要加个面板，这些可能另算。我的做法是下单时在电话里就把”总共要掏多少钱”问死，让他报个数，装完对照着看。这次我家线够长，后就是100块，没多收。
第三个坑，光猫。这个套餐带的是双频光猫带WIFI功能，设备含光猫不用额外买。但光猫自带的WIFI你就当个保底，房子超过八九十平，或者中间隔两堵墙，还是自己配个路由器靠谱。我试过只用光猫的WIFI，卧室里信号掉一格，晚上看4K偶尔缓冲。后来加了个路由器做AP，问题就没了。
第四个坑，速率虚标。装完一定当场测速。别用手机随便跑一下就算，用网线直连电脑测，能跑到280M以上就算正常，因为线路损耗和测速节点都会有影响。如果只跑到一百多，当场让师傅查，别签字。
第五个坑，账单。加装完之后，宽带费是挂在手机号账单里的，不是单独一张单子。我头一个月差点以为没扣钱，翻了半天才发现合并计费了。养成每月看一眼APP账单的习惯，扣了多少、套餐对不对，一目了然。
常见问题
Q：我不是上海移动的号，能办吗？
A：不行，这个产品的前提就是上海移动老号码，任意套餐都行，在原有基础上加40元一个月。号码不是移动的，得先看看别的路子。
Q：300M够不够一家人用？
A：三口之家日常够。看剧、网课、开会、打游戏同时来，只要路由器别太拉胯，问题不大。家里人多且都爱下大文件，再考虑往上加。
Q：合约期24个月，中途能停吗？
A：能停，但一般涉及违约金，具体多少要看你签的条款。所以办之前把两年内的搬家计划想一遍，这是我踩过实在的一个提醒。
Q：安装要多久，会不会拖很久？
A：我这次两天上门。虹口这边资源比较密，正常情况下一到三个工作日。老小区如果楼道没进线，可能要多跑一趟。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含双频光猫带WIFI功能，设备是配的，不用额外掏钱买。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：当场测，别等师傅走了再说。网线直连测出来的数字才算数，达不到就让师傅现场排查，是线路问题还是光猫问题，一般当场能解决。
我这两年帮亲戚朋友前后问过七八次宽带的事，发现一个规律：真正让人后悔的从来不是速率选低了，而是办的时候没把合约期、安装费、设备归属这三件事问明白。300M加40块一个月这个组合，放在上海虹口这种城区，属于够用又不折腾的选择，但它适不适合你，得看你家几口人、住多久、手机号在不在移动。把这三个问题想清楚，比看十篇测评都管用。
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