去年十月帮我爸妈在清城老城区那套房子换宽带，才真正体会到装宽带这件事的坑不在网速快慢，在信息差。业务员上门时说200M够一家三口用，装完到晚上八点，孩子上网课、我媳妇刷剧，视频转圈转到人想砸遥控器。更离谱的是合约到期前一个月，续费报价从四百多直接跳到七百多，问就是活动结束了。今年九月我自己在清新区租房，又重新走了一遍流程，这回学乖了，先问清楚三件事：覆盖到不到我这栋楼、资费是不是全包、合约到期之后按什么价续。
清远这边的实际情况是这样：这个联通单宽带产品挂的是广东全省的名头，落到清远本地，清城区、清新区、佛冈县、阳山县、连山壮族瑶族自治县、连南瑶族自治县、英德市、连州市，八个区县都在办理范围里。市区老小区、县城自建房、镇上临街的商住楼，只要线路到位基本都能拉。但具体到某一栋楼、某一个单元能不能装，还是得让装维师傅现场看线路，尤其是那种九十年代的老楼，弱电箱位置和管道情况差别很大，电话里说不准。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或身边朋友都走过，说下实际感受：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。属于联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐价格比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
清远市联通单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。清远这边选清远，别选错到广州去，选错了后面客服核对地址还得来回改。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，顺便核对地址能不能装。这一步别嫌烦，地址报详细点，几栋几单元几零几，省得师傅跑空。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通再给钱，安全无忧。我那次是周一下的单，周三下午师傅就来了，前后弄了四十分钟。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告词，看自己家里几口人、几台设备、什么时段用。
两口之家、三台手机加一台电视，白天基本没人，晚上刷刷短视频看看剧，200M完全撑得住。200M的下行理论值是25MB/s左右，实际跑满大概20到23MB/s，一部两小时的电影十几分钟下完，4K视频流也就占个二三十兆带宽。
但如果家里有上网课的娃、同时开着的电脑、还有人在打游戏，那就要算一下并发。三个设备同时跑高码率，200M会有点紧，尤其晚上八点到十点这个时段。另外经常要传大文件、做剪辑、搞直播的，200M上传带宽不宽裕，得提前问清楚上行是多少。
还有个容易忽略的点：房子多大。八九十平的小三房，一个光猫自带WiFi勉强够；一百三四十平、隔墙多的，光猫的无线覆盖肯定不够，得自己加路由器或者组网，这部分钱要算进去，别光看宽带资费。
避坑指南
第一个坑，合约期和违约金。这个套餐合约期12个月，看着不长，但中途搬家、换城市要拆机，得先问清楚剩余月份怎么处理，是退费还是作废。我朋友在英德就吃过亏，装了四个月要搬去佛山，剩下的钱一分没退。规避办法很简单，下单前直接问客服一句：中途拆机怎么算。留下聊天记录。
第二个坑，优惠期和续约价。这个480元一年是优惠价，优惠一年，到期按政策续约。也就是说第二年不一定是480。规避办法：手机日历上设个提醒，到期前一个月主动打10010问续约价，别等着自动续。
第三个坑，安装费之外的材料费。200元安装费是明面上的，但超长网线、打墙孔、穿管这些有的地方会另收。下单时问清楚200元包不包这些，包多少米。
第四个坑，光猫归属。设备含光猫，不用自己买，这是好事。但退网的时候光猫要还回去，丢了要赔。装完把光猫型号记一下，别随手扔了包装盒。
第五个坑，资费地域差。产品说明里写得很清楚，部分地市因政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准。所以别拿网上看到的别的地市价格硬套，清远本地报装前让客服报一遍实际价格再决定。
第六个坑，测速方式不对。有人装完用手机连2.4G WiFi测出来只有五六十兆，就以为被坑了。200M得插网线测，或者连5G频段测，2.4G频段本身就跑不满。我朋友在英德闹过一次，投诉了半天，结果是自家路由器太老，换了路由器问题就没了。
常见问题
Q：200M一家三口够用吗？
A：看怎么用。三个人各刷各的手机、晚上看看剧，够。要是有人打竞技类游戏、有人看4K、还有人下游戏，那就容易卡。 gaming对延迟敏感，跟带宽关系没那么大，但下载更新的时候会抢带宽。
Q：480元一年是全部费用吗？
A：不是。第一年实际支出是480元宽带费加200元安装费，一共680元。后面按年缴，续约价要看当时的政策。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，设备含光猫。但路由器要看情况，房子大、墙多，光猫自带的无线的确覆盖不到，那就自己加一台。
Q：老房子没布网线能装吗？
A：能，光纤是单独拉的，走明线或者走管道，师傅上门看现场定。明线影响美观，介意的话提前跟师傅商量走线路径。
Q：能不能只装半年？
A：这个套餐是按年一次性缴费，合约期12个月，没有半年的选项。
Q：下单后多久上门？
A：清城、清新这边一般两三天，英德、连州、阳山这些远一点的，看师傅排期，一般三到五天。旺季会慢一些。
算笔账：首年680元，摊到每个月56块多，一天不到两块钱。对比一下手机融合套餐里捆绑的宽带，月租动辄一百多，但那是把话费也算进去了。单宽带适合什么人？适合手机套餐已经够用、不想为了宽带再换号的人，也适合给老家父母单独拉一条、自己不在那儿住的。这类需求，单宽带比融合套餐清爽，不用绑卡不用换号，一年一交，到期想换就换。唯一要记牢的就是那个到期日，别让它自动续成你不认识的价格。
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