上周三晚上去秦岭路那边一个老同学家吃饭,他家孩子正上网课,屏幕里的人脸卡成了马赛克,一节课断了三回。他媳妇在旁边念叨,说当初装宽带的时候业务员拍着胸脯讲”够用”,结果现在家里四口人,手机平板电视全挂着,晚上八点以后刷个短视频都得转圈等半天。
这种事儿我听得太多。比网速更让人窝火的其实是资费。我见过有人办的时候说好一个月几十块,账单出来一百多,问就是”宽带是宽带,手机是手机”,当初说得云里雾里,合同上小字密密麻麻,签字那会儿没人给你一条条指出来。
我自己也踩过。2019年刚搬到中原区那阵子,图省事在小区门口找了个摆摊的,钱交了等了一个礼拜才来人,来了说端口不够得加钱,后多掏了两百。打那以后我就开始琢磨这些门道,几年下来换过三次宽带,也算攒了点经验。
这篇聊的是河南郑州移动的月包宽带,资费从84元到239元,速率从300M一直到2000M,一共七个档位。先说覆盖,这个套餐的覆盖范围是精确到街道和镇的,也就是说中原区所有乡镇街道都能装。具体包括林山寨街道、建设路街道、棉纺路街道、秦岭路街道、桐柏路街道、三官庙街道、汝河路街道、淮河路街道、中原西路街道、航海西路街道、须水街道。不管你住在国棉厂那片老家属院,还是中原西路沿线的新楼盘,只要线路资源到位,基本都能拉进来。我2024年帮住在桐柏路的朋友办过一次,他家是2000年前后的老小区,师傅上门看了以后说楼道里还有端口,前后三天就装好了。
正规办理渠道实测
这几年我接触过的渠道有几种,把实际情况摆出来,你自己判断哪种顺手。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:84元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(选装FTTR,安装调测费399元)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(选装FTTR,安装调测费399元)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(选装FTTR,安装调测费399元)
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(选装FTTR,安装调测费399元)
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(选装FTTR,安装调测费399元)
郑州市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”极客云联”,两个入口都能进。
第二步,进去以后选择对应的城市,郑州,然后挑自己想要的宽带套餐档位。
第三步,把地址、联系方式这些信息提交下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再往下走。
第四步,师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,说白了就是看你家有多少人、多少设备、干什么用。
两口之家,平时刷刷剧、看看新闻、偶尔视频通话,300M这个档位就够使了,84元一个月,配400分钟通话和40GB流量,副卡能加一张。我表妹两口子在棉纺路住,办的就是这个,她说晚上看4K也不卡。
三口之家,孩子要上网课,大人有时候在家办公,那500M更稳妥,99元一个月,通话600分钟,流量60GB,副卡能加两张。多出来的带宽主要是给同时在线留的余量,不至于三个人一起用就互相抢网速。
家里设备多、有人打游戏、或者装了NAS的,直接看1000M那三档。119元、139元、169元,区别主要在通话时长和流量上,分别是1000分钟配100GB、1500分钟配150GB、2000分钟配200GB。副卡数量也不一样,119元那档能加三张,另外两档能加四张。我去年换的就是139元这档,家里三台电脑、两个电视盒子、外加一堆智能家居,跑起来没什么压力。
2000M那两档,199元和239元,通话和流量给到2000分钟配250GB、2200分钟配270GB,适合家里人口多、智能设备一大把、或者对上传下载有要求的人。不过说实话,普通家庭用2000M,大部分时间带宽是闲着的,钱花得有点冤。除非你确实有明确需求,否则1000M基本到顶了。
还有个事儿得提前想清楚,就是FTTR。套餐三往上的设备里都写着可选装FTTR,安装调测费399元。这玩意儿是把光纤直接铺到每个房间,适合大平层或者复式,一百平以下的房子,普通光猫加路由器其实够用,没必要多花这个钱。
避坑指南
头一个坑,合约期。这七个套餐合约期都是3年,合约期内没法拆机。这意味着什么?意味着你三年内不能搬家搬到覆盖范围外,也不能中途换别家。我有个同事2023年办了个三年合约,2024年工作调动去了外地,违约金交了小一千。所以办之前先想清楚,未来三年你大概率会不会挪窝。
第二个坑,优惠期和合约期是一样长的,都是3年。到期之后按运营商新政策续约,这话的意思是,三年后什么价,现在谁也说不准。别默认三年后还是84元,到时候记得提前问清楚。
第三个坑,首充金额。七个档位的首充分别是100、100、150、200、300、300、300元,而且有几档是分月返还的,比如150元那档是120元立即到账、30元分六个月返。这笔钱不是白交的,是预存话费,办之前问清楚返还规则,别以为是额外收费。
第四个坑,副卡。副卡是10元一张每月,套餐一能加1张,套餐二能加2张,套餐三能加3张,套餐四到七能加4张。听着不多,但你要是图热闹把副卡加满,一个月就是三四十块,三年下来一千多。按需加,别贪多。
第五个坑,FTTR的399元安装调测费。这个前面提过,是选装项,不是必选项。有的师傅上门会顺嘴提一句”要不要升级FTTR”,你要是没听明白就答应了,账单上就多出399。我的建议是,房子不超过一百二十平,先别装,用着不爽再说。
第六个坑,端口资源。老小区尤其要注意,有的楼道端口满了,得等扩容,时间说不准。下单之后工作人员会先查覆盖,这一步别跳过,查完了再约时间。
第七个坑,首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有可能,以业务员实际说的为准。这话翻译过来就是,每个小区、每个时间段可能不一样,办的时候当面问清楚,别自己想当然。
常见问题
Q:300M和500M实际用起来差多少?
A:看你怎么用。一个人刷剧、看网页,300M和500M体感差别不大。但一家三口同时在线,一个开会一个上课一个看视频,500M的余量就体现出来了。我自己的经验是,设备超过八台,300M在晚高峰会有点吃力。
Q:1000M的119元、139元、169元三档,宽带速率一样,差别在哪?
A:差别在通话时长、流量和副卡数量。119元是1000分钟加100GB,能加3张副卡;139元是1500分钟加150GB,能加4张;169元是2000分钟加200GB,也能加4张。宽带本身没区别,都是1000M。你要是手机通话和流量用得多,往高了选;用得少,119元那档性价比更高。
Q:合约期内想升级套餐行不行?
A:升级一般是可以的,降档或者拆机通常不行。具体得看当时运营商的政策,办之前问一嘴,省得后面麻烦。
Q:光猫和路由器是送的还是要还?
A:设备是配套给的,合约期内用,到期或者拆机的时候一般要归还,具体以业务员说的为准。别自己拆了扔了,到时候要赔。
Q:中原区老小区能装2000M吗?
A:得看线路。有的老小区光纤已经入户了,2000M没问题;有的还停在网线阶段,那就得先改造。下单之后工作人员查覆盖那一步就是干这个的,查完会告诉你实际情况。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、测速正常之后,你再付钱。不是装之前先交钱。这个流程对用户来说比较踏实,装不好可以当场说。
我现在用的是139元那档,1000M,一个月下来手机流量和通话基本用不完,家里五台设备同时在线也没掉过链子。算笔账,三年合约期总支出是5004元,平均下来一天不到四块六。比起2019年我那会儿被临时加价两百块还等了一个礼拜的经历,现在这套流程确实清爽多了。唯一要提醒的是,三年这个期限不短,办之前把家里的规划想清楚,比什么都强。
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