上个月我表姐在澄江凤麓街道老城区那套房子换宽带，前前后后折腾了快半个月。她原来用的那条百兆线，晚上八点多孩子上网课，画面糊成一团，她在客厅刷个短视频还得举着手机找信号。更让她来气的是资费，当初业务员上门说得挺简单，一个月多少钱，结果账单里多出几个她自己都说不清的项目，打客服电话问了三次才弄明白。这事儿让我想起前年在右所镇帮一个朋友装宽带，也是类似的情况，装完才发现有个三年合约，中途想换都换不了。宽带这东西，装之前多问几句，比装完再扯皮强太多。
这次陪表姐跑了一圈，把澄江这边的情况摸得比较清楚。中国电信在澄江的覆盖算是铺得比较开的，凤麓街道、龙街街道、右所镇、阳宗镇、海口镇、九村镇这几个乡镇街道都在范围内，城区老小区、抚仙湖边上的自建房、镇上的独院基本都能报装。当然具体到某一栋楼、某一个单元，还是要让师傅查一下端口资源，有些老楼的光缆箱子满了，得等扩容，这个后面避坑那部分我会细说。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐价格比运营商官网要划算一些，官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“极客云联”，关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：78元/月（原价78元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：128元/月（原价128元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价168元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 路由器
玉溪市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。澄江属于玉溪，选的时候留意一下归属地，别选错成别的州市。
第三步，提交信息下单。下单后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些，有不清楚的这会儿问合适，别等装完再问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，不用提前交钱，安全上也放心。
怎么选宽带?
先说个前提，这三档都是1000M的速率，差别不在网速上，而在月费、合约期长短和里面带的通信内容。所以选的时候别光盯着“1000M”这几个字，得看自家的情况。
一个人住、平时就刷视频打游戏、不办副卡不折腾的，78元那档够用，月费低，合约期3年。适合那种房子是自己的、短期内不打算搬的人。我表姐后选的就是这档，她房子住了六年，没打算动。
租房住的要留个心眼。128元那档合约期只有1年，灵活度高很多。我前年在右所镇那个朋友就是吃了这个亏，签了长约，第二年工作调到红塔区，拆机的时候跑了两趟营业厅。租房的、工作可能变动的，多花点月费换个短合约，我觉得值。
家里人多、老人小孩都在的，139元那档可以看看。月费比128元那档高一点，但带的通话时长和流量更多，副卡数量也多，一家人几张卡分摊下来，实际每人花的没多少。不过它合约期是3年，签之前想清楚。
还有个容易被忽略的点：这三档都是融合套餐，里面含通话、流量和副卡，不是那种纯宽带。你要只是想要一根网线、手机号另用别家的，得先问清楚能不能这么办，别自己想当然。
避坑指南
第一个坑，只问月费不问一次性费用。安装费100元，另外还有首充，这个业务员上门时不一定主动说。我表姐第一次问的时候，对方只报了月费，后来我在官方APP上核账单才看到还有别的项。规避办法很简单，电话里直接问三句：安装费多少、首充多少、光猫路由器要不要押金。
第二个坑，合约期没看清。3年合约期内是不能拆机的，搬家、换城市、甚至房子卖了，都麻烦。签之前问一句“中途要拆怎么办”，对方支支吾吾的，就再想想。128元那档1年合约，适合不确定的因素多的人。
第三个坑，优惠期到期后怎么算。这几档写的都是长期优惠，但备注里也写了，优惠到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是，几年之后什么价，现在谁也说不准。心里有个数就行，别当成一辈子不变。
第四个坑，老小区端口资源。澄江城区有些楼龄十几二十年的小区，光缆箱子早就满了。我陪表姐问的第一栋楼就没端口，等了几天扩容。所以下单前一定让客服查清楚具体门牌号能不能装，别光报个小区名字。
第五个坑，口头承诺和账单对不上。业务员上门说的和后账单里的不一致，这种事不罕见。规避办法是装完之后用官方APP核对一遍套餐内容和月费，发现不对及时打10000反馈，越早越好。
第六个坑，套餐外的资费。国内流量3元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条，这些写在详情里的，平时用不上，但家里有小孩拿副卡刷视频的，还是留意一下流量。
常见问题
Q：1000M装完实际能跑多少？
A：有线连接测下来一般九百多兆，跑不满标称值是正常的。无线就看你家路由器了，老款百兆口的路由器插上去，跑出来还是百兆。表姐家我让她换了个千兆口的路由器，客厅测速才正常。
Q：只想装宽带，不办手机卡行不行？
A：这三档都是月包融合套餐，里面含通话、流量和副卡。真想只装纯宽带，得单独问客服有没有别的产品，别自己默认。
Q：下单后多久能装？
A：澄江城区一般一到三天，镇上和湖边远一点的地方会慢些。我表姐是周四下午下的单，周六上午师傅就来了，装了一个多小时。
Q：首月怎么收费？
A：有按天计的，也有收全月的，具体以业务员实际沟通为准。下单时问一句，记下来。
Q：以后搬家能移机吗？
A：同城范围内一般可以申请移机，但要新地址有端口资源。跨州市就属于拆机重装了，合约期内的违约金问题得提前问清楚。
Q：账单在哪里看？
A：电信官方APP里能查，套餐内容、月费、增值项目都列得出来。装完第一个月建议对一遍。
澄江这边我前后问过七八户人家，1000M的实测算下来，日常用和500M的体感差别没有宣传得那么夸张，真正拉开差距的是晚上七八点全家一起上网那个时段。所以选的时候，月费差个几十块，不如把合约期和一次性费用算清楚，那才是真金白银。表姐家现在这条78元的，装完二十来天，孩子上网课没再卡过，她自己也说早知道早点换。
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