去年年底我搬回望城区月亮岛这边住，第一件事就是折腾宽带。之前租房用的是城中村那种小宽带，晚上八点一过，看个球赛卡成PPT，打游戏延迟红得刺眼，问客服就说”高峰期正常”。更气的是资费，办的时候说一个月几十块，账单出来各种增值费加起来翻了一倍。后来我干脆花时间把长沙这边的宽带门道摸了一遍，今年十月正好有朋友要装，我又陪他跑了一轮流程，把看到的东西整理出来，给同样在望城、准备装宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖的事。这次了解到的这个移动千兆宽带，是望城区全区都能装的。望城区下面的街道和镇，我掰着指头数一下：高塘岭街道、喻家坡街道、白沙洲街道、大泽湖街道、月亮岛街道、丁字湾街道、铜官街道、乌山街道、金山桥街道，还有桥驿镇、茶亭镇、靖港镇、乔口镇、铜官镇（现在部分已并入街道）、白箬铺镇这些地方。我朋友在靖港古镇附近的老家，师傅也上门看了线路，说能装。所以不管你是住在月亮岛这种新小区，还是靖港、乔口这些偏一点的镇上，基本都在覆盖范围内，不用太担心装不了。当然具体到某一栋楼、某一个单元，还是要以师傅现场查资源为准，老房子线路情况差别挺大。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍，也问了身边装过的朋友，目前比较靠谱的渠道有这么几个，都是正规路子，不用担心钱交了没人管：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己是打10086问的资源，客服态度还行，报完地址大概第二天就有人回电话确认能不能装。后来图省事，直接在小程序上填的信息，流程也算顺。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：109.9元/月（原价139.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139.9元/月（原价169.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169.9元/月（原价199.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/FTTR
这三个档位除了月租，其实绑定的手机内容也不一样。套餐一给1000分钟通话、90G流量、2张副卡，首充200；套餐二给1200分钟、110G流量、4张副卡，首充200；套餐三给1900分钟、220G流量、4张副卡，首充300。首月收费可能是免费、全价或者按天算，这个得跟业务员确认。套餐外的资费是流量5元一个G、语音0.19元一分钟、短信0.1元一条。钱是宽带装好之后付给安装师傅的，不是提前在网上交。
长沙市移动宽带安装流程
流程比我预想的简单，大概四步：
第一步，微信搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个都能进。
第二步，进去之后选对应的城市和宽带套餐，别选错城市，长沙和别的市资费不一样。
第三步，填好信息提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装费这些细节，有疑问这时候问清楚。
第四步，师傅约时间上门安装，先装好、再付费，装完测速没问题再给钱，这点相对让人踏实。
我朋友那次是周五下的单，周日师傅就来了，装完当场测速跑到九百多兆，他挺满意。
怎么选宽带?
别看就三个档，其实对应的是三种人。
一个人住、平时就刷刷视频看看剧，手机流量用得也不多，套餐一109.9那个就够了。90G流量加1000分钟，正常用一个月绰绰有余。
两口之家或者家里有老人小孩，手机号要绑好几张的，套餐二139.9更合适。4张副卡意味着全家人的号都能挂进来，流量110G分摊一下也够，通话1200分钟对上班族来说基本用不完。
如果是三四口人、家里智能设备多，或者有人经常在家办公开视频会议、打游戏，套餐三169.9那个220G流量和1900分钟就是给这种家庭准备的。多花30块，流量翻倍，副卡一样4张。
我的建议是别一上来就冲贵的。先算算家里几口人、每月流量大概用多少、要不要绑副卡，对着算一遍，基本就知道该选哪个了。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
第一个坑，只问月租不问合约期。这个套餐合约期是3年，3年内不能拆机，提前拆可能要付违约金。我有个同事之前装宽带没问清楚，用了半年想换，结果被告知要交一笔钱，只能硬着头皮用满。所以下单前一定问清楚：合约多久、中途拆机怎么办、优惠到期后按什么价续。这个套餐优惠期也是3年，到期后按运营商新政策续约，不是终身这个价，心里要有数。
第二个坑，安装费含糊。这三个档安装费分别是100、200、200，不算贵但也不是没有。有的师傅上门会推销额外的路由器、网线、电视盒子，说”不加这个网速上不去”，其实千兆光猫本身够用，除非你家面积特别大信号覆盖不到，否则没必要当场加钱。要加也先问清楚价格，别稀里糊涂签字。
第三个坑，首月费用没确认。首月可能是免费、全价或者按天算，不同情况差不少。我朋友那次业务员说的是按天计费，他用了半个月交了一半月租，还算合理。但这个一定要提前问，别等到账单出来才发现不对。
第四个坑，以为1000M就是下载能到1000兆。实际下载速度大概在每秒100兆出头，这是单位换算的问题，不是被坑了。另外网速还跟你家网线、路由器、设备有关，老路由器跑不满千兆很正常，别一出问题就怪运营商。
第五个坑，非正规渠道办。路边摊、陌生电话、来路不明的二维码，能不碰就不碰。正规渠道办完，官方APP里能查到你的宽带信息和账单，这是直接的验证方式。
常见问题
Q：望城区乡下能装吗，比如靖港、乔口那边？
A：我朋友就在靖港那边装的，师傅上门查了线路说可以。望城区这些街道和镇基本都覆盖，但老房子线路老化的话，师傅可能要重新拉线，具体以现场为准。
Q：1000M和500M差别大吗，家里就两个人需要千兆吗？
A：两个人日常刷视频、打游戏，500M其实够。但如果你家同时好几台设备、有人下大文件、看4K，千兆会舒服很多。而且现在千兆和低速率的价格差没以前那么大了，预算够的话一步到位省心。
Q：合约期3年是不是太长了？
A：确实不短。所以办之前想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。如果工作生活稳定，3年问题不大；如果还在飘，建议慎重，或者先问清楚违约金怎么算。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完又加价？
A：这个套餐是宽带竣工后付给安装业务员，装之前不用在网上交钱。装完当场测速，没问题再付。如果师傅装完临时加价，可以直接打10086核实，别当场妥协。
Q：光猫和FTTR是什么区别，要额外花钱吗？
A：光猫是基本设备，FTTR是光纤到房间，适合大户型信号覆盖。套餐里写的是光猫/FTTR，具体给哪种、要不要加钱，得看师傅现场方案和你家面积，装之前问清楚。
我这半年用下来，望城区这边移动千兆稳定性还行，晚上高峰期偶尔波动但没到卡顿的程度，比之前那个小宽带强太多。月租109.9到169.9这个区间，在长沙来说属于中等偏下的价位，关键是把合约、安装费、首月费用这几项提前问明白，后面就没什么糟心事。装宽带这事，功课做在前面，比事后扯皮省心得多。
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