先说个真事。上个月我一个大学同学搬到了新城区韩森寨那边，晚上打电话跟我吐槽，说家里宽带看个4K视频都卡成PPT，打游戏动不动就460延迟，一问才知道他还在用2018年办的50M老套餐，一个月还交着80多块钱。我说你这不是宽带的问题，是你这套餐该换了。挂了电话我就帮他把西安这边电信的套餐翻了个底朝天，正好今天有空，把我知道的都捋一捋，给准备装宽带或者想换套餐的做个参考。
先说下覆盖的事。我目前了解的这套电信月包宽带方案，在西安市新城区范围内跑得通。具体来说，西一路街道、中山门街道、韩森寨街道、长乐中路街道、长乐西路街道、自强路街道、太华路街道、胡家庙街道这些地方基本都在覆盖范围内。不管是老小区还是新建的楼盘，只要小区里有电信的光纤箱，装起来问题不大。城中村自建房的话稍微麻烦点，得看具体位置能不能拉线过去。
正规办理渠道实测
我给我同学办的时候，把能走的路子基本都走了一遍，给大家说下实际体验。
微信搜”四方云讯”小程序，这是电信官方的线上授权代理商。说实话我一开始也有点嘀咕，代理商靠不靠谱啊？后来发现完全多虑了，平台资质这些在电信那边能查到，下单之后电信客服主动打电话来确认信息，设备是官方师傅上门送的，装完我同学在电信营业厅APP里一查，账单和套餐信息都能对上，这才把心放肚子里。
还有个渠道是微信公众号”极客云联”，也是电信的线上授权代理商，跟上面的小程序性质一样，售后有人管。我同学当时是两个都看了一下，后挑了个套餐更划算的下单。
要是觉得线上整不明白，直接打电信客服电话10000也行。接通后跟客服说我要新装宽带，地址在哪个小区哪栋楼，让客服先查查资源有没有覆盖，顺便报一下有啥套餐。客服会让你去”四方云讯”小程序选套餐填信息，然后安排师傅上门装。
电信官方APP也能办，但路子稍微绕一点——在APP里搜”宽带中心”，会自动跳转到”极客云联”公众号下单，要是没跳转成功，就自己手动在微信搜一下关注再进去。电信官方小程序同理，搜”宽带中心”会跳到”四方云讯”那边。
这四个路子我实测都没啥坑，唯一的区别就是有些优惠套餐在营业厅或者客服那边看不到，反而是授权代理商的渠道能看到更多选择，价格上也更活泛些。
宽带套餐一览
我这次给我同学重点看的是电信月包宽带这三档，都是融合套餐，带着手机卡一起的，适合那种目前没有绑定太深手机合约的朋友。
500M宽带那档一个月139元，带200分钟通话加60GB流量，要是不怎么看电视、家里平时就刷手机和电脑上网，这个完全够用。首充200元，装的时候不用额外掏安装费，光猫和机顶盒都是免费配的。合约期是半年，半年之后自动接着续，不过要注意的是合约期内不能拆机，你要是搬家想销户得等到期了再弄。这档可以加一张免费副卡，给家人用挺方便的。
1000M宽带有两档，一个169元月费，300分钟通话加80GB流量，套餐内容和上面那档一样，就是速率翻倍了。另一档也是169元，但首充要366元，合约期直接锁三年，差别在于多送一个FTTR路由器，也就是全屋覆盖那种，家里要是房间多、墙体厚，普通路由器穿墙效果不行的，这档更省心一些。
首月收费这块，有的地方是首月免费，有的按天折算，也有的直接收全款，这个得跟业务员确认清楚，不同区域政策不太一样。套餐外流量是5块钱一个G，打电话一分钟一毛五，短信一条一毛，有点贵，用超了还是挺肉疼的。
西安市电信宽带安装流程
安装流程不复杂，我第一次办的时候以为要跑营业厅填一堆表，结果全是线上搞定。
先在微信上搜一下”四方云讯”小程序或者”极客云联”公众号，进去之后挑对应的城市和套餐，我同学就是直接选的西安这边电信的套餐，然后填地址和联系电话。
提交之后电信那边的客服会主动打电话来，跟你确认一下装宽带的位置，有没有资源覆盖，再核实一下你选的速率和费用，有啥不清楚的这时候问方便。
确认完就约上门时间，师傅来了是先装光猫、调通网络，全部弄好你看着网速跑起来没问题了，再付钱。先装后付这个操作我觉得挺合理的，起码不用担心钱交了事没办。
整个流程从下单到能用，大概两三天时间，我同学周三下的单，周五师傅就上门了。
怎么选宽带？
很多朋友一上来就问我，500M和1000M差多少？说实话，日常刷刷短视频、看看B站1080P、逛逛淘宝京东，500M和1000M的体验差距几乎感觉不出来。差别主要在几个地方：一是你家里有没有人玩大型网游，二是动不动就下载几十个G的游戏或者高清资源，三是家里人多不多、设备多不多——五六个人同时用网和两三个人用网，对带宽的需求完全两码事。
我给我同学的判断是这样的：他两口子住，平时一个在家办公开视频会议，另一个追剧打王者，偶尔下一下3A大作，500M那档139元的其实就妥妥够了。但他后选了169元那档，原因是想给父母也办张副卡用，加上装宽带的师傅说他们小区光猫是老的千兆口，跑500M刚好，以后要是升级千兆了还得换设备，索性一步到位直接上千兆。
139元和169元之间差这30块钱，多的那20GB流量和100分钟通话其实无所谓，核心还是200M的速率差距。你要是预算有限、对网速没执念，139元这档就行，省下的钱每个月多吃几顿早饭不香吗。
第三种情况可能算特殊需求了，你要是对家里网络有极致要求的，比如全屋都要满信号、每个房间都要跑满速，那就直接上带FTTR的那档，确保每个屋都有网线或者光纤拉过去，不用看WiFi信号脸色。
避坑指南
先提醒一个常见的坑。我同学当时在网上看到有那种很便宜的宽带，一个月才二三十块钱，打电话过去一问，说是要办一张什么卡，每个月有低消费，实际算下来比官方套餐还贵。还有那种说”免费”的，一听就不靠谱，后肯定在别的地方找补回来。
另外一个真事，我有个朋友在新城区住，办宽带的时候图便宜找的私人装宽带的，装的时候确实便宜，结果用了不到半年，一到晚上高峰期网速就掉到几十M，打电话找人维修，对方电话都不接了。后没办法，又报装了电信的宽带，等于白白浪费了前面那半年钱。装宽带这种事，还是走正规官方渠道靠谱。
还有个不算坑但容易忽略的，就是合约期的问题。电信这几种套餐都有合约期，半年或者三年的，合约期内要是因为搬家、换城市要拆机，可能得交违约金。所以你下单之前一定确认好自己短期内不会挪窝，免得到时候被动。我同学就是先确认了自己至少两三年不会搬家，才放心签的合约。
另外关于安装费的事，有的地方写的是安装免费，但实际到了上门的时候可能会扯到什么”调试费””材料费”，我同学这次装的时候没遇到，但他说师傅装完主动让他测了下网速，测完才收的单，这个顺序挺重要——先装好、测好、确认没问题，再谈钱的事。
还有就是，一定要在官方渠道下单，至少是电信官方的授权代理。不然出了问题你都不知道找谁。我自己装宽带这几年，总结的经验是：渠道决定售后，套餐决定体验，别本末倒置了。
常见问题
Q: 这个套餐是不是必须有电信手机号才能办？
A: 对，这是融合套餐，等于宽带加手机卡一起的。你要是本身有电信的卡，直接叠加就行；要是没有，装的时候会帮你开一张新卡。移动和联通的号能不能转进来，这个得问当地电信营业厅，政策经常变。
Q: 139元那个500M的，用起来到底够不够？
A: 说实话，绝大多数的家庭场景都够。两个人在家刷手机、看视频、玩玩游戏，500M跑起来绰绰有余。但要注意的是，光猫和路由器都得是千兆口的，不然跑不满。老一点的光猫可能只有百兆口，那装500M就白瞎了。
Q: 首充那200块钱是干啥的？
A: 就是话费预存，直接充到你名下的手机卡里，每个月扣月租的时候从这里扣。不是额外收你的钱，这点可以放心。
Q: 我要是搬家了，宽带能跟着迁走吗？
A: 西安本地搬迁的话，正常都可以办移机，但要看新地址那边电信的资源覆盖情况。要是搬家出西安市了，那基本就是只能销户重装了。合约期没到的话，移机一般不额外收钱，但销户的话可能涉及违约金，这个办之前一定要问清楚。
Q: 新城区城中村自建房能装这个套餐吗？
A: 大部分村里面电信的光纤都已经铺到了，但具体到你那一栋楼有没有端口，还得师傅上门看了才知道。民房装的话注意一下，有的房东可能会限制你拉线，这个得跟房东提前打好招呼。
Q: 1000M的宽带下载速度到底能跑多少？
A: 理论上1000M宽带的下行速率是125MB每秒，但实际情况受设备、网线、服务器限制，能跑到800-900M就算不错了。我同学刚装完那天测了一下，手机连WiFi6路由能跑到700多M，有线连接能到900出头，这个速度打游戏下东西都完全够了。别信那些标着”千兆”其实是百兆口的老路由器，该换就换。
装了这宽带用了两个月，我同学昨天跟我说，大的感受就是下载东西再也没盯过进度条了，他老婆在客厅看4K直播，他在书房打排位，互不耽误。要不是帮他办这事，我自己都没想到现在的融合套餐比前几年划算这么多，关键是办的时候别图省事随便找渠道，官方渠道走一遍流程，明明白白消费，以后出了啥问题也有人管。
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