前年十月我搬进蜀山区一个新小区，第一件事就是装宽带，结果被折腾了整整半个月。先是网上找了个”低价代办”，说好300M一年三百多，师傅上门装完，第二天又打电话说要补一百多的”调测费”，不给就断网。后来又遇到一次，老宽带到期想续费，客服报的价格比新装贵出一大截，问就是”您这个是老套餐”。这些事折腾下来我才明白，宽带这东西，网速慢还能忍，资费不透明是真的让人堵得慌。
后来这两年我陆陆续续帮亲戚朋友报装过几次，才算把里面的门道摸清楚一点。这次说的是安徽合肥移动的单宽带，480到780元包年，速率从300M到1000M，一条宽带就是一条宽带，不绑手机卡，没有那些乱七八糟的融合业务。
先说覆盖。这套资费在蜀山区是全区可办的，城里的三里庵街道、稻香村街道、琥珀街道、西园街道、五里墩街道、南七街道、荷叶地街道、笔架山街道，还有西边的井岗镇、南岗镇、小庙镇，这些地方都在受理范围内。我表弟住在南岗镇那边的安置小区，去年年底报装的时候师傅上门看过，说楼里本来就有移动的箱子，走线也方便，当天下午就开通了。当然，具体到某一栋楼某一户，还是得让工作人员先查一下资源，这个后面流程里会说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都自己走过或者陪着朋友走过，按顺序列出来，方便对照：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我自己的习惯是先打10086确认地址有没有资源，确认能装之后再走线上渠道填信息。这么做的原因是，有的老小区或者刚交房的新楼盘，管道资源情况不一样，先问一句能省掉很多来回。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：600 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：780 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
合肥市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，看自己平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选对应的城市和宽带套餐。合肥的资费跟别的城市不一样，别看着别的地方便宜就选错城市了，选错后面还得重新来一遍。
第三步，提交信息下单。这一步之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认两件事：一是你家的宽带速率选的是哪一档，二是安装资费到底是多少。电话里问清楚，心里就有底了。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装好了测完速再交钱，不用担心人跑了或者钱交了没人管。我上个月陪邻居弄的那次，师傅上午十点到的，从进门到测速完成大概四十分钟，走的时候还把线槽给理了一遍。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个速率好，其实得看家里几口人、几台设备。
一个人住，手机加一台笔记本，偶尔看看剧，300M这一档就够用了。480元一年，摊下来一个月四十块，这是三个档位里门槛比较低的。我自己租房子那两年用的就是300M，晚上八点看4K视频也没卡过，当然前提是路由器别太老。
两口之家或者三口之家，家里有电视盒子、平板、手机、电脑同时在线的，500M会更从容一些，600元一年。多出来的这一百二十块，换来的是晚上高峰期几台设备同时在线时不那么挤。
家里人多，或者有打游戏、剪视频、家里装了全屋智能的，1000M这一档可以考虑，780元一年。不过要提醒一句，千兆宽带能不能跑满，跟你家的网线、路由器、光猫都有关系，用着几年前的百兆路由器去配千兆宽带，那等于白花钱。我朋友家就是这样，装了千兆，测速只有一百多，换了根网线加个路由器才正常。
另外一点，这三档都是单宽带，不绑手机卡。如果你家里已经有移动的手机号，也别觉得亏，单宽带的好处是账目干净，一条宽带一笔钱，不会出现”这个月怎么多扣了三十块”的情况。
避坑指南
第一个坑，代办加价。我前年遇到的那个就是，报价比官方低，装完再补钱。规避办法很简单，所有费用在电话确认环节就问清楚，安装费多少、一年多少钱、有没有别的费用，让对方一次说完。
第二个坑，合约期没问明白。这三个套餐的合约期都是一年，合约期内不能拆机。也就是说，如果你租的房子只打算住半年，那得提前想清楚，中途搬家拆机是要按合约来的。我有个同事就是租期八个月，装了一年的合约，退租的时候只能把宽带转给下一任租客，来回沟通了好几天。
第三个坑，光猫归属和后续费用。套餐里配的是光猫，装的时候问一句这光猫退网的时候要不要还、坏了怎么换，省得一年后扯皮。
第四个坑，优惠期到期后的续费价格。合约期一年、优惠期也是一年，一年之后按运营商当时的政策续约，不是自动延续这个价。所以快到期的前一个月，自己主动去查一下当期资费，别等着被动接受。
第五个坑，速率和实际体验不是一回事。有人装了500M觉得跟300M没差别，很可能是路由器拖后腿，或者是WiFi穿墙衰减。测速的时候用网线直连光猫测一次，再用WiFi测一次，两个数字对比一下就知道问题出在哪儿了。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条宽带，不绑手机卡，不带流量和通话。融合宽带一般是宽带加手机套餐打包，月租里含流量和通话。选哪个看你自己的手机套餐情况，如果手机套餐本来就够用，单宽带账目更清楚。
Q：安装费到底收不收？
A：这三个档位的安装费在资费表里写的是免费，也就是不额外收安装调试费。但不同小区情况不一样，比如需要额外拉长距离走线的，下单确认的时候问一句，别自己想当然。
Q：多久能装好？
A：一般下单后运营商会在一两天内联系你约时间，资源没问题的话，约好时间师傅上门，当天就能开通。我遇到比较快的一次是上午下单下午装，慢的一次是小区管道要协调，等了四天。
Q：合约期内能换速率吗？
A：这个得看当时的政策，不是所有情况都能改。所以下单前把速率想清楚，别装完又后悔。实在拿不准，就先按低一档装，用着不够再说。
Q：一年到期后怎么办？
A：优惠期和合约期都是一年，到期后按运营商当时的新政策续约。建议到期前一个月自己查一下，别等到自动续了才发现价格变了。
Q：老小区能装吗？
A：能不能装取决于楼里的资源，这个必须让工作人员查。蜀山区这边老小区挺多的，有的楼早就覆盖了，有的需要协调物业，所以别自己下判断，打个电话问快。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里含光猫，不用自己买。但路由器是另外一回事，一般套餐里不含，需要自己准备，建议提前买好，师傅上门的时候顺手就能一起调好。
Q：一个人住，300M够不够？
A：够。我自己一个人住的时候用的就是300M，手机、电脑、电视同时在线没什么压力。除非你经常下载大文件或者玩对延迟敏感的游戏，那可以往上走一档。
后说个我自己的观察。这两年我帮人报装宽带，问得多的不是网速，而是”会不会被坑”。其实只要把三件事问清楚——地址有没有资源、一年总共多少钱、合约期多长——大部分麻烦都能提前避开。480到780这个区间，放在合肥蜀山区，属于比较常见的单宽带价位，选哪一档，说到底还是看家里有多少设备在抢网。
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