上个月我表弟在中山南区买了套二手房，搬进去第三天就给我打电话吐槽，说之前房东留下的那条宽带，晚上八点一到，刷个短视频都要转半天圈。他办的是某运营商的低价套餐，当时业务员说得挺好，结果装完才发现上行被卡得死死的，家里两个人同时开视频会议就卡成PPT。更让他来气的是，办的时候说月租三十多，账单出来每个月都五十几，问客服才知道有一堆增值业务默认开着。
这种事儿我听得太多了。宽带这东西，装之前你是大爷，装完之后想找人解决问题，那流程能绕晕你。资费不透明、网速虚标、安装费藏着掖着、合约期到了自动续约还不让你降档，这些坑我一个做通信的朋友跟我聊过好多次，他说很多用户根本不知道自己签的合同里写了什么。
说回中山南区这边，我特意帮表弟打听了一圈。联通在南区的覆盖算是比较扎实的，基本上城南社区、良都社区、北溪社区、马岭社区这几个片区都能装，不管是老小区还是这两年新交付的楼盘，只要楼道里有联通的资源箱，师傅上门勘测之后基本都能拉进来。我表弟住在城南那边一个零几年的老小区，师傅来看了一下说端口够用，第二天就约了时间上门。
正规办理渠道实测
我自己帮表弟跑过一遍流程，也顺便把几个渠道都摸清楚了，这里如实说一下。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：FTTR组网
中山市联通宽带安装流程
表弟这次装下来，整个流程比我预想的顺。第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个都能进；第二步，选对应城市的宽带套餐，中山的选项直接能勾到南区；第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步挺关键，有什么疑问当场问清楚；第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测完速你满意了再给钱。
从下单到装好，表弟这边用了两天。师傅上门的时候带了光猫和路由器，套餐里包含的设备直接现场调好，测速跑出来三百兆的宽带下载能到三十多兆每秒，他说比之前那条强太多了。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实这个问题没意义。你得先想清楚家里几口人用、用来干嘛。
一个人住，平时就刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会，300M那档59块的基本够用。我表弟就是选的这档，他一个人住，手机电脑加起来四五个设备，晚上看4K视频也不卡。
两口之家或者三口之家，家里有人打游戏、有人追剧、有人上网课，那就往500M看。79块一个月，比300M多了20块，但多出来的带宽在设备多的时候能明显感觉出来，尤其是晚上大家都在用的时候，不会互相抢网速。
如果是大户型，一百二三十平以上，房间多、墙多，或者家里有做直播、经常传大文件的，那1000M那档配FTTR组网值得考虑。99块一个月，安装费300，比前两档贵100，但FTTR是把光纤直接拉到各个房间，信号死角的问题基本能解决。我朋友在良都那边一套一百四十平的房子装的就是这个，他说以前卧室信号只有两格，现在满格。
选的时候有个细节要注意，就是合约期。这三个套餐都是1年合约，合约期内不能拆机，优惠到期后自动续约。如果你只是短期租房子住，可能住不到一年就要搬，那签之前得想清楚，不然中途拆机是要付违约金的。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，安装费的问题。有些渠道报价的时候只说月租，不提安装费，等你下单了才告诉你还要交两百。联通这几个套餐安装费是明码标出来的，300M和500M是200块，1000M是300块，下单之前就能看到，这个还算透明。你不管走哪个渠道办，记得先问清楚安装费多少、设备要不要押金、有没有其他一次性费用。
第二个坑，首月收费方式。我表弟办的时候业务员跟他说首月可能是免费、也可能是全价、也可能是按天折算，具体以业务员沟通为准。这个不同区域执行方式不一样，你得在电话确认那一步问清楚，别等账单出来才发现跟自己想的不一样。
第三个坑，合约期自动续约。这个我在前面提过，但还是要再说一遍，因为真的很多人不注意。优惠到期后自动续约的意思是，一年之后如果你不主动去改套餐，它会按原来的优惠继续给你续，听起来好像没毛病，但如果你那时候想换更便宜的档位或者想拆机，就得看合约到没到期。所以办的时候把合约到期时间记在手机日历里，提前一个月想好要不要调整。
第四个坑，套餐外资费。这几个套餐超出之后，国内流量是5块钱一个G，语音一毛五一分钟，短信一毛一条。平时如果流量用超了，费用涨得挺快的。我建议是办的时候看看自己每个月大概用多少流量，选个合适的档位，别为了省十几块钱月租选低了，结果每个月超出的流量费比月租还贵。
常见问题
Q：中山南区这边老小区能装吗?
A：能装，我表弟那个小区就是零几年的老房子，师傅上门勘测之后说端口够用，第二天就装了。关键看楼道里有没有联通的资源箱，你下单之后师傅会先来勘测，能装才会跟你约时间。
Q：300M和500M实际用起来差别大吗?
A：一个人用差别不大，但家里设备多、同时用网的时候能感觉出来。如果你家就一两个人，平时不怎么下载大文件，300M够用了。如果家里三四口人，晚上都在线，那500M会稳一些。
Q：安装要等多久?
A：表弟这次是下单第二天师傅就联系了，第三天上门装好。具体时间看片区师傅的排期，一般两三天内能搞定。
Q：可以先装后付吗?
A：可以的，这几个渠道都是先安装、后付费，师傅装完测完速，你确认没问题再付钱。
Q：合约期内想升级套餐行不行?
A：升级一般是可以的，但降档或者拆机就不行，得等合约到期。所以办之前想清楚自己未来一年会不会搬家或者换套餐。
Q：FTTR组网是什么东西，跟普通路由器有啥区别?
A：简单说就是把光纤直接拉到每个房间，每个房间装一个光终端，信号比普通路由器穿墙强很多。大户型、墙多、对信号要求高的可以考虑，小户型就没必要多花这个钱。
我帮表弟折腾完这一趟，大的感受就是，宽带这东西真不能只看月租便宜就下手。安装费、合约期、设备、超出后的资费，这些加起来才是你实际要掏的钱。联通这几个套餐把资费摆在明面上，59到99的档位对应300M到1000M，你根据自己家的面积、人数、用网习惯来选就行，不用被那些花里胡哨的宣传带偏。表弟现在用了快一个月，账单出来就是59块，没有乱七八糟的增值业务，他说这回总算没被坑。
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