前阵子帮淄川的表弟收拾宽带，才算把这里面的门道摸清一些。他家在般阳路街道一个老小区，原来那条宽带是前几年办的，晚上八点一过刷视频就转圈，孩子上网课隔三差五掉线。他先怀疑路由器，换了一台，没好；又买了一台，还是老样子。打客服问，客服说小区线路就这样，想快点得升档，升完档账单上多出来一堆名目，宽带费、电视费、装机费，还有一笔不知道什么的调测费，一年算下来比当初口头说的多出将近两百块。想退？合约期还剩八个月，退不了。
这种经历估计不止他一个人有。资费不透明、合约期含糊、说好的速率用不上，这三件事基本上是把人劝退的主要原因。所以这回我陪他把淄川能办的几家都捋了一遍，后看的是广电的单宽带，山东淄博淄川区这边，1000M包年360元，下面把我了解到的和踩过的都写出来。
先说覆盖。广电这条线在淄川的覆盖比我想的要全。淄川区所有乡镇街道都可以办理，具体是般阳路街道、松龄路街道、钟楼街道、将军路街道这四个街道，加上洪山镇、罗村镇、寨里镇、双沟镇、龙泉镇、西河镇、昆仑镇、岭子镇、太河镇这九个镇。不是只覆盖城区几个新小区，太河那边靠山的村子，只要线路资源到了也能装。不过能不能装到你家具体门牌，还是得让工作人员查一下资源，毕竟同一栋楼不同单元情况都可能不一样。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际点进去看过一遍，记录如下：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含提供）
淄博市广电宽带安装流程
整个流程走下来四步，不复杂。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「极客云联」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，记得选淄博，别手快选成别的市。
第三步，把地址、联系方式这些信息提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌啰嗦，问清楚比后面来回扯皮强。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再结算，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带其实就三个问题：家里几口人、平时干什么、打算用多久。
一个人住，手机加一台电脑，100M到300M够用。三口之家，晚上同时刷视频加孩子上课，500M往上会舒服些。家里四五台设备常年在线，还有人在家办公、传大文件、玩网游，那1000M的意义就出来了，不是单个设备能跑多快，而是多设备同时用的时候不互相抢。
再一个是看要不要手机卡。广电这条是单宽带，不带手机卡，也就没有那种绑卡送宽带的结构。好处是账目简单，一年交一次，不用管手机套餐什么时候到期、月租多少；代价是手机卡得自己另外安排。手机月租本来就高的，融合套餐整体可能更省；手机是保号套餐的，单宽带反而清爽。
还有合约期这件事。这条是1年合约、1年优惠期，合约期内不能拆机。所以先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市。会搬的，要么等搬完再装，要么提前问清楚迁移怎么处理。
还有一点是速率和实际体验的差距。1000M是理论下行，实际能跑多少受小区线路、网线质量、路由器、设备网口影响。老小区如果是早年那种网线，可能得先换线。这些都得在上门的时候跟师傅确认。
避坑指南
坑一，只看年费不看合约。360元一年听着不贵，但合约期内不能拆机。我表弟当初就是没问合约，结果工作调动想换，只能硬扛到期。
坑二，把优惠期当成长期价。优惠期1年，到期后继续按年缴费，具体资费以当时的政策为准。办之前问一句”一年之后按什么价续”，比什么都实在。
坑三，以为360元就是全部。这条还有100元安装调试费，加起来头一年是460元。另外家里如果要走明线、打孔、加长网线，这些算不算在里面，提前问清楚，别等师傅上门了才掰扯。
坑四，没查资源就下单。同一个小区，这栋楼能装，隔壁楼可能端口满了。下单前把详细地址给到客服或者代理商，先查资源再决定。这一步花不了几分钟，能省掉后面很多来回。
坑五，光猫的归属和退还。这条是光猫含提供，不用自己掏钱买。但要记住拆机的时候设备是要还的，丢了或者损坏通常要赔，搬家和退网的时候记得把光猫、电源、网线都收好。
坑六，别信”这个小区只有我能办”这种话。正规入口就那么几个，客服电话、官方APP、官方小程序，还有授权代理商。凡是让你先转账到个人账户、催着当天必须定的，都留个心眼。
常见问题
Q：1000M一个人住是不是浪费？
A：一个人住其实用不满，除非你经常下大文件、玩网游、或者在家办公传素材。普通刷视频、开会，300M到500M就够了，多花的钱不如留着。
Q：单宽带和融合宽带到底怎么选？
A：看手机月租。月租本来就七八十甚至上百的，融合套餐把宽带摊进去，整体可能更省；手机是十几块保号套餐的，单宽带更干净，不用担心手机套餐一改宽带跟着变。
Q：一年360元，还有别的费用吗？
A：这条是360元包年加100元安装调试费，光猫含提供，不用自己买。至于布线、打孔这类施工项，看家里实际情况，装之前问清楚。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：合约期1年，期内不能拆机。能不能迁到新地址要看新地址有没有资源，有资源一般可以办迁移，具体怎么收费得问客服。所以签之前先想清楚未来一年的居住安排。
Q：广电的宽带打游戏延迟高不高？
A：这个跟小区线路和你连的服务器都有关系，不同小区体感差别不小。稳妥的做法是装好当天让师傅现场测一下，自己也开一局跑跑，不满意在结算前说清楚。
Q：什么时候装比较合适？
A：避开月底和节前那几天，师傅排期紧。月初或者月中约，上门时间好安排一些。另外搬家当天别约装宽带，两头忙容易出岔子。
淄川这边我打听下来，老小区里还在用100M、200M的人不少，一年交的钱跟360元比并不见得少。1000M这个档位放在单宽带里，头一年460元，摊到每个月三十多块，值不值取决于你家晚上有几台设备同时在跑。就一台手机加一台电视，没必要跟风；电脑、平板、电视同时开着还总有人喊卡，那这个速率可以考虑。装之前把地址给客服查一遍资源，比看多少篇介绍都管用。
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